avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 909 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT

Asigurare obligatorie locuinta 2015: Ce trebuie sa stii despre incheierea politei PAD in acest an

Articolul este direct despre contractele de asigurare, riscurile acoperite, procesul de despăgubire și lista asiguratorilor autorizați. Orice departament care gestionează asigurările companiei sau alertează clienții în legătură cu acestea este extrem de interesat de aceste detalii.

Alexandru Boiciuc în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
28 Ianuarie 2015 | 50 | 29244 | Timp de citire: 4 min.

Proprietarii de locuinte sunt obligati prin lege sa-si asigure casele impotriva cutremurelor, alunecarilor de teren si inundatiilor, in fiecare an, prin incheierea unei polite. Persoanele care nu respecta aceasta obligatie risca sa primeasca amenzi de pana la 500 de lei. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Cum poti sa-ti accesezi dosarul electronic de sanatate?

Companiile de asigurări folosesc date medicale pentru a procesa cererile de despăgubire și pentru a înțelege riscurile. E important să știe cum sunt înregistrate și accesate aceste informații în sistemul electronic național.

Alexandru Boiciuc în Relații de muncă & Asigurări sociale
Redactor-șef, avocatnet.ro
27 Ianuarie 2015 | 23 | 80539 | Timp de citire: 3 min.

Informatiile medicale ale pacientilor sunt disponibile in Dosarul electronic de sanatate (DES), iar pentru a-l accesa, acestia au doua variante la dispozitie, potrivit unui act normativ publicat luni in Monitorul Oficial. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Angajatorii pot sa ceara si in 2015 reinnoirea avizelor de incadrare a locurilor de munca in conditii deosebite

Gestionează polițele de asigurare relevante pentru riscurile de muncă și eventualele reclamații sau despăgubiri rezultate din accidente sau boli profesionale cauzate de condiții de muncă speciale.

Alexandru Boiciuc în Resurse umane
Redactor-șef, avocatnet.ro
27 Ianuarie 2015 | 2 | 3747 | Timp de citire: 4 min.

Angajatorii care detin avize de incadrare a locurilor de munca in conditii deosebite, ce au expirat la sfarsitul lui 2014, pot sa solicite reinnoirea lor pentru inca un an. Citește articolul

ACCES PREMIUM

(P) Obligatiile legale ale firmelor creatoare si detinatoare de documente

Are nevoie de documente bine arhivate pentru a gestiona eficient reclamațiile, dosarele de asigurare și pentru a soluționa eventualele litigii.

Archivit în Aspecte juridice
27 Ianuarie 2015 | 5424 | Timp de citire: 4 min.

In afara aspectelor organizatorice bine cunoscute, arhivarea documentelor comporta si importante aspecte legale ce nu trebuie ignorate de nicio companie. Concret, firmele care emit si/sau pastreaza documente trebuie sa respecte prevederile Legii Arhivelor Nationale, cunoscuta si ca Legea nr. 16/1996. Capitolul III din Legea Arhivelor Nationale este dedicat in intregime obligatiilor ce revin creatorilor si detinatorilor de documente, acoperind problematicile urmatoare: Evidenta documentelor, Selectionarea documentelor, Pastrarea documentelor si Depunerea documentelor la Arhivele Nationale. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ce informatii trebuie sa contina obligatoriu noile etichete pentru alimente

Pentru a înțelege bazele legale ale reclamațiilor legate de etichetarea incorectă a produselor alimentare și pentru a gestiona eficient eventualele litigii sau cereri de despăgubire din partea consumatorilor.

în Mediul juridic
26 Ianuarie 2015 | 16602 | Timp de citire: 8 min.

Incepand din luna decembrie, etichetele produselor alimentare trebuie sa contina informatii suplimentare, potrivit unor dispozitii europene din Regulamentul nr. 1169/2011 privind informarea consumatorilor cu privire la produsele alimentare („Regulamentul”), care au intrat in vigoare in 13 decembrie. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Sinteza legislativa: Cele mai importante acte normative publicate in saptamana precedenta

Pentru a înțelege modul în care asiguratorii RCA stabilesc tarifele și implicațiile pentru polițele de asigurare auto obligatorii ale companiei și pentru gestionarea eventualelor reclamații.

avocatnet.ro premium în Legislatie
26 Ianuarie 2015 | 3292 | Timp de citire: 4 min.

AvocatNet.ro va prezinta cele mai importante acte normative publicate in monitoarele oficiale publicate in perioada 19 - 23 ianuarie 2015. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce trebuie stiut despre garantia produselor

Acest departament se ocupă direct de gestionarea solicitărilor și reclamațiilor venite de la clienți, inclusiv cele legate de garanții. Ei trebuie să știe exact ce tip de garanție acoperă un anumit defect și cum să proceseze aceste cereri.

Parteneriat media în Weekend
24 Ianuarie 2015 | 1456 | Timp de citire: 1 min.

Un avantaj al intrarii Romaniei in Uniunea Europeana este alinierea treptata la legislatia europeana. In ceea ce priveste garantia produselor putem spune ca legislatia din Romania este acum la acelasi nivel cu cel al tarilor vecine, ceea ce inseamna drepturi suplimentare pentru consumatorul de rand cand i se strica un produs sau primeste un produs neconform cu specificatiile pe baza carora s-a luat decizia de cumparare si s-a emis factura. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Monitorul Oficial, Partea I, nr. 51, 52, 53, 54 si 55 - 22 ianuarie 2015

Deciziile legate de numirile în conducerea Autorității de Supraveghere Financiară (ASF), în special cele care vizează sectorul asigurărilor-reasigurărilor, sunt esențiale pentru companiile de asigurări și cele care gestionează reclamații în acest domeniu.

avocatnet.ro premium în Legislatie
23 Ianuarie 2015 | 1315 | Timp de citire: 5 min.

In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 51, 52, 53, 54 si 55 din 22 ianuarie 2015 s-au publicat: Citește articolul

ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?

ASF promite RCA mai ieftin pentru tineri, iar Ministrul Justitiei vrea o "planificare realista" in insolventa persoanelor fizice

Articolul se concentrează pe piața asigurărilor, în special RCA, prețurile și intervenția autorităților (ASF), fiind de interes direct pentru gestionarea polițelor și a eventualelor reclamații.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
23 Ianuarie 2015 | 587 | Timp de citire: 2 min.

AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Firmele obligate sa isi schimbe denumirea mai au trei saptamani pentru a face acest lucru. Termenul expira in 15 februarie

Polițele de asigurare ale firmei trebuie actualizate cu noua denumire pentru a rămâne valide și pentru a evita probleme în cazul unor eventuale reclamații sau despăgubiri, asigurând continuitatea acoperirii.

Roxana Neagu în Aspecte juridice
Director Editorial, avocatnet.ro
23 Ianuarie 2015 | 22374 | Timp de citire: 5 min.

Intrarea in vigoare a noului Cod de procedura civila a obligat mai multe societati comerciale sa isi schimbe denumirea. Firmele mai au la dispozitie doar trei saptamani pentru a opera aceste modificari in actele lor constitutive. Citește articolul