Departament: Managementul Calității (QA/QC)
Diminuarea risipei alimentare: Cinci aspecte la care operatorii economici ar trebui să fie atenți
Articolul subliniază importanța siguranței alimentare și interzice declararea abuzivă a produselor ca improprii, ceea ce implică respectarea standardelor de calitate și igienă pe tot parcursul procesului de gestionare a alimentelor.
29 Martie 2024 | 1114 | Timp de citire: 2 min.
Legea nr. 217/2016 impune operatorilor din sectorul agroalimentar să adopte măsuri de prevenire a risipei alimentare înainte de a neutraliza deșeurile generate. Dacă procedează la donarea alimentelor, ea nu poate fi făcută în orice condiții și oricui, iar alimentele nu pot fi transferate și apoi revândute către populație decât într-o singură situație. De asemenea, produsele agroalimentare care sunt încă bune pentru consumul uman nu pot fi declarate improprii și supuse măsurilor anti-risipă, iar vânzarea la preț redus a produselor aproape de termen nu ar trebui legată de diverse programe de fidelizare. Citește articolul
Începând de joi, restaurantele trebuie să-și completeze meniurile cu noi informații în scopul diminuării risipei alimentare
Acest departament se asigură că alimentele sunt manipulate, ambalate și oferite clienților în condiții de siguranță și calitate, inclusiv în situația în care sunt luate la pachet sau comercializate aproape de expirare.
19 Martie 2024 | 2756 | Timp de citire: 2 min.
Operatorii din industria ospitalității vor avea, începând de joi, de implementat în mod obligatoriu măsuri pentru diminuarea risipei alimentare, potrivit unei legi publicate luni în Monitorul Oficial. Alături de ierarhia de măsuri impuse prin lege, legiuitorul a stabilit în sarcina operatorilor din industria ospitalității și o obligație specifică ce presupune completarea meniurilor cu privire la dreptul clienților de a lua mâncarea rămasă la pachet. Citește articolul
UPDATE Legea combaterii risipei alimentare va deveni obligatorie pentru firme, începând de joia aceasta
Acest departament se asigură că alimentele donate sau redirecționate sunt manipulate în condiții igienice și de siguranță, respectând standardele de calitate.
Legea combaterii risipei alimentare prevede o serie de măsuri pe care le pot lua operatorii economici pentru a reduce acest fenomen, însă aceste măsuri au fost facultative până acum. Printr-o lege care intră joi în vigoare, mecanismele de prevenire a risipei urmează să devină obligatorii pentru firme, fiind introduse și o serie de obligații pentru autoritățile și instituțiile care pot ajuta la combaterea acestei risipe. Citește articolul
Cum se pot soluționa alternativ litigiile de pe piața asigurărilor RCA și nu numai
Furnizează date concrete despre cauzele nemulțumirilor clienților, permițând îmbunătățirea continuă a calității serviciilor și produselor pentru a reduce numărul de plângeri.
Litigiile dintre asigurați și asigurători pot fi soluționate mai rapid decât prin intermediul instanțelor de judecată. O entitate din cadrul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) din România, oferă un mecanism de rezolvare a disputelor între consumatori și operatori financiari non-bancare, cum ar fi asigurătorii și firmele de investiții, într-un mod rapid și gratuit. Aceasta, denumită SAL-Fin, facilitează concilierea și oferă două proceduri principale de soluționare a litigiilor: una care implică propunerea unei soluții și alta care implică impunerea unei soluții. Citește articolul
O nouă propunere de reglementare pentru activitățile de intermediere imobiliară, în dezbatere. Inițiatorii cer adoptarea de urgență a viitoarei legi
Propunerea introduce cerințe de autorizare, norme de conduită și scopul de a crește standardele profesionale în domeniu, ceea ce este relevant pentru departamentele care se preocupă de calitatea serviciilor și a proceselor.
