ACCES GRATUIT

Concilierea cu banca, tot mai folosită de datornici. Cum îi poate ajuta pe cei care au probleme cu instituțiile de credit?

Această procedură este o alternativă importantă pentru soluționarea reclamațiilor și disputelor cu clienții, ajutând la rezolvarea rapidă și amiabilă a problemelor fără a ajunge la procese complicate.

În 2019, a crescut practica de conciliere între bănci și consumatori, în vederea soluționării litigiilor dintre aceștia. Acestă modalitate de soluționare a diferendelor, oferită de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), poate fi de un real ajutor celor care au probleme cu banca. Ea este mai rapidă, este mult mai flexibilă (în sensul că nu se va aplica exclusiv legea, ci se va putea lua în considerare și echitatea) și poate fi inițiată doar din inițiativa consumatorului. În plus, ea este gratuită. Citește articolul

ACCES GRATUIT

De ce renunță Generația Y la un loc de muncă

Creșterea cazurilor de depresie și burnout, precum și implicațiile clasificării burnout-ului ca sindrom, pot duce la o creștere a cererilor de despăgubire sau a utilizării serviciilor de sănătate acoperite de asigurări. Acest departament este interesat să înțeleagă tendințele pentru a gestiona polițele și costurile asociate.

Aproape jumătate din Generația Y și 75% din Generația Z au renunțat la un loc de muncă din cauza unor probleme legate de sănătatea mintală. Aceasta este concluzia unui studiu derulat de Mind Share Partners, SAP, și Qualtrics și publicat în Harvard Business Review. Citește articolul

ACCES PREMIUM

La ITP, mașinile transportatorilor rutieri vor fi supuse mai multor verificări

Reducerea numărului de accidente cauzate de oboseala șoferilor, prin aceste noi verificări ITP, are un impact direct asupra costurilor asigurărilor auto și a numărului de despăgubiri pe care compania trebuie să le gestioneze.

Autovehiculele destinate transportului de marfă sau pasageri ce aparțin transportatorilor din țara noastră vor fi supuse, atunci când efectuează inspecția tehnică periodică (ITP), mai multor verificări decât în prezent, conform unui proiect de act normativ pus recent în dezbatere publică la Ministerul Transporturilor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Legea care stabilește obligații suplimentare pentru dezvoltatorii imobiliari a trecut tacit de Senat

Coordonarea și obținerea asigurărilor necesare pentru proiecte și proprietăți, precum și gestionarea reclamațiilor legate de defecte de construcție sau servicii post-vânzare.

În mai, a fost înregistrată la Senat o inițiativă legislativă care ar impune mult mai multe condiții legale dezvoltatorilor imobiliari, în privința activității lor, în special în ceea ce privește informarea cumpărătorilor. De asemenea, actul va impune și înregistrarea majorității proiectelor imobiliare la Agenția Națională pentru Locuințe (ANL). Propunerea a fost adoptată de Senat astăzi, întrucât s-a împlinit termenul de adoptare tacită. Acum, propunerea urmează să ajungă la Camera Deputaților, pentru votul decisiv. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Proiectul legii care prevede amendarea drastică a trotinetiștilor care încalcă legislația rutieră a trecut de Senat

Noile reguli de circulație și siguranță pot influența riscurile de accidente și, implicit, costurile sau condițiile polițelor de asigurare ale companiei (ex: asigurări de flotă, de răspundere civilă). Departamentul trebuie să evalueze impactul acestor prevederi asupra politicilor de asigurare existente și a modului de gestionare a posibilelor incidente sau reclamații.

Pentru prima dată în România, trotinetele electrice vor fi reglementate printr-o lege care vizează modificarea Codului rutier. Modificarea este prevăzută într-un proiect de lege care a depășit termenul de adoptare tacită la Senat. Astfel, prin aceste modificări, conducătorii trotinetelor electrice vor putea circula legal pe drumurile publice. Cei ce nu vor respecta regulile privind circulația trotinetelor electrice vor putea fi sancționați cu amenzi de peste 1.000 de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Industria auto din România, la un pas să o depășească pe cea britanică. Cum este posibil

Construcția și operarea unei noi fabrici implică diverse riscuri (incendii, accidente, avarii) care necesită încheierea unor polițe de asigurare complexe pentru a proteja investiția și operațiunile.

Primul model de mașină cu motor hibrid, fabricat integral în România, a văzut lumina zilei luna aceasta la uzina Ford din Craiova. Este primul pas românesc major, în ton cu dezvoltările tehnologice mondiale. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Știrile dimineții

BNR: Datoria externă totală a crescut cu peste nouă miliarde de euro în primele opt luni

Rapoartele despre șoferi periculoși și mașini nesigure sunt relevante pentru evaluarea riscurilor de accidente de circulație și pentru stabilirea polițelor de asigurare pentru flotă, putând duce la creșterea costurilor cu asigurările și la un număr mai mare de daune.

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Black Friday 2019: Ce trebuie să știe cei ce fac cumpărături în sezonul reducerilor de preț din acest an

Se ocupă direct de rezolvarea plângerilor și cererilor de garanție sau retur, având nevoie de aceste informații pentru a acționa corect și conform legii.

În condițiile în care o parte dintre comercianții din țara noastră se pregătesc deja pentru perioada din an cu cele mai mari reduceri de preț, respectiv Black Friday, cumpărătorii ar trebui să știe că produsele cumpărate au o garanție legală de doi ani, că pot returna produsele achiziționate, dar și că, pentru a beneficia de garanție, nu trebuie să păstreze ambalajele produselor cumpărate. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Săptămâna asta, polițiștii vor controla transportatorii rutieri de mărfuri și persoane

Nerespectarea normelor de transport poate duce la accidente, ceea ce afectează polițele de asigurare și poate genera cereri de despăgubire. Departamentul trebuie să fie informat pentru a gestiona aceste situații.

Poliția Rutieră va desfășura, toată săptămâna aceasta (14 octombrie-20 octombrie) controale la transportatorii rutieri de marfă și la cei de persoane, conform unui comunicat apărut pe site-ul acesteia. Acțiunea face parte dintr-un plan desfășurat, în aceeași perioadă, pe tot teritoriul Uniunii Europene (UE) și vizează verificarea respectării, de către șoferii profesioniști, a normelor de circulație. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Lectură recomandată de biblioteca Bookster

Arta de a negocia: de la răpirile internaționale la cine duce gunoiul

În gestionarea reclamațiilor și a relației cu companiile de asigurări, abilitățile de negociere sunt cruciale pentru a ajunge la înțelegeri echitabile și a soluționa disputele în beneficiul companiei.

„O dimineață rece de toamnă, pe la ora opt și jumătate. Doi spărgători de bancă, mascați, declanșează o alarmă în timp ce iau cu asalt banca Chase Manhatten, la intersecția Seventh Avenue cu Caroll street, în cartierul Brooklyn. Înăuntru sunt doar două femei la ghișeu și un paznic. Spărgătorii îi trag una paznicului de 60 de ani cu un pistol .357, îl târăsc la toaleta bărbaților și îl încuie înăuntru. Una dintre femei pățește același lucru. Unul dintre jefuitori se întoarce apoi către cealaltă femeie, îi pune țeava pistolului în gură și apasă pe trăgaci: se aude un clic în timp ce pistolul trage fără glonț. - Următoarea e pe bune, zice hoțul. Deschide seiful acum.” Citește articolul