ACCES GRATUIT

Revista presei

BNR: Creşterea economică va încetini semnificativ în 2023, dar îşi va reveni în 2024

Partea a treia a articolului, care vorbește despre plângerile depuse la ANRE de către prosumatori din cauza întârzierilor de racordare, este direct relevantă pentru gestionarea reclamațiilor și a relației cu clienții sau partenerii aflați în situații similare.

Avocatnet.ro şi Digi24.ro vă prezintă cele mai importante ştiri ale dimineţii. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Modificarea regulamentului Codului rutier, oficializată. Ce schimbări de interes au apărut

Regulile noi pot influența șansele de accident și, implicit, costurile asigurărilor sau modul în care sunt gestionate cererile de despăgubire în cazul unor evenimente rutiere.

Regulamentul de aplicare a Codului rutier a fost modificat, potrivit unei hotărâri ce se aplică de vineri, astfel încât să reflecte schimbările apărute în ultima perioadă la legislația rutieră, dar și pentru a elimina unele interpretări neunitare ale acesteia. Mai exact, printre altele, au fost stabilite acum regulile de circulație în intersecțiile cu sens giratoriu și circuitul permiselor de conducere reținute de polițiști în funcție de natura abaterilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder 19 clarificări utile ale MIPE legate de ajutorul pentru energie, ce se poate folosi începând de azi

Organizațiile precum Poșta Română, furnizorii de energie și asociațiile de proprietari vor primi numeroase întrebări și reclamații legate de aceste carduri. Acest departament ar folosi ghidul pentru a înțelege problemele comune și a oferi răspunsuri și soluții clare beneficiarilor.

Anul acesta, persoanele cu venituri mici primesc, în două tranșe, un ajutor de 1.400 de lei, destinat plății facturilor la energie, fie ele curente sau restante. Distribuția cardurilor prin care se acordă ajutorul de stat a început la 1 februarie, iar de astăzi, primii bani primiți (700 de lei) pot fi folosiți pentru plata efectivă a facturilor. În acest context, Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene (MIPE) a publicat recent un ghid al situațiilor speciale în care se pot găsi anumiți beneficiari ai acestui ajutor pentru energie. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Agenda săptămânii 20 - 26 februarie 2023

Pentru a înțelege mai bine riscurile legate de clădirile companiei, cum ar fi cele seismice, și cum acestea pot influența polițele de asigurare și gestionarea eventualelor daune.

În fiecare săptămână au loc mai multe evenimente ce vizează firmele și persoanele fizice. Astfel, indiferent de perioada anului, săptămânal există obligații legale pe care le au de îndeplinit contribuabilii sau schimbări legislative ce afectează activitatea acestora. De aceea, îți prezentăm cele mai importante evenimente anunțate ale săptămânii curente. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum se acordă indemnizația pentru însoțitor în cazul pensionarilor de invaliditate, care s-a majorat în acest an

Companiile pot avea polițe de asigurare private pentru angajați (ex: asigurări de viață, de sănătate sau de invaliditate). Informațiile despre pensia de invaliditate de stat și indemnizația pentru însoțitor sunt utile pentru a înțelege cum se completează aceste beneficii de stat cu cele private și pentru a ghida angajații în procesul de solicitare.

Potrivit Legii pensiilor, pensionarii de invaliditate încadrați în gradul I au dreptul să primească, pe lângă pensie, o indemnizație pentru însoțitor. Valoarea acesteia s-a majorat de la începutul anului, odată cu creșterea punctului de pensie. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Asigurarea obligatorie a locuinței PAD: Ce despăgubiri ne sunt oferite în caz de cutremur și alte dezastre naturale și cum intrăm în posesia acestora

Articolul este direct despre cum funcționează o poliță de asigurare, cum se obține și care sunt pașii pentru a depune o cerere de despăgubire, aspecte care țin de activitatea specifică a acestui departament.

Deși amenințați de manifestări ale fenomenelor naturale tot mai intense, foarte puțini români încheie polițe de asigurare împotriva dezastrelor (cutremur de pământ, alunecare de teren sau inundație) pentru locuințe (PAD).  Așadar, cum și de ce să ne facem o astfel de asigurare? Care sunt costurile implicate și cum putem intra în posesia despăgubirilor pentru riscurile acoperite de contractul de asigurare în caz de calamitate naturală? Citește articolul

ACCES PREMIUM

Noua plachetă ce trebuie folosită de comercianții cu sedii fizice pentru informarea cu privire la mecanismul SAL

Acest departament gestionează direct interacțiunile cu clienții nemulțumiți și mecanismele de rezolvare a plângerilor. Informațiile despre Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) sunt esențiale pentru procesele lor de gestionare a reclamațiilor și soluționare a disputelor cu consumatorii.

Comercianții cu sedii fizice trebuie să utilizeze un nou tip de plachetă de informare asupra mecanismului de soluționare alternativă a litigiilor, începând din 18 martie, potrivit unui ordin recent publicat al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Citește articolul

ACCES GRATUIT

Revista presei

Inflația a scăzut la 15,1%. Alimentele s-au scumpit cu peste 22% în ultimul an. Facturile la curent au scăzut cu 16% față de decembrie

Vârsta și starea clădirilor, alături de riscul seismic, sunt factori cheie în evaluarea și încheierea polițelor de asigurare pentru proprietăți și în gestionarea potențialelor despăgubiri.

Avocatnet.ro şi Digi24.ro vă prezintă cele mai importante ştiri ale dimineţii. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Cât de multe documente de SSM putem semna și arhiva electronic la acest moment?

Departamentul este interesat de modul în care sunt păstrate documentele necesare în cazul unor accidente de muncă, deoarece acestea sunt esențiale pentru gestionarea cererilor de despăgubire și pentru relația cu asiguratorii.

Legea prevede „negru pe alb” că semnarea fișelor de instruire în sfera sănătății și securității în muncă (SSM) se poate face electronic. Deși fișele sunt o parte semnificativă a documentației de SSM pe care angajatorul trebuie să o aibă, nu se poate vorbi decât de o mică digitalizare în zona de SSM care să fie permisă de legislație la acest moment. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Proiect ANPC: Comercianții și restaurantele vor fi obligați să arate care sunt produsele ce conțin orice insecte autorizate a fi introduse pe piață ca alimente noi, dar și să le plaseze separat de alte produse

Departamentul trebuie să știe despre noile cerințe de informare, pentru că nerespectarea lor poate duce la reclamații din partea clienților, pe care va trebui să le gestioneze.

Toți cei care pun în vânzare, inclusiv la distanță, produse alimentre  ce conțin specii de insecte autorizate a fi introduse pe piață ca alimente noi la nivel european, vor fi obligați de Autoritatea Națională de Protecția Consumatorului (ANPC) să informeze consumatorii și să prezinte produsele într-un stand/secțiune separat/ă. Citește articolul