7 Martie 2024 | 1 | 1612 | Timp de citire: 4 min.
O nouă propunere legislativă ce vizează reglementarea activității de intermediere imobiliară în România a fost înregistrată recent la Parlament, iar inițiatorii cer adoptarea acesteia în procedură urgență. Propunerea are scopul de a organiza și reglementa în mod expres profesia de intermediar imobiliar într-un mod care să asigure exercitarea acesteia în condiții de profesionalism, transparență și protecție a consumatorilor. Se dorește instituirea unui cadru legal care să condiționeze exercitarea profesiei de intermediar imobiliar de obținerea unui titlu profesional, respectiv a calităților de broker imobiliar sau agent imobiliar, în funcție de nivelul de competențe profesionale și calificări. Citește articolul
Opinie
Noutăți în legislația europeană privind inteligența artificială: reguli diferite pentru diferite niveluri de risc
Departamentul de Calitate este interesat de felul în care inteligența artificială poate îmbunătăți calitatea produselor, dar și de cerințele de siguranță și conformitate pentru produsele care folosesc AI, mai ales cele considerate cu risc ridicat.
În aprilie 2021, Comisia Europeană a prezentat un proiect ambițios de regulament privind inteligența artificială (IA), care urmărește să stabilească norme clare pentru utilizarea IA în Uniunea Europeană și care urmează să fie implementat și aplicat în toate statele membre ale UE. Acest proiect de regulament face parte din strategia digitală a UE, componentă esențială a eforturilor de susținere a tranziției verzi și de a atinge neutralitatea climatică până în 2050. Citește articolul
Deputații votează curând pentru eliminarea vinurilor din SGR
Deși nu direct despre calitatea produsului în sine, modificările legate de tipul de ambalaj și marcajele obligatorii SGR pot afecta procesele de verificare și asigurare a calității ambalajelor.
La Camera Deputaților s-a discutat săptămâna aceasta modificarea Legii nr. 249/2015 pentru eliminarea vinurilor din sfera de aplicare a sistemului de garanție-returnare (SGR) pentru ambalaje nereutilizabile. Astfel, un amendament care modifică sfera de aplicabilitate a SGR urmează să fie votat în curând, printr-un proiect de lege ce aștepta demult să iasă din Parlament. Citește articolul
Propunere: La izolarea termică a locuințelor să se folosească doar materiale cu proprietăți ignifuge și un grad ridicat de rezistență la foc
Deoarece articolul vorbește despre calitatea în construcții și impune standarde specifice pentru materiale, acest departament trebuie să se asigure că produsele folosite în construcții sau renovări respectă noile norme de siguranță la incendiu.
Pentru a se reduce riscul de incendiu, la lucrările de anvelopare termică se vor putea folosi doar materiale ce au proprietăţi ignifuge şi un grad ridicat de rezistenţă la foc, după cum apare într-un proiect legislativ pus miercuri în dezbaterea Parlamentului. Citește articolul
Rezultate istoric de proaste la Simularea în sistem digitalizat a Evaluarii Naționale. 60% din elevi nu au scos măcar un 5 la Matematică
Acest departament se concentrează pe asigurarea calității. Articolul vorbește despre calitatea procesului de evaluare în educație și despre rezultatele obținute (notele reale vs. cele de la clasă), care sunt indicatori ai calității pregătirii elevilor. Companiile au nevoie de angajați bine pregătiți, iar informațiile despre calitatea sistemului educațional sunt relevante.
Aproape 60% din elevii care au participat la simularea Evaluării Naționale 2024 nu au reușit să obțină nota 5 la Matematică, după cum arată centralizarea rezultatelor. Ponderea notelor sub 5 este cu aproape 50% mai mare decât cea de anul trecut, când ”numai” 40,8% din elevi nu au trecut de pragul notei 5. Doar 17% au luat note peste 7,00. Citește articolul
Diplomele românești de asistent medical generalist obținute înainte de aderarea României la UE vor fi recunoscute automat în celelalte țări UE
Dacă firma activează într-un domeniu unde calitatea serviciilor depinde de pregătirea și competența personalului (cum ar fi serviciile medicale), acest departament este interesat să știe că angajații au calificări recunoscute la nivel european. Aceasta contribuie la asigurarea și menținerea standardelor înalte de calitate și la încrederea clienților.
În această săptămână a fost publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene o directivă ce va permite recunoașterea diplomelor obținute de asistenții medicali generaliști înainte de aderarea țării noastre la Uniunea Europeană (UE), respectiv înainte de 1 ianuarie 2007, după cum a anunțat recent Centrul Național de Recunoaștere și Echivalare a Diplomelor (CNRED). Schimbările vor trebui transpuse în legislația națională până în martie 2025. Citește articolul










