Departament: Managementul Calității (QA/QC)
ACCES GRATUIT
Știrile dimineții
Responsabil de implementarea și monitorizarea standardelor de siguranță și calitate pentru toate produsele, prevenind astfel incidente precum cel descris.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Articolul este relevant pentru că se concentrează pe îmbunătățirea modului în care se fac lucrurile în companie, asigurându-se că procesele sunt eficiente și aduc valoare, ca un expert care optimizează fluxurile de lucru.
Contabilii trebuie să își adapteze munca de zi cu zi pentru a rămâne esențiali, în următorii zece ani, pentru companiile la care lucrează, scrie într-un articol recent al Federației Internaționale a Contabililor (IFAC). Practic, reprezentanții federației au identificat, în baza experiențelor anterioare și a interacțiunilor cu clienții, câteva roluri financiare și contabile la care trebuie să se adapteze fiscaliștii în viitorul apropiat.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Obținerea 'feedback-ului permanent de la clienți' este esențială pentru îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor, asigurând astfel calitatea acestora.
Mă gândeam cu ceva vreme în urmă că rolul meu, ca antreprenor, era să comunic permanent cu peste șapte audiențe diferite. Poate părea copleșitor, dar ideea centrală se menține în orice formă de plan de comunicare, oricine ar fi persoana (antreprenor, specialist comunicare etc.) care își dorește să comunice lucruri intern sau extern.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul pune accent pe calitatea și fiabilitatea datelor, care sunt esențiale pentru a lua decizii corecte în afaceri și pentru a asigura standardele de calitate la nivel de companie.
Un studiu Accenture a analizat peste 8.300 de organizații pentru a stabili corelaţia dintre adoptarea tehnologiei și creșterea afacerilor.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Pentru a asigura calitatea, acest departament creează și menține proceduri, manuale de lucru și instrucțiuni. O formatare clară și consistentă este crucială pentru ca procesele să fie respectate corect și pentru audituri.
Paragrafele delimitează între ele diferite idei sau argumente. Această separație oferă un ritm expunerii și face documentul mai simplu de parcurs și de înțeles. Tehnic, paragrafele sunt delimitate prin apăsarea tastei Enter (se introduce un simbol “carriage return” ascuns în mod normal).
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul pune accent pe crearea și respectarea unui 'ghid de proces' pentru activitatea de vânzări, monitorizarea acțiunilor și tragerea de concluzii pentru îmbunătățire, ceea ce este esențial pentru asigurarea unei calități constante și eficiente a procesului de vânzare.
Contactarea clienților este etapa în care se realizează prima interacțiune cu potențialul client. Pentru a avea succes, adică o conversie bună pe obiective, comunicarea trebuie să se facă în mod integrat: prin mediul online, telefonic și/sau prin contact direct. Tot în această etapă segmentăm sau calificăm clientul drept potențial cumpărător pentru serviciile noastre.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Lumea Inteligo. Recomandările săptămânii
Asigură că produsele și serviciile livrate îndeplinesc standardele și așteptările, punând accent pe rezultatele finale și pe modul în care relațiile interumane influențează calitatea muncii.
Noi, la Inteligo, vrem să ajutăm oamenii să rămână mereu informați și actualizați la cerințele și noutățile lumii moderne. Tocmai de aceea, în fiecare săptămână, îți pregătim o listă de cursuri, ghiduri, cărți și podcasturi care să te ajute să descoperi care sunt lucrurile de care ești pasionat și la care poți deveni cu adevărat bun și, în plus, îți propunem și un subiect interesant pe care să îl putem dezbate împreună.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Asigură că procedurile interne legate de prelucrarea datelor sunt clare, documentate și respectate, contribuind la un serviciu de calitate și conform legii.
Cabinetele medicale (precum cele de pediatrie sau stomatologice, de exemplu), clinicile sau spitalele se află într-o situație specială când vine vorba de felul cum colectează și utilizează datele personale ale pacienților. Dincolo de faptul că cei care le gestionează trebuie să înțeleagă diferența dintre consimțământul pacientului dat pentru serviciul medical și cel dat pentru prelucrarea datelor, ei trebuie să mai ia și măsuri active de a asigura protecția și integritatea datelor personale ale pacienților cu care intră în contact.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament ar fi interesat de modul în care implementarea unui sistem informatic integrat și eficientizarea controlului contribuie la îmbunătățirea calității generale a serviciilor turistice, un aspect important pentru reputația și succesul unei afaceri din turism.
Hotelurile și pensiunile din țara noastră vor trimite autorităților fișele de cazare completate de turiștii ce le trec pragul în format electronic, potrivit unei declarații recente a ministrului turismului, Bogdan Trif. Declarația a fost făcută la semnarea unui contract de finanțare europeană a unui proiect ce vizează eficientizarea și digitalizarea activității Ministerului Turismului.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de Managementul Calității poate fi interesat de modul în care alte organizații își perfecționează produsele bazate pe feedback-ul utilizatorilor și asigură o îmbunătățire continuă a soluțiilor tehnologice, având în vedere că articolul menționează optimizări constante ale platformei.
Într-o piață media asaltată de tot mai multe surse greu de verificat, fake news și timp din ce în ce mai limitat pentru a confrunta informațiile, o nouă platformă oferă știri verificate din surse de încredere, accesibile de pe calculator, mobil, smartTV, smart speaker sau orice alt dispozitiv smart care poate fi controlat prin voce. Voicenews.ro oferă ”news for the new generation” (știri pentru noua generație – n.red.).
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
avocatnet.ro 
Alexandru Boiciuc 
Inteligo.ro 
Portal HR 
Alexandros Bakos 
Dragoș Niculescu 
Parteneriat media