ACCES GRATUIT

UPDATE Legea care prevede reguli mai stricte pentru mașinile de transport al elevilor a fost oficializată

Legea impune anumite standarde pentru vehicule și pentru modul în care se desfășoară transportul. Departamentul de Calitate se asigură că serviciile de transport respectă aceste cerințe și oferă o experiență sigură și corespunzătoare.

Legea referitoare la folosirea autovehiculelor destinate transportului elevilor, care încurajează autoritățile locale din localitățile aglomerate să organizeze sisteme de transport proprii pentru elevi, a fost publicată astăzi în Monitorul Oficial. Norma limitează accesul la această formă gratuită de transport la profesori, elevi și însoțitori ai acestora, iar șoferii vehiculelor școlare vor putea rămâne fără serviciu, dacă nu respectă această prevedere. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Comercializarea de produse cosmetice - aspecte de avut în vedere pentru a preveni sancțiunile ANPC

Verifică și confirmă că informațiile de pe etichetele produselor sunt corecte, complete și respectă standardele de calitate și siguranță cerute de lege.

Produsele cosmetice pot avea o gamă largă de efecte asupra sănătății, atât pozitive, cât și negative, în funcție de ingredientele pe care le conțin, modul de utilizare și sensibilitatea individuală a utilizatorului. Toate acestea fac ca operatorii din domeniu să fie subiecții controalelor ANPC, context în care astăzi vom trece în revistă principalele criterii pe care instituția le are în vedere când îi verifică pe operatorii din acest domeniu. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ordonanța privind gestionarea DEEE, aprobată în Parlament nouă ani mai târziu. Care sunt noutățile

Stabilește că operatorii trebuie să respecte anumite standarde de calitate specifice, influențând procedurile de control și asigurare a calității în cadrul companiei.

Nouă ani mai târziu de la adoptarea Ordonanței privind deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE), Parlamentul a completat cadrul legislativ pentru gestionarea DEEE prin chiar legea de aprobare a ordonanței. Având în vedere termenul inexplicabil de lung pe care legea l-a petrecut la Camera Deputaților, prevederile apărute recent în Monitorul Oficial modifică semnificativ obligațiile operatorilor din sector. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Clarificare: Saloanele nu aveau dreptul nici înainte să tatueze minori. Cei între 16 și 18 ani puteau, totuși, să să tatueze dacă veneau cu părinții la salon

Acest departament este interesat pentru că aceste reguli fac parte din standardele de calitate pentru serviciile oferite, asigurându-se că procedurile de tatuare și piercing sunt efectuate corect, legal și în siguranță.

Pe 10 mai au intrat în vigoare norme noi de igienă pentru saloanele de înfrumusețare și îngrijire și pentru saloanele de tatuaj, piercing și implantare dermală. Înlocuind vechile norme în materie, noul ordin de ministru nu stabilește însă în premieră interdicția de a tatua persoane sub 18 ani. Diferența față de normele aplicabile până de curând e că nici dacă vin de mână cu părinții cei între 16 și 18 ani nu se mai pot tatua. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Control voluntar ANPC: Evitați amenzile prin solicitarea unor verificări preventive

Acest departament se asigură că produsele și serviciile oferite sunt de bună calitate și respectă standardele, exact ce verifică și ANPC pentru protecția consumatorilor, ajutând la identificarea și corectarea deficiențelor înainte să apară probleme majore.

Deși amenzile pe care Autoritatea Națională pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) le poate administra firmelor pot fi drastice, Autoritatea pune la dispoziția comercianților o serie de instrumente care îi pot ajuta să evite astfel de situații. Unul dintre acestea este solicitarea efectuării unui control voluntar, la cererea comerciantului. Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Lipsa personalului aeroportuar pentru încărcarea bagajelor poate justifica întârzierile zborurilor și nedespăgubirea călătorilor

Este important pentru a înțelege cum problemele operaționale, cum ar fi lipsa de personal, impactează calitatea serviciilor oferite clienților (zborul la timp) și cum se pot gestiona aceste aspecte pentru a menține standardele de calitate.

Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a decis că insuficiența personalului aeroportuar responsabil cu încărcarea bagajelor în avioane poate constitui o "împrejurare excepțională" care să justifice întârzierile prelungite ale zborurilor. Într-o astfel de situație pasagerii nu pot primi despăgubiri. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Majorări salariale și pentru asistenții personali: Mai mulți parlamentari propun corectarea unei nedreptăți făcute la ultima majorare în sectorul asistenței sociale

Departamentul de calitate este interesat de modul în care condițiile de lucru și moralul angajaților pot influența calitatea serviciilor sau produselor oferite de companie.

O propunere legislativă recent înregistrată la Senat propune corectarea legislației referitoare la salarizarea personalului plătit din fonduri publice. Aceasta pentru că, în momentul de față, prevederile aflate în vigoare nu fac nicio referire la asistenții personali, astfel că salarizarea acestora nu beneficiază de majorări salariale oferite în martie personalului din sănătate și asistență socială. Citește articolul

ACCES PREMIUM

ANPC propune noi obligații privind informarea cumpărătorilor în piețe. Vizată e comercializarea de legume și fructe

Acest departament se asigură că produsele respectă anumite standarde, iar informațiile despre calitate, origine și specie, menționate în articol, sunt esențiale pentru a garanta că produsele vândute sunt corect descrise și respectă regulile.

Prin actualizarea unui ordin mai vechi, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) propune noi obligații de informare pentru consumatori în piețe. Pe lângă regulile de informare ce țin de comercializarea produselor de origine animală, a vinului ș.a., ANPC impune ca și în cazul legumelor și fructelor vândute în piețe să fie afișate în mod unitar, clar și vizibil informații privind calitatea, specia, producătorul sau calibrul. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Realități de pe piața muncii

Organizarea defectuoasă a muncii sau despre cum în unele unități, în weekend, timpul se dilată

Acest departament se asigură că serviciile oferite sunt de calitate superioară, fiind interesat de modul în care organizarea deficitară a muncii angajaților poate afecta negativ calitatea serviciilor pentru pacienți/clienți.

În cazul unor activități specifice, cum ar fi cele care asigură asistența medicală în regim de permanență, repartizarea programului de muncă trebuie să țină cont și de gradul de încărcare în anumite perioade și să asigure o funcționare eficientă a activității. Pornind de la un caz sesizat recent pe forumul avocatnet.ro, ne amintim ce înseamnă timpul de muncă și care sunt aspectele esențiale pe care niciun angajator nu le poate ignora. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Și persoanele cu dizabilități vor avea prioritate în magazine ori instituții publice. Măsura a primit votul senatorilor

Ajută la asigurarea că serviciile oferite sunt de bună calitate pentru toți clienții, inclusiv prin respectarea drepturilor de prioritate ale persoanelor cu dizabilități.

Alături de femeile însărcinate sau persoanele însoțite de copii, și persoanele cu dizabilități ori însoțitorii acestora vor avea prioritate la ghișeele sau casele de marcat ale instituțiilor publice sau magazinelor, conform unui proiect legislativ adoptat recent la Senat. Citește articolul