ACCES GRATUIT

UPDATE Ridesharing: Yango se alătură celor patru aplicații autorizate oficial până acum

Evaluează impactul statutului legal al platformelor și șoferilor de ridesharing asupra polițelor de asigurare și a proceselor de gestionare a reclamațiilor în caz de incidente.

De câteva săptămâni, patru dintre aplicațiile de transport alternativ din România au fost autorizate pentru a activa pe piața din țara noastră. Recent, cea de-a cincea astfel de companie prezentă în România, și anume Yango, a primit avizul tehnic din partea Ministerului Comunicațiilor și Societății Informaționale (MCSI), ceea ce înseamnă că aceasta, alături de celelalte patru avizate anterior, poate activa legal în continuare. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Noi reguli la nivel european pentru comercianți în privința reducerilor de preț

Ei primesc și rezolvă reclamațiile clienților. Dacă cineva se plânge de o reducere, ei trebuie să știe noile reguli pentru a înțelege și a rezolva corect situația.

Într-un viitor nu foarte îndepărtat, comercianții de la noi vor putea fi obligați să adopte o transparență mai mare a prețurilor reduse. În scopul protecției consumatorilor, la nivelul Uniunii Europene (UE) a primit undă verde obligarea comercianților să afișeze prețul cel mai scăzut practicat o perioadă de timp înainte de aplicarea reducerii. Citește articolul

ACCES PREMIUM

GDPR: Ești operator de date sau împuternicit? Ce obligații îți revin și ce riști dacă nu le respecți

Încălcările GDPR pot duce la reclamații, procese și obligații de plată a unor despăgubiri. Acest departament trebuie să înțeleagă riscurile financiare și impactul asupra asigurărilor și gestionării cazurilor de daune.

Firmele, când prelucrează date, pot să fie ele cele care determină scopurile și modalitățile prin care acea prelucrare se face (adică operatorii). Însă, la fel de simplu, pot să acționeze în numele altei persoane, care a determinat, deja, scopul prelucrării. Într-o astfel de situație, discutăm de împuterniciți. În funcție de această diferență, și obligațiile variază. Pentru a le ajuta să înțeleagă mai bine ce au de făcut, Comitetul European pentru Protecția Datelor (CEPD) a adoptat un ghid prin care a încercat să clarifice ce obligații au operatorii, respectiv ce obligații au persoanele împuternicite de operatori. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Vânzările de produse în interes personal

Cum ar fi ca o persoană obișnuită să respecte obligațiile impuse comercianților online

Acest departament trebuie să știe despre extinderea garanțiilor produselor și despre posibilitatea de a primi amenzi, pentru a gestiona mai bine reclamațiile clienților și pentru a evalua nevoile de asigurare ale companiei în lumina noilor reglementări.

Așa cum scriam zilele trecute, autoritățile vor să includă în definiția comerciantului și persoanele obișnuite care vând online produse, în mod constant, pentru a câștiga bani, așa cum reiese dintr-un proiect de OUG al Protecției Consumatorilor. Însă ce efecte ar avea o asemenea modificare? Ce obligații ar avea persoanele obișnuite? Citește articolul

ACCES GRATUIT

Vinzi des pe net produse pentru a câștiga bani? ANPC vrea să fii considerat comerciant și să poți fi amendat

Extinderea protecției consumatorilor la vânzările făcute de persoane fizice va duce la creșterea numărului de reclamații și retururi gestionate, impunând noi procese și, posibil, ajustări ale polițelor de asigurare.

Definiția comerciantului urmează să fie extinsă de autorități pentru a include persoanele fizice obișnuite care vând online produse pe platforme precum Okazii, OLX sau LaJumate. Practic, aceste persoane vor fi considerate, în sensul legislației protecției consumatorilor, comercianți care au obligații legale de respectat și care pot fi amendate, așa cum a confirmat pentru noi avocata Silvia Axinescu, senior managing associate la Reff & Asociații. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Știrile dimineții

ROBOR la 3 luni scade la cel mai redus nivel din ianuarie

Se ocupă de polițele de asigurare relevante pentru produse și de gestionarea reclamațiilor clienților în cazul unor probleme de siguranță alimentară.

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Atunci când urcă într-un tren, un călător încheie un contract cu compania feroviară, chiar dacă n-are bilet

Ajută la înțelegerea obligațiilor unei companii față de clienți, chiar și cei fără bilet, ceea ce este crucial pentru a rezolva corect plângerile și pentru a stabili răspunderea în caz de probleme.

La urcarea fără bilet într-un tren la care accesul este liber, adică nu există bariere sau turnicheți de care se poate trece doar pe baza unei legitimații de transport, cel ce călătorește pe calea ferată încheie, de fapt, un contract cu operatorul de transport, conform unei decizii recente a Curții de Justiție a Uniunii Europene (CJUE). Aici nu vorbim despre un contract de transport în format tipărit, ci despre unul tacit. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Anul 2020 este anul vacanțelor exotice. Care sunt cele mai spectaculoase destinații

Firmele de asigurări de călătorie sunt interesate să cunoască destinațiile la modă pentru a-și ajusta produsele de asigurare, a evalua riscurile și a fi pregătite pentru eventuale solicitări de la clienți.

Nici nu au venit sărbătorile de iarnă şi unii îşi fac deja planuri de vacanţă pentru anul viitor. În ajutorul celor care nu au încă un astfel de plan au venit organizatorii unui târg de turism de la Londra. Citește articolul

ACCES GRATUIT

BlackCab intră pe piața ridesharing-ului, după ce până acum a făcut transport în regim de închiriere

Acest departament este interesat de legalitatea platformelor de ridesharing pentru a înțelege corect riscurile legate de asigurări și răspundere în cazul utilizării acestor servicii de către angajați sau în scopuri de afaceri. O platformă neautorizată ar putea complica gestionarea reclamațiilor sau acoperirea asigurărilor.

După ce, până în prezent, trei dintre aplicațiile de ridesharing din țara noastră au fost autorizate oficial, recent a fost avizată tehnic și o a patra, mai exact, BlackCab. De fapt, BlackCab face, odată cu obținerea acestui aviz tehnic, o repoziționare pe piața transportatorilor de persoane, respectiv trece de la transportul în regim de închiriere la transportul alternativ. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Modificări la legea armelor și munițiilor: Noi interdicții și condiții de deținere și folosire au intrat în vigoare

Noile prevederi legale pot schimba riscurile asigurate și modul în care sunt gestionate eventualele daune sau reclamații legate de utilizarea armelor.

Cei care dețin arme, chiar și în calitate de colecționari trebuie să știe că au intrat de curând în vigoare foarte multe modificări la regimul legal al deținerii și folosirii acestora. În articol, am punctat cele mai importante schimbări aduse de noua lege, printre care se numără obligația adusă de expirarea permisului de armă, modificarea cantităților de muniție ce pot fi deținute și portul armelor de apărare. Citește articolul