Începutul acestui an a adus mai multe schimbări în domeniul furnizării de curent electric, gaze naturale sau al serviciilor de canalizare. Printre altele, au fost modificate regulile branșării gratuite la electricitate și gaze naturale pentru clienții casnici, s-a stabilit că regularizarea consumului trebuie făcută la cel mult trei luni, iar cei ce riscă debranșarea de la curent trebuie să primească alternative înainte de sistarea serviciilor. Citește articolul
Legea furnizării de gaze naturale și energie electrică (123/2012) a fost modificată recent prin OUG pentru a introduce obligația furnizorilor de a emite facturi de regularizare cel puțin o dată la trei luni, dacă nu chiar mai des. Citește articolul
Clienților persoane fizice sau juridice li se poate impune de-acum plata unei taxe de reziliere atunci când renunță în avans la contractele de energie electrică încheiate pe o durată determinată și cu prețuri fixe. Măsura a fost introdusă printr-un act normativ oficializat recent, fiind vorba, mai precis, de un comision de încetare a contractului, care poate fi impus numai în anumite condiții. Citește articolul
Clienții casnici care nu-și pot plăti factura la energie electrică și riscă, din acest motiv, să fie debranșați trebuie să primească, mai nou, cu suficient timp înainte de data stabilită pentru întreruperea serviciilor, informații despre alternativele disponibile, potrivit unei ordonanțe care se aplică deja. Citește articolul
Unii dintre furnizorii de electricitate au preferat să amâne emiterea facturilor pentru luna noiembrie, deoarece normele legii privind compensarea facturilor la energie nu au apărut, iar în lipsa lor nu știu cum ar trebui aplicată, potrivit vicepreşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Energie (ANRE). În esență, asta înseamnă că, dacă nu au primit facturile pe noiembrie, consumatorii de electricitate vor primi două facturi în decembrie, respectiv pentru ultimele două luni ale anului. Citește articolul
În sezonul rece 2021-2022, respectiv între noiembrie și martie, statul compensează facturile lunare la energie electrică și gaze naturale ale consumatorilor casnici, cu condiția ca aceștia să se încadreze în anumite limite de consum. Totodată, după ce cadrul legal al compensării a suferit recent o serie de modificări, prețurile la electricitate și gaze se plafonează pentru populație, ONG-uri, biserici, școli și spitale. Nu în ultimul rând, anumite categorii de consumatori vor putea suspenda plata facturilor timp de șase luni. În acest context, prezentăm astăzi cele mai importante 14 întrebări și răspunsuri ce vizează mecanismul de ajutor. Citește articolul
În sezonul rece ce a început chiar azi, mai exact, între lunile noiembrie 2021 și martie 2022, statul va compensa facturile la energie electrică și gaze naturale ale consumatorilor casnici, cu condiția ca aceștia să se încadreze în anumite limite de consum stabilite de autorități și să nu beneficieze de ajutorul pentru consumatorul vulnerabil, așa cum a fost stabilit, prin OUG, în octombrie. Printr-o lege apărută vineri, autoritățile au decis modificarea unor aspecte legate de ajutorul pentru electricitate și gaze, dar modul în care se face compensarea în cazul clienților casnici nu s-a schimbat. Mai exact, compensarea se face direct pe factură, fără ca oamenii să trebuiască să facă ceva pentru asta. Citește articolul
La începutul lunii octombrie, autoritățile au decis, prin OUG, în contextul scumpirii energiei, compensarea facturilor consumatorilor casnici la electricitate și gaze naturale în perioada sezonului rece, adică în intervalul cuprins între 1 noiembrie 2021 și 31 martie 2022. Acum, printr-o lege ce se aplică de azi, s-a stabilit modificarea OUG-ului prin care este introdusă compensarea, în sensul majorării compensației primite și extinderea categoriilor ce o pot primi, prin adăugarea întreprinderilor mici și mijlocii (IMM), a profesioniștilor, spitalelor etc. Citește articolul
Statul va compensa, în sezonul rece 2021-2022, adică între lunile noiembrie și martie, facturile la energie electrică și gaze naturale ale consumatorilor casnici, potrivit unei ordonanțe oficializate marți. Necesitatea introducerii unui mecanism de compensare a facturilor la electricitate sau gaze naturale a apărut după ce, în cursul anului, prețul la energie electrică și gaze naturale a crescut considerabil, iar numeroase familii au acum dificultăți în acoperirea costurilor suplimentare. Citește articolul
Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a pus vineri în dezbatere publică două proiecte de ordin, care vor obliga furnizorii de energie electrică și gaze naturale să acorde compensații în bani consumatorilor, în cazul în care nu respectă termenul de citire a contoarelor. Citește articolul