avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 637 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES PREMIUM

UPDATE Propunere adoptată la Senat: Centrele comerciale și marile magazine să fie obligate să înființeze centre de prim ajutor cu personal calificat și dotări pentru urgențele medicale

Informațiile sunt utile pentru a evalua riscurile legate de accidente în spațiile comerciale. Respectarea acestor noi obligații poate reduce numărul incidentelor grave și, implicit, numărul de reclamații și cereri de despăgubiri.

Simona Voiculescu în Aspecte juridice
Director Editorial, avocatnet.ro
12 Martie 2024 | 1 | 1767 | Timp de citire: 4 min.

O propunere înregistrată la Parlament toamna trecută prevede că centrele comerciale, parcurile comerciale, hiper și supermagazinele trebuie să aibă centre de prim ajutor dotate cu truse de prim ajutor și defibrilatoare și personal pregătit să ofere primul ajutor. Propunerea a fost adoptată la prima Cameră luni și merge acum pentru discuții la Camerea Deputaților, care are votul decisiv, inițiatorii susținând că modificarea legislației în acest sens e necesară pentru a asigura asistență medicală de urgență în situații critice care pot apărea în spațiile comerciale frecventate de un număr mare de oameni. Cu toate acestea, operatorii economici, din calitatea lor de angajatori, sunt obligați de lege să ia măsuri pentru acordarea primului ajutor, având cel puțin un lucrător care să fi fost instruit în acest sens. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Drepturile consumatorilor în cazul cesiunii de creanțe: Ce trebuie să știe debitorii

Acest departament este direct responsabil pentru modul în care sunt primite și soluționate plângerile clienților legate de creditele cesionate, asigurându-se că procesul este transparent și eficient.

Cristian Stanescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
12 Martie 2024 | 4275 | Timp de citire: 2 min.

Legislația europeană privind cesionarea de creanțe a fost transpusă în cea națională printr-o ordonanță de Guvern și impune respectarea unei serii de prevederi referitoare la drepturile consumatorilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Mostrele biologice necesare pentru stabilirea alcoolemiei sau consumului de droguri vor putea fi recoltate șoferilor și în ambulanțe SMURD

Acest departament ar fi interesat pentru că informațiile despre testarea alcoolului și drogurilor în trafic sunt cruciale în cazul unor accidente. Rezultatele acestor teste pot influența modul în care sunt gestionate cererile de despăgubire și polițele de asigurare ale companiei.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
11 Martie 2024 | 1 | 2668 | Timp de citire: 2 min.

În cazul șoferilor implicați în evenimente rutiere, mostrele biologice prin care se stabilește dacă au consumat băuturi alcoolice sau droguri se pot recolta de-acum în spitalele care au și secție de urgență, instituțiile de medicină legală, dar și în ambulanțele Serviciului mobil de urgență, reanimare și descarcerare (SMURD) ce au în echipaj un medic, după cum apare într-un ordin al Ministerului Sănătății (MS) oficializat recent. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Modificări privind transportul alternativ: Dispare posibilitatea folosirii unei mașini în baza unui contract de închiriere sau comodat, printre altele

Echipa de asigurări trebuie să știe cum noile reguli privind mașinile și proprietatea lor ar putea schimba ce tip de asigurări sunt necesare și cum se procedează în caz de incidente.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
11 Martie 2024 | 8067 | Timp de citire: 2 min.

Mai multe modificări sunt propuse, printr-un proiect de ordonanță de urgență aflat în dezbatere publică la Ministerul Transporturilor și Infrastructurii (MTI), la legislația privind activitățile de transport alternativ. Poate cea mai importantă dintre schimbările propuse este eliminarea posibilității de colaborare în baza contractelor de închiriere sau comodat, variante folosite de cei mai mulți dintre cei care fac transport alternativ. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Normele legislației privind consolidarea clădirilor, modificate oficial pentru a reflecta recentele schimbări din domeniu

Acest departament ar fi interesat de modul în care programul de consolidare a clădirilor cu risc seismic poate influența polițele de asigurare ale companiei și gestionarea eventualelor daune, având în vedere reducerea riscului.

avocatnet.ro în Salarizare, taxare & relația cu statul
8 Martie 2024 | 1897 | Timp de citire: 2 min.

Legislația privind reducerea riscului seismic al clădirilor a fost modificată de mai multe ori în ultima perioadă, printre noutăți fiind de amintit schimbarea numelor celor două subprograme ale programului de consolidare a clădirilor cu risc seismic și modificarea regulilor folosite de asociațiile de proprietari pentru a-și exprima acordul privind participarea la programul de consolidare. Pentru a se transpune aceste schimbări în normele metodologice, un ordin al Ministerului Dezvoltării a fost publicat chiar azi în Monitorul Oficial. Citește articolul

ACCES PREMIUM
Directivă transpusă cu întârziere

UPDATE Noile reguli pentru cumpărătorii și administratorii de credite, oficializate. Drepturi noi pentru consumatori, inclusiv în privința modificării condițiilor contractuale

Acest departament este responsabil cu primirea și soluționarea plângerilor de la clienți, fiind direct vizat de noile proceduri obligatorii pentru gestionarea eficientă și transparentă a reclamațiilor debitorilor.

Simona Voiculescu în Aspecte juridice
Director Editorial, avocatnet.ro
8 Martie 2024 | 5577 | Timp de citire: 6 min.

