Acest departament s-ar ocupa de posibilele despăgubiri sau reclamații dacă cineva se accidentează pe trotuarul din fața firmei și ar verifica dacă asigurarea companiei acoperă astfel de evenimente.
Persoanele fizice și juridice și asociațiile de proprietari, în cazul blocurilor, sunt direct responsabile de curățarea zăpezii din dreptul imobilelor pe care le dețin sau le folosesc și de îndepărtarea țurțurilor care se formează la acoperișul acestor imobile. Obligațiile pe care le au cetățenii odată ce s-a așternut zăpada sunt stabilite de autoritățile locale, iar amenzile pe care le poate da Poliția Locală diferă destul de mult de la o localitate la alta. Citește articolul
Articolul menționează explicit că sumele primite din asigurări, sub formă de despăgubiri, sunt neimpozabile. Acest departament trebuie să cunoască această regulă pentru a înțelege implicațiile fiscale ale plăților pe care le gestionează.
De la 1 ianuarie 2017, o nouă categorie de venituri a fost inclusă în lista celor pentru care nu se plătește impozit de 16%. Concret, este vorba despre bursele, premiile şi alte drepturi primite de elevi pe parcursul învățământului profesional și tehnic. Citește articolul
Articolul clarifică responsabilitatea asigurătorilor RCA de a acoperi daunele cauzate prin infracțiune, informație esențială pentru gestionarea polițelor de asigurare și a eventualelor dosare de daună.
În cursul anului 2016, atât Înalta Curte de Casație și Justiție (ICCJ) și Curtea Constituțională a României (CCR), cât și Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) și Curtea Europeană a Drepturilor Omului (CEDO) au dat mai multe decizii de importanță majoră pentru cetățenii țării noastre. În esență, este vorba de subiecte precum ilegalitatea timbrului de mediu, monitorizarea conversațiilor salariaților, suspendarea angajaților cercetați disciplinar sau chiar reprezentarea firmelor în instanță de către alte firme. Citește articolul
Acest departament este direct interesat de modificările legate de asigurările de sănătate, cum ar fi condițiile de plată a CASS, modul de acces la servicii (dosarul electronic), procedurile de rambursare a costurilor medicale în străinătate și valabilitatea cardului european, pentru a gestiona mai bine aspectele ce țin de asigurările medicale și eventualele solicitări.
Din 2016, persoanele fără venituri nu mai sunt obligate la plata contribuţiei de asigurări sociale de sănătate (CASS), iar decontarea cheltuielilor medicale din străinătate se poate face mai ușor. În plus, s-au publicat reguli detaliate cu privire la accesarea dosarului electronic de sănătate (DES). Citește articolul
Deoarece acoperă toate aspectele cheie ale asigurărilor auto, de la obligațiile asigurătorilor și gestionarea daunelor în caz de faliment, până la noile legi și tarife, fiind esențial pentru departamentul care se ocupă de polițe și reclamații.
Anul 2016 a adus un nou cadru legal pentru asigurările obligatorii de răspundere civilă auto (RCA) și tarife limitate temporar atât pentru cetățeni, cât și pentru firme. Totodată, un asigurător RCA și-a pierdut autorizația de funcționare, iar alt asigurător și-a făcut apariția pe piața auto. Citește articolul
Acest departament trebuie să cunoască drepturile consumatorilor legate de credite și recuperarea datoriilor pentru a soluționa corect și legal plângerile clienților și pentru a evita escaladarea problemelor.
În 2016, persoanele fizice cu datorii la bănci au primit două vești bune: pe de o parte, a intrat în vigoare Legea dării în plată, iar pe de altă parte, cei care iau credite imobiliare în valută pot să le convertească în altă monedă. În plus, același act normativ ce prevede convertirea creditelor pentru case și terenuri aduce și câteva modificări avantajoase pentru datornicii urmăriți de recuperatorii de creanțe. Citește articolul
Pentru a ști cine răspunde dacă o mașină ridicată este avariată și cum să se ocupe de posibilele despăgubiri sau cereri de asigurare legate de aceste situații.
Mașinile parcate neregulamentar pe drumurile publice vor putea să fie ridicate din nou, cel puțin teoretic, începând din a doua parte a lunii ianuarie, conform unui act normativ publicat recent în Monitorul Oficial. Decizia vine în condițiile în care această măsură nu mai poate fi aplicată de polițiști din anul 2015. Citește articolul
Acest departament se ocupă de plângerile clienților. Articolul explică ce înseamnă o clauză incorectă într-un contract și ce se întâmplă dacă este găsită. Este important pentru a înțelege mai bine plângerile legate de contracte și pentru a le soluționa corect.
Un contract de asistență juridică poate include clauze abuzive, potrivit unei hotărâri a Curții de Justiție a Uniunii Europene (CJUE). Interpretând un act normativ european ale cărui prevederi se regăsesc și în dreptul nostru, Curtea a stabilit în ce condiții putem să includem un astfel de contract sub prevederile Legii clauzelor abuzive, dar și faptul că secretul profesional nu constituie o piedică în această privință. Citește articolul
Acest departament este direct responsabil pentru toate asigurările companiei. Ei trebuie să cunoască în detaliu noile reguli pentru asigurările auto RCA, sistemul bonus-malus, formatul contractului și, mai ales, faptul că acesta poate deveni titlu executoriu, pentru a gestiona corect riscurile și relația cu asiguratorii.
Noi reguli pentru aplicarea cadrului legal al asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto (RCA) au intrat în vigoare astăzi, acestea fiind stabilite recent de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF). Din acest motiv, șoferii ar trebui să țină cont de trei schimbări semnificative față de vechea legislație, pe care le prezentăm în articolul de față. Citește articolul
Subliniază importanța asigurărilor medicale de călătorie și a Cardului European de Sănătate, oferind informații cheie pentru a fi pregătit în cazul unor probleme medicale sau accidente în străinătate și cum să acționezi în aceste situații.
Pentru a evita situațiile neplăcute din vacanță, înainte de a pleca, ar trebui să te informezi cu privire la condițiile de zbor sau la regulile de circulație pe drumurile din străinătate, dar și cu privire la chestiuni ce țin de îngrijirile medicale de care ai putea avea nevoie. Ar trebui să știi, spre exemplu, că în unele state deținerea aparatelor antiradar reprezintă infracțiune, că taxele de drum diferă foarte mult de la o țară la alta sau că unele amenzi nu pot fi plătite cu cardul pentru anumite categorii de drum și asta poate duce la sechestrarea mașinii. În plus, este vital să îți notezi numerele de urgență și datele de contact de care te-ai putea folosi în țara străină. Citește articolul