ACCES PREMIUM

Comercianții vor fi obligați să informeze consumatorii despre riscurile tacâmurilor de unică folosință

Companiile care pun la dispoziție, fie pe bani, fie gratuit, tacâmuri de unică folosință vor fi obligate să informeze consumatorii despre riscurile la care se expun. Obligația va fi stabilită curând printr-un proiect de ordin al Protecției Consumatorilor, ce a fost lansat recent în dezbatere. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce faci dacă ai cumpărat produse care apoi sunt retrase de pe piață din motive de siguranță

Atunci când un producător face publică decizia de a rechema sau retrage un produs, consumatorii ar trebui să înceteze să-l mai folosească, deoarece utilizarea în continuare a acestuia le poate pune sănătatea și chiar viața în pericol, potrivit unei campanii lansate de Comisia Europeană și promovată la nivel național de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Citește articolul

ACCES GRATUIT

Construiește un plan de afaceri realist

Planul de afaceri nu e un document contabil, asa cum îl tratează toată lumea. Nu e o listă de dorințe și nici o listă de temeri. Simplist vorbind, planul de afaceri este o listă realistă de scenarii pe care compania ta le-ar putea parcurge, o listă în care identifici scenariul cel mai potrivit și construiești, pornind de la el, pașii pe care îi vei parcurge în viitor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ai avut o problemă cu un zbor? Iată un formular pe care să-l folosești ca plângere contra companiei aeriene

În cazul zborurilor anulate sau cu întârzieri prelungite, în cazul refuzului la îmbarcare sau declasării, pasagerii români pot folosi un formular special de plângere contra companiei aeriene, pe care, în cazul unei soluții întârziate sau uneia nesatisfăcătoare, îl pot trimite chiar Autorității Naționale de Protecția Consumatorului (ANPC), dacă incidentul a avut loc în țară. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Unde poți face reclamații dacă ai probleme cu serviciile de plată

Atunci când legislația este încălcată de firmele care oferă servicii de plată, consumatorii se pot adresa atât Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), cât și Băncii Naționale a României (BNR). Citește articolul

ACCES PREMIUM

Proiect: Comercianții de fructe și legume, obligați să arate clienților dacă produsele au fost tratate cu pesticide

O plachetă specială care avertizează consumatorii că suprafața fructelor și legumelor a fost tratată cu pesticide și că, eventual, nu trebuie mâncată va trebui pusă la raft, lângă produse, de către toți cei care vând fructe și legume. Obligația e conținută de un proiect de ordin recent pus în dezbatere. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Vânzările de produse în interes personal

Cum ar fi ca o persoană obișnuită să respecte obligațiile impuse comercianților online

Așa cum scriam zilele trecute, autoritățile vor să includă în definiția comerciantului și persoanele obișnuite care vând online produse, în mod constant, pentru a câștiga bani, așa cum reiese dintr-un proiect de OUG al Protecției Consumatorilor. Însă ce efecte ar avea o asemenea modificare? Ce obligații ar avea persoanele obișnuite? Citește articolul

ACCES GRATUIT

Vinzi des pe net produse pentru a câștiga bani? ANPC vrea să fii considerat comerciant și să poți fi amendat

Definiția comerciantului urmează să fie extinsă de autorități pentru a include persoanele fizice obișnuite care vând online produse pe platforme precum Okazii, OLX sau LaJumate. Practic, aceste persoane vor fi considerate, în sensul legislației protecției consumatorilor, comercianți care au obligații legale de respectat și care pot fi amendate, așa cum a confirmat pentru noi avocata Silvia Axinescu, senior managing associate la Reff & Asociații. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Românii își plănuiesc deja vacanța de vară. Prețurile pentru pachetele early booking

Cei care își permit să își planifice de pe acum concediul pentru anul viitor obțin cele mai bune oferte. Agențiile au pregătit deja pachetele early booking pentru 2020, unele reduse și cu 50%. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum te asiguri că plângerea ta privind încălcarea GDPR va duce la investigarea problemei

De multe ori când fac plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), particularii nu aduc suficiente dovezi în vederea susținerii sesizărilor pentru încălcarea Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). Sau roagă pe cineva să facă plângerea în locul lor (cum e un avocat), fără să anexeze dovada că acea din urmă persoană le reprezintă. Acestea sunt doar câteva situații care ar putea face imposibilă demararea unor investigații, în baza plângerilor făcute. ANSPDCP a prezentat principalele probleme care ar putea îngreuna sau opri demararea unei investigații, în raportul ei de activitate, pe 2018.  Citește articolul