Acest departament se ocupă cu primirea și soluționarea eficientă a reclamațiilor angajaților legate de hărțuire sau violență la locul de muncă.
România a ratificat recent Convenția privind eliminarea violenței și a hărțuirii în lumea muncii, ce a fost adoptată la Geneva, de Organizația Internațională a Muncii, în urmă cu câțiva ani. Demersul vine pe fondul existenței unei legislații autohtone neomogene și creează premisele unei legiferări coerente în materie. Discutăm astăzi despre acest subiect cu Anca Iulia Zegrean de la Biriș Goran. Citește articolul
Deși nu direct legat de asigurări specifice, evoluția economiei generale oferă un context pentru tendințele de piață și riscurile generale care pot influența produsele de asigurare și numărul de reclamații, iar sectorul asigurărilor este menționat în analiza PIB.
Produsul Intern Brut estimat pentru anul 2023 a fost de 1.605,5 mld lei prețuri curente (321 miliarde euro), în creștere – în termeni reali – cu 2,1% față de anul 2022. PIB-ul estimat (serie brută) pentru T4/2023 a fost de 482,4 mld lei prețuri curente, îm creștere – în termeni reali – cu 3% față de T4/2022. Citește articolul
Acest departament ar fi interesat de gestionarea eventualelor plângeri ale clienților legate de procesul de returnare a ambalajelor SGR sau de funcționarea aparatelor, pentru a asigura o rezolvare rapidă și corectă.
Conform legislației referitoare la sistemul garanție-returnare (SGR), comercianții înregistrați în sistem sunt obligați să accepte ambalajele returnate de consumatori, cu anumite excepții. Defectarea aparatelor de colectare a ambalajelor (RVM) nu se numără printre acestea. Citește articolul
Departamentul de Asigurări este interesat deoarece articolul listează sectorul 'bănci și asigurări' ca o oportunitate pentru investiții străine directe, indicând potențialul de creștere și interesul investitorilor în acest domeniu.
Raportul Direct Investment Confidence Index măsoară gradul de încredere cu privire la fluxurile viitoare de investiții directe (ISD) este întocmit de Global Business Policy Council, serviciul strategic al companiei de consultanţă în management Kearney. Citește articolul
E interesat să știe dacă limitele permisului de conducere al unui angajat pot afecta valabilitatea asigurărilor auto ale firmei în cazul unui accident sau cum pot apărea complicații la gestionarea unei daune, mai ales dacă șoferul conducea un vehicul pentru care permisul său avea o mențiune de limitare.
Conform reglementărilor rutiere actuale, absolvenții școlilor de șoferi care au susținut proba practică a examenului auto pe o mașină prevăzută cu transmisie automată nu pot conduce un vehicul din aceeași categorie, dar care are cutie de viteze manuală. În ciuda acestui fapt, nu este prevăzută nici o sancțiune pentru cei care nu respectă această regulă. Citește articolul
Pot apărea cazuri de despăgubiri sau reclamații legate de hărțuire, iar acest departament va fi implicat în gestionarea acestora și în evaluarea riscurilor pentru polițele de asigurare ale companiei.
România a ratificat recent Convenția nr. 190/2019 privind eliminarea violenței și a hărțuirii în lumea muncii, legea de ratificare fiind publicată marți în Monitorul Oficial și urmând să se aplice din această săptămână. Odată ce statul român își asumă termenii convenției, își asumă și obligația de a legifera mai bine în domeniul hărțuirii în domeniul muncii, acum împărțit în mai multe acte normative și relativ greu de urmărit, dar și de a asigura aplicarea legii la toate nivelurile, inclusiv în privința accesului victimelor la proceduri de raportare și soluționare a litigiilor sigure și eficace. Citește articolul
Acest departament ar putea fi interesat de modul în care sunt gestionate plângerile sau litigiile, inclusiv cele legate de reîncadrarea stagiilor și acordarea de despăgubiri, pentru a înțelege riscurile și costurile asociate.
Autoritățile europene vor să stabilească un set comun de reguli pentru identificarea și combaterea relațiilor de muncă mascate drept stagii, conform unui proiect de directivă recent inițiat. În esență, ar urma să fie stabilite o serie de criterii pentru a diferenția stagiile de relațiile obișnuite de muncă și sancțiuni adecvate pentru angajatorii care fac abuz de stagii. Citește articolul
Departamentul de Asigurări este interesat pentru că deepfake-urile pot fi folosite pentru a orchestra fraude sau pentru a fabrica dovezi false în cazul anumitor daune, ceea ce ar putea duce la cereri de despăgubire nefondate și pierderi financiare.
Odată cu avansul tehnologiei este esențial să poți identifica și gestiona conținutul falsificat online, așa numitul ”deepfake”. Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) a lansat recent un ghid în acest sens, oferind informații detaliate despre fenomenul deepfake. Ghidul acoperă informații despre tehnologiile implicate, oferă exemple și instrumente de detectare, dar și sfaturi practice pentru utilizarea responsabilă a tehnologiei digitale și pentru a proteja integritatea informației online. Citește articolul
Acest departament este direct interesat de informațiile despre asigurări (obligatorii sau opționale) care acoperă bicicletele și trotinetele în caz de accident, cum se obțin despăgubirile și cum sunt gestionate cererile de plată.
Traficul intens din marile aglomerări urbane a făcut ca popularitatea vehiculelor ușoare, alternative ale autoturismului ori ale mijloacelor de transport în comun (și ele confruntate cu blocajele rutiere), să crească. Consecința este evidentă, numărul motocicletelor, bicicletelor ori trotinetelor prezente în trafic crescând de la an la an, dar și cel al evenimentelor rutiere în care acestea sunt implicate. Citește articolul
Concediile și indemnizațiile de asigurări sociale de sănătate intră în sfera asigurărilor sociale, iar acest departament ar fi interesat de noile tipuri de acoperire sau de condițiile pentru a primi aceste beneficii.
Un proiect de lege propune modificarea legislației privind concediile și indemnizațiile de asigurări sociale de sănătate, adăugând dreptul la concediu și indemnizație pentru participanții la studii clinice. Norma va introduce și dreptul la concediu medical pentru însoțitorii persoanelor cu handicap. Citește articolul