Departament: Asigurări și Reclamații
RAR: Care sunt riscurile cumpărării unui vehicul fără documente complete
Gestionează plângerile și problemele clienților legate de mașinile cumpărate, asigurându-se că firma respectă obligațiile pentru a minimiza nemulțumirile și costurile asociate.
Registrul Auto Român (RAR) a demarat o campanie de control la nivel național vizând comercianții de autovehicule second-hand, cu scopul de a impune respectarea legislației privind eliberarea cărții de identitate a vehiculului (CIV) la momentul înstrăinării. Instituția avertizează asupra riscurilor achiziționării mașinilor fără acest document, subliniind că obligația obținerii și predării CIV revine exclusiv vânzătorului, iar lipsa acesteia poate atrage imposibilitatea înmatriculării sau costuri neprevăzute pentru noii proprietari. În contextul unui număr crescut de sesizări, RAR recomandă prudență maximă și verificarea riguroasă a concordanței datelor din documente înainte de finalizarea oricărei tranzacții. Citește articolul
Ce excepții de la obligația încheierii unei polițe RCA există acum, după ce legislația din domeniu a fost modificată recent
Pentru a înțelege în detaliu modificările aduse asigurării obligatorii auto (RCA), ce tipuri de asigurări sunt necesare pentru evenimentele sportive și cum se gestionează despăgubirile în cazul unor incidente. Este esențial și pentru a ști ce vehicule sunt exceptate de la obligativitatea RCA.
20 Noiembrie 2025 | 6182 | Timp de citire: 2 min.
Legislația privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru prejudicii produse terţilor prin accidente de vehicule şi tramvaie a fost recent modificată, odată cu apariția unei legi în acest sens. Noutățile vizează, printre altele, și excepțiile stabilite de lege de la obligația încheierii unui contract RCA. Citește articolul
UPDATE Propunerea legislativă pentru reglementarea utilizării bodycam-urilor de către polițiștii locali, adoptată la Senat
Înregistrările video pot servi ca dovezi cheie în cazul unor incidente sau reclamații, ajutând la clarificarea situațiilor, la soluționarea mai rapidă a disputelor și la gestionarea eficientă a cererilor de despăgubire.
O inițiativă legislativă care vizează completarea Legii Poliției locale cu scopul de a crea un cadru juridic pentru utilizarea camerelor audio-video portabile, tip „bodycam”, de către poliția locală a fost adoptată miercuri la Senat. Inițiativa conturează un temei legal clar pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și stabilește condiții, limite și garanții pentru înregistrările făcute de polițiștii locali cu bodycam-urile, în condițiile în care, în prezent, numai polițiștii naționali pot folosi astfel de dispozitive. Citește articolul
MAI propune modificarea legislației rutiere: Șoferii vor putea fi sancționați și în baza vitezei medii de deplasare, iar accidentele ușoare vor putea fi raportate online
Departamentul de Asigurări este interesat de noile proceduri de declarare a accidentelor (inclusiv online) și de testarea obligatorie a șoferilor, deoarece acestea impactează direct procesele de gestionare a daunelor și validitatea polițelor de asigurare.
19 Noiembrie 2025 | 3 | 82047 | Timp de citire: 2 min.
Legislația privind circulația pe drumurile publice se va modifica în următoarea perioadă, potrivit unui proiect de ordonanță pus marți în dezbatere publică de către Ministerul Afacerilor Interne (MAI), printre măsurile propuse acum numărându-se introducerea posibilității legale de a calcula viteza medie a șoferilor între două puncte ale unui drum și sancționarea lor în baza acesteia, dar și a posibilității de raportare online a accidentelor din care rezultă doar pagube materiale. Citește articolul
Black Friday 2025
Reminder Dacă constați o neconformitate la produsul cumpărat în termen de 30 de zile de la achiziție, comerciantul e obligat să ți-l înlocuiască
Acest departament gestionează plângerile și solicitările clienților și trebuie să știe exact cum să le rezolve, conform legii, inclusiv cazurile de produse neconforme, reparații, înlocuiri sau rambursări de bani.
Consumatorii au dreptul de a înlocui produsele neconforme în termen de 30 de zile de la livrare, indiferent dacă le cumpără din magazine fizice sau online. În plus, au posibilitatea de a solicita repararea acestora. Totuși, este esențial să fie bine informați despre criteriile de conformitate ale produselor, pentru a-și putea exercita corect aceste drepturi. Citește articolul
Poliția Română intensifică verificările la articolele pirotehnice pentru sezonul 2025-2026, inclusiv în mediul online
Departamentul trebuie să fie informat despre riscurile de accidente și incendii cauzate de artificii, care pot duce la cereri de despăgubire și pot influența polițele de asigurare ale firmei.
