avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 888 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES PREMIUM

Promovari la Voicu & Filipescu: Avocati vechi din firma avansati pentru performantele individuale obtinute in ultimii ani

Detaliază expertiza avocaților și cazurile gestionate în domeniul asigurărilor și al daunelor, informații valoroase pentru companiile care se ocupă de polițe de asigurare și rezolvarea reclamațiilor.

în Mediul juridic
3 Martie 2015 | 851 | Timp de citire: 2 min.

Voicu & Filipescu anunţa promovarea pe pozitia de partener a avocatei Raluca Mihai, cu vechime de peste 9 ani in firma si experienta considerabila in achizitii publice, litigii, dreptul muncii si consultanta generala. Raluca Mihai se alatura in structura de parteneriat avocatilor Daniel Voicu, Mugur Filipescu, Marta Popa, Roxana Negutu, Dumitru Rusu, Florin Dutu si Georgiana Badescu, precum si lui Alex Tabacu - tax partner al grupului. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?

Asiguratorii sunt campionii reclamatiilor facute de clienti in pietele financiare nebancare si care este judetul cu cea mai mare crestere a afacerilor

Articolul detaliază numărul mare de reclamații primite de Autoritatea de Supraveghere Financiară în sectorul asigurărilor. Aceasta este o informație cheie pentru companiile care oferă asigurări sau care gestionează relația cu clienții și reclamațiile legate de polițele de asigurare.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
3 Martie 2015 | 626 | Timp de citire: 2 min.

AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa: Citește articolul

ACCES GRATUIT
Procesele clauzelor abuzive

O clienta BCR a obtinut in instanta anularea dobanzii creditului. Hotararea este definitiva

Acest departament ar fi interesat de cauzele care duc la litigii cu clienții și de modul în care soluțiile legale pot influența procesul de gestionare a reclamațiilor și a nemulțumirilor acestora.

Alexandru Boiciuc în Justițiabil in România
Redactor-șef, avocatnet.ro
2 Martie 2015 | 1 | 4459 | Timp de citire: 2 min.

Curtea de Apel Bucuresti a anulat, printr-o hotarare definitiva, dobanda dintr-un contract de credit incheiat la Banca Comerciala Romana. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Stirile saptamanii: Daca le-ai ratat, citeste-le acum!

Articolul face referire la decizia Curții de Justiție a Uniunii Europene privind dobânzile și comisioanele abuzive din contractele de credit. Deși nu este direct despre asigurări, acest departament ar putea fi interesat de modul în care sunt soluționate reclamațiile și litigiile legate de produsele financiare.

Elena Voinea în Weekend
1 Martie 2015 | 1 | 4673 | Timp de citire: 3 min.

Comerciantii sunt obligati de astazi sa afiseze, langa casele de marcat, un anunt de atentionare a clientilor. La randul lor, consumatorii au incepand de astazi un nou drept, care le permite sa plece cu bunul fara sa-l plateasca. Tot de astazi se aplica noile reguli privind conducerea contabilitatii in partida simpla. Despre aceste subiecte, despre modificarile la Legea pensiilor aprobate de senatori, precum si despre alte teme tratate de AvocatNet.ro in aceasta saptamana puteti citi in materialul urmator. Citește articolul

ACCES PREMIUM

CJUE: Instantele nationale se pot pronunta asupra caracterului abuziv al dobanzii si al comisionului de risc din contractele de credit

Acest departament se ocupă direct de plângerile clienților și trebuie să înțeleagă cum se interpretează legal clauzele din contracte (cum ar fi cele despre dobânzi sau comisioane) pentru a soluționa corect reclamațiile și a gestiona posibilele procese.

Elena Voinea în Mediul juridic
27 Februarie 2015 | 2 | 4384 | Timp de citire: 4 min.

