Acest departament este interesat de felul în care propunerile de revizuire sau simplificare a standardelor europene pot influența cerințele de calitate pentru produse și servicii.
Miniștrii economiei și ai afacerilor din Franța, Germania și Italia au început luni discuțiile pe detaliile unui set legislativ menit să reducă birocrația și cerințele europene de suprareglementare pentru întreprinderi. „Directiva omnibus” cuprinde mai multe prevederi legislative și e un fel de ”ordonanță trenuleț” care vizează mai multe direcții. Citește articolul
Acest departament se ocupă cu siguranța și calitatea produselor, iar noua lege impune criterii clare pentru produsele care pot fi donate sau vândute la preț redus, chiar dacă sunt aproape de expirare.
După o perioadă în care măsurile de reducere a risipei au fost facultative, Legea nr. 217/2016 revine la aplicarea obligatorie a acestor măsuri în industria alimentară, inclusiv în restaurante și alte locații unde se servește mâncare. Până la momentul completării normelor de aplicare a Legii nr. 217/2016, iată principalele concluzii ale noilor reglementări: Citește articolul
Articolul subliniază importanța siguranței alimentare și interzice declararea abuzivă a produselor ca improprii, ceea ce implică respectarea standardelor de calitate și igienă pe tot parcursul procesului de gestionare a alimentelor.
Legea nr. 217/2016 impune operatorilor din sectorul agroalimentar să adopte măsuri de prevenire a risipei alimentare înainte de a neutraliza deșeurile generate. Dacă procedează la donarea alimentelor, ea nu poate fi făcută în orice condiții și oricui, iar alimentele nu pot fi transferate și apoi revândute către populație decât într-o singură situație. De asemenea, produsele agroalimentare care sunt încă bune pentru consumul uman nu pot fi declarate improprii și supuse măsurilor anti-risipă, iar vânzarea la preț redus a produselor aproape de termen nu ar trebui legată de diverse programe de fidelizare. Citește articolul
Acest departament se asigură că alimentele sunt manipulate, ambalate și oferite clienților în condiții de siguranță și calitate, inclusiv în situația în care sunt luate la pachet sau comercializate aproape de expirare.
Operatorii din industria ospitalității vor avea, începând de joi, de implementat în mod obligatoriu măsuri pentru diminuarea risipei alimentare, potrivit unei legi publicate luni în Monitorul Oficial. Alături de ierarhia de măsuri impuse prin lege, legiuitorul a stabilit în sarcina operatorilor din industria ospitalității și o obligație specifică ce presupune completarea meniurilor cu privire la dreptul clienților de a lua mâncarea rămasă la pachet. Citește articolul
Furnizează date concrete despre cauzele nemulțumirilor clienților, permițând îmbunătățirea continuă a calității serviciilor și produselor pentru a reduce numărul de plângeri.
Litigiile dintre asigurați și asigurători pot fi soluționate mai rapid decât prin intermediul instanțelor de judecată. O entitate din cadrul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) din România, oferă un mecanism de rezolvare a disputelor între consumatori și operatori financiari non-bancare, cum ar fi asigurătorii și firmele de investiții, într-un mod rapid și gratuit. Aceasta, denumită SAL-Fin, facilitează concilierea și oferă două proceduri principale de soluționare a litigiilor: una care implică propunerea unei soluții și alta care implică impunerea unei soluții. Citește articolul
Propunerea introduce cerințe de autorizare, norme de conduită și scopul de a crește standardele profesionale în domeniu, ceea ce este relevant pentru departamentele care se preocupă de calitatea serviciilor și a proceselor.
O nouă propunere legislativă ce vizează reglementarea activității de intermediere imobiliară în România a fost înregistrată recent la Parlament, iar inițiatorii cer adoptarea acesteia în procedură urgență. Propunerea are scopul de a organiza și reglementa în mod expres profesia de intermediar imobiliar într-un mod care să asigure exercitarea acesteia în condiții de profesionalism, transparență și protecție a consumatorilor. Se dorește instituirea unui cadru legal care să condiționeze exercitarea profesiei de intermediar imobiliar de obținerea unui titlu profesional, respectiv a calităților de broker imobiliar sau agent imobiliar, în funcție de nivelul de competențe profesionale și calificări. Citește articolul
Departamentul de Calitate este interesat de felul în care inteligența artificială poate îmbunătăți calitatea produselor, dar și de cerințele de siguranță și conformitate pentru produsele care folosesc AI, mai ales cele considerate cu risc ridicat.
În aprilie 2021, Comisia Europeană a prezentat un proiect ambițios de regulament privind inteligența artificială (IA), care urmărește să stabilească norme clare pentru utilizarea IA în Uniunea Europeană și care urmează să fie implementat și aplicat în toate statele membre ale UE. Acest proiect de regulament face parte din strategia digitală a UE, componentă esențială a eforturilor de susținere a tranziției verzi și de a atinge neutralitatea climatică până în 2050. Citește articolul
Deși nu direct despre calitatea produsului în sine, modificările legate de tipul de ambalaj și marcajele obligatorii SGR pot afecta procesele de verificare și asigurare a calității ambalajelor.
La Camera Deputaților s-a discutat săptămâna aceasta modificarea Legii nr. 249/2015 pentru eliminarea vinurilor din sfera de aplicare a sistemului de garanție-returnare (SGR) pentru ambalaje nereutilizabile. Astfel, un amendament care modifică sfera de aplicabilitate a SGR urmează să fie votat în curând, printr-un proiect de lege ce aștepta demult să iasă din Parlament. Citește articolul
Deoarece articolul vorbește despre calitatea în construcții și impune standarde specifice pentru materiale, acest departament trebuie să se asigure că produsele folosite în construcții sau renovări respectă noile norme de siguranță la incendiu.
Pentru a se reduce riscul de incendiu, la lucrările de anvelopare termică se vor putea folosi doar materiale ce au proprietăţi ignifuge şi un grad ridicat de rezistenţă la foc, după cum apare într-un proiect legislativ pus miercuri în dezbaterea Parlamentului. Citește articolul
Acest departament se concentrează pe asigurarea calității. Articolul vorbește despre calitatea procesului de evaluare în educație și despre rezultatele obținute (notele reale vs. cele de la clasă), care sunt indicatori ai calității pregătirii elevilor. Companiile au nevoie de angajați bine pregătiți, iar informațiile despre calitatea sistemului educațional sunt relevante.
Aproape 60% din elevii care au participat la simularea Evaluării Naționale 2024 nu au reușit să obțină nota 5 la Matematică, după cum arată centralizarea rezultatelor. Ponderea notelor sub 5 este cu aproape 50% mai mare decât cea de anul trecut, când ”numai” 40,8% din elevi nu au trecut de pragul notei 5. Doar 17% au luat note peste 7,00. Citește articolul