Noua ordonanță privind administratorii și cumpărătorii de credit a fost publicată joi în Monitorul Oficial, asigurând, din 17 martie, adică cu ceva întârziere, transpunerea unei directive europene. Majoritatea obligațiilor puse în sarcina creditorilor, administratorilor sau cumpărătorilor de credite vor fi însoțite de amenzi ce ajung până la 100.000 de lei, urmând ca o direcție special înființată din ANPC, de până la 200 de posturi, să se ocupe de controale. Noul act normativ prevede și câteva modificări la ordonanțele privind contractele de credit cu consumatorii, cum ar fi obligarea creditorilor să comunice unele informații înainte de a modifica termenii și condițiile contractuale, precum și de a recurge la măsuri de restructurare rezonabile înainte de a demara executări silite contra debitorilor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

O nouă propunere de reglementare pentru activitățile de intermediere imobiliară, în dezbatere. Inițiatorii cer adoptarea de urgență a viitoarei legi

Obligativitatea unei asigurări de răspundere profesională pentru intermediarii imobiliari este direct relevantă pentru departamentul care se ocupă de polițele de asigurare ale companiei și de gestionarea eventualelor reclamații sau litigii legate de serviciile de intermediere.

Simona Voiculescu în Aspecte juridice
Director Editorial, avocatnet.ro
7 Martie 2024 | 1 | 1379 | Timp de citire: 4 min.

O nouă propunere legislativă ce vizează reglementarea activității de intermediere imobiliară în România a fost înregistrată recent la Parlament, iar inițiatorii cer adoptarea acesteia în procedură urgență. Propunerea are scopul de a organiza și reglementa în mod expres profesia de intermediar imobiliar într-un mod care să asigure exercitarea acesteia în condiții de profesionalism, transparență și protecție a consumatorilor. Se dorește instituirea unui cadru legal care să condiționeze exercitarea profesiei de intermediar imobiliar de obținerea unui titlu profesional, respectiv a calităților de broker imobiliar sau agent imobiliar, în funcție de nivelul de competențe profesionale și calificări. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Proiect: În creșe și grădinițe se vor monta obligatoriu camere de filmat, iar părinții vor putea avea acces oricând la imagini

Acest departament ar fi interesat de modul în care supravegherea video poate influența asigurările companiei și cum sunt gestionate eventualele reclamații sau incidente semnalate de camere.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
6 Martie 2024 | 2 | 5246 | Timp de citire: 2 min.

Pe fondul creșterii violenței în mediul școlar, la Camera Deputaților a fost înregistrat marți un proiect legislativ, care prevede obligativitatea instalării, în creșe și grădinițe, a unor sisteme de monitorizare audio-video. În plus, părinții vor putea accesa imaginile pe care le transmit camerele de filmat pe toată perioada în care copiii sunt la creșă, respectiv la grădiniță. Citește articolul

ACCES PREMIUM
Opinie

Noutăți în legislația europeană privind inteligența artificială: reguli diferite pentru diferite niveluri de risc

Acest departament trebuie să identifice noile tipuri de riscuri și potențiale daune cauzate de inteligența artificială, pentru a evalua asigurările necesare și a pregăti gestionarea eventualelor reclamații, inclusiv când responsabilitatea este greu de stabilit.

Mihaela Crăciunescu-Matei în Aspecte juridice
Partener, Firon Bar-Nir
6 Martie 2024 | 1646 | Timp de citire: 3 min.

În aprilie 2021, Comisia Europeană a prezentat un proiect ambițios de regulament privind inteligența artificială (IA), care urmărește să stabilească norme clare pentru utilizarea IA în Uniunea Europeană și care urmează să fie implementat și aplicat în toate statele membre ale UE. Acest proiect de regulament face parte din strategia digitală a UE, componentă esențială a eforturilor de susținere a tranziției verzi și de a atinge neutralitatea climatică până în 2050. Citește articolul

ACCES GRATUIT
47 de ani de la cutremurul din 1977

UPDATE Ce noi măsuri privind reducerea riscului seismic al clădirilor au apărut în ultima perioadă

Evaluează cum noile legi afectează asigurările pentru clădiri și afaceri, mai ales în legătură cu riscul de cutremur, și gestionează eventualele cereri de despăgubire.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
4 Martie 2024 | 7510 | Timp de citire: 3 min.

Astăzi se împlinesc 47 de ani de la cutremurul din 1977, care a afectat zeci de mii de clădiri, majoritatea din Moldova, Muntenia, Oltenia și Dobrogea. Pentru a reduce riscul seismic al clădirilor, legislația din domeniul a fost modificată de multe ori. De pildă, unele dintre schimbări au apărut la începutul anului. Interzicerea închirierii apartamentelor din clădirile cu bulină roșie și reintroducerea interdicției de a organiza activități sau evenimente cu mulți participanți în aceste clădiri sunt doar două dintre schimbările ce au apărut recent în domeniu. În plus, acum, asociațiile de proprietari pot stabili mai ușor includerea imobilelor cu risc seismic în programul de consolidare, amplasarea de reclame pe clădirile cu risc seismic este intrezisă, iar în cadrul programului privind consolidarea clădirilor pe banii statului a apărut o nouă cheltuială eligibilă. Citește articolul