Anul acesta ar putea marca prima perioadă de sărbători în care folosirea petardelor și a artificiilor nu va mai fi prezentă la nivelul cu care eram obișnuiți, ca urmare a restricțiilor nou introduse privind accesul populației la astfel de articole. Inspectoratul general al poliției române (IGPR) a declarat că în contextul noilor prevederi care interzic persoanelor fizice cumpărarea și folosirea mai multor categorii de articole pirotehnice, atenția polițiștilor va fi și în mediul online. Citește articolul
SSM - avantaj prin siguranță
Strategia UE privind SSM: Ce aduce nou abordarea „zero decese la locul de muncă” în materie de accidente de muncă și cum va influența legislația națională
Cu cât sunt mai puține accidente și boli profesionale, cu atât scad costurile cu asigurările și numărul de reclamații, ceea ce reprezintă un interes financiar direct pentru acest departament.
18 Noiembrie 2025 | 640 | Timp de citire: 3 min.
Securitatea și sănătatea în muncă (SSM) este un domeniu într-o permanentă evoluție, modelat de schimbările tehnologice, sociale și economice. La nivelul Uniunii Europene, direcția este trasată de Cadrul Strategic al UE în domeniul Sănătății și Securității în Muncă, care pentru perioada 2021-2027 stabilește prioritățile și obiectivele pentru toate statele membre, inclusiv pentru România. Acest nou cadru strategic de la nivelul UE reprezintă o foaie de parcurs ambițioasă, care introduce o filozofie proactivă și un obiectiv îndrăzneț, rezumat într-un concept cheie: „principiul zero decese la locul de muncă”. Citește articolul
De acum, sumele fixe în lei înlocuiesc plățile în echivalent euro la curs BNR pentru despăgubirile RCA
Este esențial ca acest departament să cunoască noile limite de despăgubire RCA pentru a înțelege și gestiona mai bine polițele de asigurare ale firmei și relația cu asiguratorii în caz de daune.
O recentă modificare a legislației privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto (RCA) aduce o schimbare în stabilirea limitelor minime de răspundere, acestea fiind fixate de acum în moneda națională. Noile plafoane de despăgubire sunt stabilite în lei atât pentru prejudicii materiale, cât și pentru vătămări corporale și decese, sumele fiind valabile pentru unul și același accident, indiferent de numărul persoanelor prejudiciate. Această abordare înlocuiește practica anterioară de calculare a echivalentului în lei al sumelor exprimate în euro la data producerii accidentului. Citește articolul
Suspendarea voluntară a polițelor RCA pe perioada suspendării înmatriculării are de-acum noi reguli
Acest departament este direct interesat de orice modificare a legii privind asigurările auto, deoarece influențează modul în care sunt gestionate polițele, cum se fac suspendările, prelungirile și restituirile de sume pentru perioadele de neutilizare a vehiculelor.
17 Noiembrie 2025 | 2 | 23539 | Timp de citire: 2 min.
O serie de noutăți privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru prejudicii produse terţilor prin accidente de vehicule şi tramvaie se aplică acum, după ce o lege în acest sens a intrat în vigoare duminică. Pe lângă obligația de a încheia o poliță RCA pentru trotinetele electrice și bicicletele electrice, legea recentă stabilește și noi reguli pentru suspendarea acestei polițe, la solicitarea asiguratului, pe perioada suspendării înmatriculării unui vehicul. Citește articolul
Reminder De astăzi, persoanele care hrănesc urșii aflați în libertate pot fi amendate cu până la 30.000 lei
Menționează pagubele materiale cauzate de urși, ceea ce este direct relevant pentru evaluarea riscurilor de asigurare și gestionarea potențialelor despăgubiri sau reclamații legate de aceste incidente.
O ordonanță de urgență care vizează modificarea legislației care reglementează metodele de intervenție imediată pentru prevenirea și combaterea atacurilor exemplarelor de urs asupra persoanelor și bunurilor, recent oficializată, prevede amendarea severă a celor care hrănesc animalele aflate în libertate. Amenzile, cuprinse între 10.000 și 30.000 de lei, se pot aplica începând de astăzi. Măsura a fost luată pe fondul înmulțirii atacurilor acestor animale. Citește articolul










