Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES GRATUIT
Decizia CCR privind 'darea în plată' este crucială pentru companiile de asigurări care oferă polițe de credit sau pentru gestionarea riscurilor asociate. Ordinul ANPC pentru dezvoltatorii imobiliari poate genera noi tipuri de reclamații de la consumatori, necesitând adaptarea procedurilor de gestionare a acestora.
În Monitorul Oficial, Partea I, nr. 51, 52, 53, 54 și 55 din 18 ianuarie 2017 s-au publicat:
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul trebuie să fie informat despre riscurile de deteriorare a mașinilor în timpul ridicării și cum să gestioneze eventualele solicitări de despăgubire sau reclamațiile legate de daune survenite în acest proces, pentru a putea acționa conform polițelor de asigurare.
Începând de sâmbătă, mașinile parcate neregulamentar pe drumurile publice pot fi ridicate din nou de autorități, cel puțin teoretic. În acest context, este important de știut ce persoane sunt împuternicite de lege să decidă ridicarea unui autoturism și în ce situații.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Modificările la lista medicamentelor compensate și alte acte normative din domeniul sănătății sunt direct relevante pentru gestionarea polițelor de asigurări medicale și a solicitărilor de despăgubire.
În Monitorul Oficial, Partea I, nr. 46, 47, 48, 49 și 50 din 17 ianuarie 2017 s-au publicat:
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de Asigurări este direct interesat de acest articol, deoarece programul 'Prima Casă' impune beneficiarilor încheierea unor polițe de asigurare pentru locuințe sau pentru lucrările de construcții, conform prevederilor legale.
Cei interesați să cumpere o locuință sau să construiască una nouă prin intermediul programului Prima Casă trebuie să știe că, în 2017, procentele de garantare s-au schimbat. Prin urmare, sunt mai avantajați cei care cumpără sau construiesc o locuință nouă, decât ceilalți, însă avansul cu care cumpărătorul trebuie să contribuie pentru a putea contracta un astfel de împrumut a rămas același și în 2017.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Este util pentru a înțelege implicațiile legale legate de polițele de asigurare (cum ar fi RCA), mai ales în cazul neplății ratelor, pentru a gestiona riscurile și a evita situațiile de executare silită.
În cursul anului trecut, autoritățile au făcut mai multe schimbări majore ce țin de executarea silită. Dintre acestea, cea mai importantă este întoarcerea competenței de încuviințare a executării silite de la executori la instanțe, însă nici introducerea unor noi titluri executorii nu trebuie trecută cu vederea.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Descrie procesul de depunere și soluționare a contestațiilor (reclamațiilor) legate de respingerea dosarelor sau de rezultatele probelor scrise, oferind o perspectivă asupra gestionării formale a nemulțumirilor și a termenelor aferente.
La începutul acestui an, Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) organizează un concurs pentru ocuparea a 132 de posturi de inspector antifraudă în mai multe orașe ale țării. În contextul în care numărul persoanelor interesate de acest concurs este întotdeauna destul de mare, în cele ce urmează oferim câteva explicații la cele mai frecvente întrebări ale candidaților privitoare la organizarea și desfășurarea probelor.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Furnizează informații cheie despre tipul de asigurare obligatorie, ce acoperă și cum trebuie procedat pentru a solicita despăgubiri în caz de daune.
Proprietarii de locuințe sunt obligați prin lege să-și asigure în fiecare an casele împotriva cutremurelor, alunecărilor de teren şi inundaţiilor. Dacă nu se conformează, aceștia pot primi amenzi de până la 500 de lei. În plus, dacă vor să obțină o asigurare facultativă, trebuie să încheie și asigurarea obligatorie.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Oferă claritate asupra tipurilor de asigurări sociale implicate în concediile medicale și indemnizații, fiind util pentru înțelegerea drepturilor și a proceselor de despăgubire.
Cei care sunt asigurați pentru concedii și indemnizații de asigurări sociale de sănătate au dreptul, potrivit legislației noastre, în anumite condiții, la cinci tipuri de concedii medicale și la indemnizațiile aferente acestora. Pe lângă acestea, cei care sunt asigurați pentru accidente de muncă şi boli profesionale au dreptul la anumite prestații și servicii specifice, printre care și concediul medical și indemnizația aferentă pentru cei care au suferit un accident de muncă sau care au o boală profesională.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament este interesat de modul în care noile reguli influențează gestionarea reclamațiilor din partea consumatorilor legate de procesul de recuperare a datoriilor și de asigurarea că entitățile de recuperare respectă standardele pentru a evita litigii și a gestiona corect nemulțumirile.
Începând cu 1 ianuarie 2017, activitatea de recuperare creanţe poate fi desfăşurată numai de către entităţile înregistrate de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC), potrivit unei ordonanţe de urgenţă intrate anul trecut în vigoare. Pentru a putea funcţiona, aceste entităţi trebuie să urmeze o anumită procedură, mai exact să depună o cerere şi o serie de documente, prevăzute într-un act normativ publicat miercuri în Monitorul Oficial.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Deși nu este direct legat de asigurări, riscul de a primi amenzi mai mari, în special pentru fapte mai grave, poate influența negativ istoricul de daune sau costurile asigurărilor auto ale companiei pe termen lung.
Amenzile de circulație au crescut de la 1 februarie 2017, odată cu creșterea salariului minim pe economie, având în vedere că punctul-amendă depinde strict de acesta.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
avocatnet.ro premium 
Alexandru Boiciuc 
Simona Voiculescu 
Ilona Andrei 
Eduard Popescu 