Departament: Managementul Calității (QA/QC)
ACCES GRATUIT
Legea privind produsele agroalimentare ecologice și standardele pentru produse de construcții sunt esențiale pentru asigurarea calității produselor sau serviciilor oferite de companie.
In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 168, 169 si 170 din 11 martie 2015 s-au publicat:
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este interesat de modul în care informațiile sunt prezentate clienților (claritate, acuratețe, accesibilitate) și de procesul de gestionare a reclamațiilor, toate acestea contribuind la calitatea generală a serviciilor și la satisfacția clienților.
Decizia Autoritatii Nationale pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii nr. 158/2015 privind obligatiile de informare a utilizatorilor finali a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 146 din 27 februarie 2015.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Articolul subliniază cât de important este controlul calității și cum chiar și un defect mic, descoperit printr-un control, poate duce la responsabilitatea pentru toate produsele de același fel.
In situatia in care un aparat medical prezinta un potential defect, toate produsele de acelasi model pot fi calificate drept produse cu defecte, a decis astazi Curtea de Justitie a Uniunii Europene (CJUE). Mai mult decat atat, fabricantul unui aparat cu defecte trebuie sa ramburseze costurile aferente inlocuirii sale.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ordinul privind aprobarea laboratoarelor naționale de referință (ANSVSA) este crucial pentru calitatea produselor, în special în industria alimentară sau alte domenii care necesită teste și certificări specifice. Departamentul de Calitate trebuie să știe ce laboratoare sunt acreditate și care sunt atribuțiile lor pentru a asigura conformitatea produselor.
In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 150 si 151 din 2 martie 2015 s-au publicat:
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este responsabil să verifice dacă serviciile noi, special create pentru persoanele cu dizabilități, funcționează corect, sunt accesibile și îndeplinesc standardele de calitate și specificațiile cerute de autorități.
Persoanele cu dizabilitati vor putea sa beneficieze de oferte special adaptate nevoilor lor pentru serviciile de telefonie si internet, conform unui act normativ al Autoritatii Nationale pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM), care a fost publicat joi in Monitorul Oficial.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Este interesat de acest articol pentru că stabilește standardele și procedurile clare care asigură că examenele de absolvire sunt corecte, transparente și se desfășoară la un nivel de calitate bun, garantând astfel valoarea și recunoașterea diplomelor emise.
Ordinul ministrului educatiei si cercetarii stiintifice nr. 3179/2015 privind aprobarea Metodologiei-cadru de organizare si desfasurare a examenelor de licenta/diploma si disertatie a fost publicat in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 139 din 24 februarie 2015.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ghidul pentru supravietuirea limbii romane
Calitatea nu se referă doar la produse sau servicii, ci și la modul în care o companie comunică și își documentează activitățile. Asigurarea unui limbaj corect în toate materialele ajută la menținerea standardelor de calitate și la evitarea confuziilor.
Multi sunt oamenii care vorbesc in ultima vreme despre "delicventi" si "delicventa", mai ales de cand plimbarile la DNA ale anumitor persoane publice sunt la ordinea zilei. Putini sunt, insa, cei care sesizeaza ca cele doua cuvinte sunt gresite.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Într-o universitate, calitatea programelor de doctorat este esențială. Procedura de recunoaștere a conducătorilor de doctorat, inclusiv a celor din străinătate, contribuie la asigurarea că persoanele care îndrumă studenții doctoranzi au calificările necesare și respectă standardele academice, menținând astfel calitatea înaltă a educației oferite.
Ordinul Ministerului Educatiei si Cercetarii Stiintifice nr. 3191/2015 pentru aprobarea Metodologiei privind recunoasterea automata a calitatii de conducator de doctorat, in Romania, pentru persoanele care au obtinut aceasta calitate in una dintre tarile Uniunii Europene, ale Spatiului Economic European si in Confederatia Elvetiana si in universitati de prestigiu ale lumii a fost publicat in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 126 din 18 februarie 2015.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este direct interesat de analiza feedback-ului pentru a evalua și îmbunătăți calitatea serviciilor oferite de companie.
Ordinul Ministerului Sanatatii nr. 146/2015 privind aprobarea implementarii Mecanismului de feedback al pacientului in spitalele publice a fost publicat in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 122 din 17 februarie 2015.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament are ca scop îmbunătățirea continuă a calității serviciilor medicale oferite de spital, iar feedback-ul pacienților este esențial pentru a identifica punctele slabe și a implementa soluții.
Pacientii pot sa faca reclamatii cu privire la serviciile medicale de care au beneficiat in spitalele publice, conform unui act normativ publicat astazi in Monitorul Oficial. Toate chestionarele si sesizarile vor fi analizate de consiliile de etica ce trebuie sa functioneze in unitatile sanitare publice.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
avocatnet.ro premium 
avocatnet.ro 
Alexandru Boiciuc 
Roxana Neagu 
