Departament: Asigurări și Reclamații
Reminder De-acum se aplică noi cerințe de accesibilitate pentru produsele și serviciile destinate persoanelor cu dizabilități
Pentru a gestiona reclamațiile clienților legate de neconformitatea cu cerințele de accesibilitate și pentru a evalua riscurile de asigurare asociate cu astfel de situații.
Pentru ca anumite produse și servicii să fie cât mai accesibile pentru persoanele cu dizabilități și pentru o mai bună funcționare a pieței interne, noi cerințe au fost introduse, începând de sâmbătă, în legătură cu acestea, potrivit unei legi apărute în 2022. Tot de acum trebuie accesibilizate bancomatele, automatele pentru bilete și serviciile de comunicații electronice. În plus, din 2027, trebuie accesibilizat numărului unic de urgență 112, prin includerea unor funcții și proceduri care să răspundă nevoilor persoanelor cu dizabilități, inclusiv permiterea transmiterii sincronizate a vocii și a textului ori, atunci când e posibil, transmiterea de voce, text și video sincronizate ca o conversație totală. Citește articolul
Ghid pentru consiliere și eliberare în farmacii a dozei de antibiotic pentru 48 de ore: Pentru ce afecțiuni pot elibera farmaciștii aceste medicamente fără rețetă și cum
Companiile de asigurări sunt interesate de noile modalități de acces la tratament, deoarece acest lucru poate influența tipurile de servicii medicale acoperite. De asemenea, dacă firma este o farmacie, trebuie să știe cum să gestioneze eventualele reclamații legate de noile proceduri.
30 Iunie 2025 | 1 | 7308 | Timp de citire: 2 min.
În 2024 s-a stabilit, printr-un ordin al Ministerului Sănătății (MS), că farmaciștii au dreptul de a elibera fără prescripție, în situații de urgență, o serie de antibiotice și antifungice, dar doar tratamentul pentru 48 de ore. Recent, ministerul a completat acest ordin, introducând o listă actualizată de medicamente ce pot fi eliberate în farmacii fără rețetă, dar și un ghid pentru consiliere și eliberare în farmacia comunitară a dozei de antibiotic pentru 48 de ore. Citește articolul
Agenda săptămânii 30 iunie - 6 iulie 2025
Plafonarea prețului polițelor RCA afectează direct costurile și strategiile de asigurare ale companiei, fiind o informație esențială pentru acest departament.
În fiecare săptămână au loc mai multe evenimente ce vizează firmele și persoanele fizice. Astfel, indiferent de perioada anului, săptămânal există obligații legale pe care le au de îndeplinit contribuabilii sau schimbări legislative ce afectează activitatea acestora. De aceea, îți prezentăm cele mai importante evenimente anunțate ale săptămânii curente. Citește articolul
Proiect de ordin: Sunt propuse schimbări ce vor facilita procesul de decontare a tratamentului pacienților cu arsuri grave în străinătate
Acest departament este direct interesat de regulile de decontare a costurilor medicale, mai ales cele pentru tratamente costisitoare în străinătate, pentru a înțelege cum influențează acoperirea asigurărilor și gestionarea cererilor.
Ministerul Sănătății (MS) propune, printr-un proiect de ordin pus recent în dezbatere publică, modificarea legislației privind modul de administrare, finanțare și implementare a acțiunilor prioritare pentru tratamentul pacienților cu arsuri, astfel încât decontarea tratamentului acestor pacienți în străinătate să se facă mai ușor. Citește articolul
Recomandări ANSVSA privind măsurile obligatorii pentru protejarea animalelor în perioadele caniculare
Ajută la înțelegerea riscurilor legate de nerespectarea normelor de bunăstare a animalelor, care ar putea duce la incidente, reclamații sau cereri de despăgubire.
Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) atrage atenția deținătorilor și crescătorilor de animale asupra obligației de a respecta măsurile necesare pentru protecția și bunăstarea acestora, în contextul valului de caniculă prognozat pentru perioada următoare. Citește articolul
Ziua funcționarului public: Drepturile și îndatoririle celor care lucrează în administrație
Acest departament se ocupă de asigurări și de soluționarea plângerilor și daunelor. Articolul menționează dreptul angajaților la despăgubiri în cazul unui prejudiciu material cauzat de instituție, ceea ce implică procese de gestionare a unor astfel de situații.
Astăzi este Ziua funcționarului public, o zi care marchează rolul acestora în buna desfășurare a activității instituțiilor și în furnizarea serviciilor publice. Este, în același timp, un moment util pentru a reaminti care sunt principalele drepturi de care beneficiază, dar și ce obligații trebuie să respecte în raport cu instituția, cu cetățenii și cu statutul profesional pe care îl au. Citește articolul
Proiect: Schimbări radicale privind accesul pe stadioane și desfășurarea competițiilor sportive
Acest departament ar fi interesat de modul în care noile reguli, cum ar fi utilizarea capacității maxime a stadioanelor sau spectacolele pirotehnice, pot influența riscurile și costurile asigurărilor sau gestionarea eventualelor incidente și reclamații.
O propunere legislativă recent înregistrată la Senat își propune modificarea legislației referitoare la organizarea și desfășurarea competițiilor și jocurilor sportive. Cea mai importantă schimbare a actualelor reguli este aceea referitoare la comercializarea băuturilor în incinta arenelor, inițiativa introducând posibilitatea vânzării băuturilor slab alcoolizate, cu o concentrație de până la 5% în volum. De asemenea, noua măsură va permite elimină restricția care limita utilizarea arenelor la 90% din capacitate. Citește articolul
CNAS: Asigurații pot primi medicamente compensate fără să fie nevoiți să tipărească rețeta
Se asigură că angajații își pot folosi asigurarea de sănătate eficient pentru a obține medicamente și înțelege cum funcționează noul sistem de rețete electronice în relația cu asigurările.
După cum a reamintit recent Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), asigurații pot obține medicamentele necesare de la farmacie fără să fie nevoie de prezentarea unei rețete tipărite, cu condiția ca medicii să emită pentru aceștia o rețetă electronică online. Citește articolul
IGPR: Situația în care un vehicul circulă mai repede decât altul pe o autostradă, indiferent de bandă, nu este considerată depășire
Pentru a înțelege cum incidentele rutiere sau încălcările regulilor de circulație pot afecta polițele de asigurare ale companiei, costurile și gestionarea daunelor.
20 Iunie 2025 | 2 | 2112 | Timp de citire: 2 min.
Codul rutier definește depășirea ca fiind manevra prin care un vehicul trece înaintea altui vehicul aflat pe același sens de circulație, prin schimbarea direcției de mers și ieșirea de pe banda de circulație sau din șirul de vehicule în care s-a aflat inițial. Astfel, după cum a clarificat Inspectoratul General al Poliției Române (IGPR) într-un răspuns recent la o solicitare făcută de redacția noastră, trecerea unui vehicul în fața altuia pe o autostradă, în condițiile în care circulă mai repede pe una dintre benzile acesteia, nu reprezintă depășire și nu trebuie să fie făcută exclusiv pe stânga. Citește articolul
Proiect: Motocicletele vor putea circula pe benzile de autobuz și parca, alături de vehiculele persoanelor cu dizabilități, pe trotuar
Modificările Codului rutier pot schimba modul în care sunt evaluate accidentele și responsabilitățile, ceea ce este esențial pentru gestionarea corectă a polițelor de asigurare ale companiei și a eventualelor dosare de daune.
Un proiect legislativ înregistrat recent la Senat propune ca motocicletele, mopedele și bicicletele să poată circula pe banda destinată transportului public și să înainteze printre coloanele oprite, în anumite condiții. De asemenea, se introduce posibilitatea ca aceste vehicule, alături de cele ale persoanelor cu dizabilități, să poată opri pe trotuar, cu păstrarea unei zone libere pentru pietoni. Citește articolul