Instantelor nationale le revine sarcina de a se pronunta asupra caracterului abuziv al dobanzii si al comisionului de risc prevazute in contractele de credit, a dispus recent Curtea de Justitie a Uniunii Europene. Decizia Curtii a fost pronuntata intr-un litigiu dintre doi consumatori si Volksbank Romania. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Furnizorii de telefonie si internet vor fi obligati sa ofere servicii adaptate persoanelor cu dizabilitati

Acest departament ar fi interesat, deoarece trebuie să fie pregătit să gestioneze eventualele reclamații din partea clienților cu dizabilități, dacă serviciile adaptate nu sunt oferite corespunzător sau la timp.

Alexandru Boiciuc în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
27 Februarie 2015 | 2 | 4539 | Timp de citire: 2 min.

Persoanele cu dizabilitati vor putea sa beneficieze de oferte special adaptate nevoilor lor pentru serviciile de telefonie si internet, conform unui act normativ al Autoritatii Nationale pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM), care a fost publicat joi in Monitorul Oficial. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Proprietatea periodica, o realitate atragatoare plina de necunoscute

Articolul menționează 'asigurarea imobilului' și scenarii de deteriorare a proprietății. Acest departament este interesat de acoperirea asigurărilor și de modul în care sunt gestionate cererile de despăgubire în cazul unor probleme cu proprietatea.

în Mediul juridic
27 Februarie 2015 | 851 | Timp de citire: 3 min.

O notiune juridica nou-introdusa in legislatia din Romania, proprietatea periodica - o modalitate a dreptului de proprietate prin intermediul careia o persoana poate detine o proprietate doar pentru o anumita perioada de timp, la preturi mai accesibile decat daca ar fi pe deplin proprietar - aduce in practica o serie de necunoscute, arata o analiza a Casei de Avocatura Ionescu si Sava. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Monitorul Oficial, Partea I, nr. 143, 144 si 145 - 26 februarie 2015

Retragerea autorizațiilor pentru brokerii de asigurare, anunțată de Autoritatea de Supraveghere Financiară, este crucială pentru a evalua riscurile, a alege parteneri de încredere și a asigura continuitatea polițelor de asigurare ale companiei.

avocatnet.ro premium în Legislatie
27 Februarie 2015 | 891 | Timp de citire: 4 min.

In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 143, 144 si 145 din 26 februarie 2015 s-au publicat: Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ordinul MEN nr. 3179/2015 - aprobarea Metodologiei-cadru de organizare si desfasurare a examenelor de licenta/diploma si disertatie

Articolul detaliază modul în care studenții pot depune contestații la rezultatele examenelor și cum trebuie soluționate acestea, informație vitală pentru a gestiona eficient și corect eventualele plângeri și pentru a menține încrederea în procesul de examinare.

avocatnet.ro premium în Legislatie
26 Februarie 2015 | 1283 | Timp de citire: 9 min.

Ordinul ministrului educatiei si cercetarii stiintifice nr. 3179/2015 privind aprobarea Metodologiei-cadru de organizare si desfasurare a examenelor de licenta/diploma si disertatie a fost publicat in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 139 din 24 februarie 2015. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE RCA 2015: Jumatate dintre asiguratori au anuntat reducerea tarifelor pentru polite

Acest departament se ocupă direct de toate asigurările companiei și de gestionarea daunelor în caz de accident, deci este esențial să fie informat despre orice modificare a regulilor și tarifelor RCA.

Alexandru Boiciuc în Ghid auto
Redactor-șef, avocatnet.ro
25 Februarie 2015 | 7 | 5281 | Timp de citire: 5 min.

Cinci dintre cele zece societati autorizate in prezent sa incheie asigurari obligatorii de raspundere civila auto au notificat Autoritatea de Supraveghere Financiara ca isi reduc tarifele, termenul-limita in acest sens fiind 28 februarie. Anuntul vine in conditiile in care ASF a modificat luna trecuta modul de calcul al tarifelor RCA in sensul ca a eliminat prevederile introduse de la 1 ianuarie care stabileau ca tarifele trebuiau sa acopere, printre altele, toate obligatiile ce decurgeau din incheierea contractelor de asigurare pe acest segment. Acum, asiguratorii sunt obligati sa stabileasca tarifele de prima pe categorii de riscuri omogene, pe perioade de un an, calculate pe baze actuariale general acceptate, pentru limitele de despagubire stabilite. Citește articolul