ACCES GRATUIT

Black Friday 2025

Reminder Care sunt drepturile consumatorilor în ceea ce privește livrarea produselor

Articolul oferă detalii despre cum pot clienții să facă reclamații și cum să gestioneze problemele legate de livrare (colete deteriorate sau pierdute), ceea ce este crucial pentru departamentul care se ocupă de relația cu clienții și de soluționarea litigiilor.

Vânzătorii sunt obligați să livreze produsele cumpărătorilor în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului, dacă nu s-a convenit un alt termen. În caz de întârziere, consumatorii pot solicita un nou termen de livrare, iar dacă bunurile nu ajung nici atunci, pot denunța contractul și solicita rambursarea sumelor plătite. În perioade aglomerate, precum Black Friday, autoritățile recomandă verificarea atentă a termenelor, condițiilor de livrare și modalităților de plată, pentru a evita întârzieri sau probleme legate de colete. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Sinteză legislativă: Cele mai importante acte normative publicate în perioada 10 - 16 noiembrie 2025

Se ocupă direct de achiziționarea și gestionarea polițelor de asigurare, inclusiv a celor obligatorii pentru vehicule, și verifică modul în care asigurătorii calculează primele.

În perioada 10 - 16 noiembrie 2025, în Monitorul Oficial au fost publicate mai multe acte normative cu impact atât asupra mediului de afaceri, cât și asupra vieții personale. Avocatnet.ro vă prezintă o sinteză a acestor noutăți legislative, incluzând principalele prevederi și datele de intrare în vigoare. Pentru detalii suplimentare și interpretări detaliate, sunt disponibile link-uri către articolele elaborate de redacția noastră. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Oficial: Asigurătorii RCA vor trebui să anunțe dacă țin cont și de certificatele privind istoricul de daune, iar pe cele emise în alte state UE să le trateze ca pe cele locale

Articolul detaliază schimbări în politica de asigurări RCA, cum ar fi recunoașterea istoricului de daune din UE și, mai ales, obligativitatea asigurării pentru biciclete și trotinete electrice. Acest departament trebuie să înțeleagă noile cerințe pentru a gestiona corect polițele de asigurare ale companiei și eventualele daune.

Asigurătorii ce emit polițe de asigurare de răspundere civilă auto (RCA) vor trebui să facă public modul în care utilizează certificatele privind istoricul daunelor la calcularea primelor de asigurare, iar certificatele emise în alte state ale Uniunii Europene (UE) vor trebui tratate identic celor emise în România, respectiv vor trebui să țină cont, la stabilirea nivelului de bonus-malus, și de certificatele emise în străinătate, nu doar de cele emise aici. Măsurile se regăsesc într-o lege apărută joi în Monitorul Oficial. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE RCA devine obligatorie, de duminică, pentru bicicletele și trotinetele electrice

Este esențial pentru acest departament să înțeleagă noul tip de asigurare obligatorie pentru trotinete și biciclete electrice, limitele de despăgubire și modul în care se gestionează eventualele daune sau reclamații legate de aceste vehicule.

Începând de duminică, asigurarea de răspundere civilă obligatorie (RCA) urmează să devină obligatorie pentru trotinetele electrice și bicicletele electrice, potrivit unei legi recent oficializate. De asemenea, din a doua săptămână a lunii decembrie, va începe aplicarea de sancțiuni pentru cei care nu respectă această nouă prevedere. Citește articolul

ACCES PREMIUM

SSM - avantaj prin siguranță

Lucrătorii în vârstă și SSM: Provocări specifice și bune practici pentru menținerea capacității de muncă și valorificarea experienței

Prin îmbunătățirea condițiilor de muncă și reducerea riscului de accidente, compania poate diminua costurile cu asigurările și numărul de reclamații legate de sănătatea și securitatea angajaților, aspecte importante pentru acest departament.

Pe măsură ce speranța de viață crește și vârsta de pensionare se decalează, forța de muncă din România și din întreaga Europă trece printr-o transformare demografică majoră, îmbătrânirea. Acest fenomen aduce în prim-plan o discuție esențială în domeniul securității și sănătății în muncă (SSM), iar abordarea corectă nu este despre a privi lucrătorii în vârstă ca pe o problemă, ci despre a crea un mediu de lucru incluziv, care reușește să mențină capacitatea de muncă a tuturor angajaților și să valorifice imensa experiență pe care o aduc seniorii din cadrul echipei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ASF a publicat tarifele de referință RCA pentru 2025: Diferențele majore dintre București și restul țării se mențin

Acest departament se ocupă direct de asigurările firmei și de gestionarea eventualelor daune. Articolul le oferă informații esențiale despre cum se formează prețurile RCA, ce factori le influențează și ce tendințe există pe piață.

Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a publicat recent Raportul semestrial privind tarifele de referință ale asigurărilor de răspundere auto civilă RCA, un instrument statistic menit să ofere transparență în ceea ce privește modul în care evoluează această piață. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Se vor putea obține despăgubiri și în caz de lichidare care nu este bazată pe insolvența asigurătorului RCA. Măsura a trecut de Parlament

Acest departament gestionează polițele de asigurare ale companiei și se ocupă de procesarea cererilor de despăgubire, fiind direct interesat de noile reguli privind plata despăgubirilor în cazul falimentului sau lichidării unui asigurător.

Mai multe schimbări la legislația privind Fondul de garantare a asiguraților sunt propuse printr-un proiect de lege adoptat acum ceva vreme la Senat și care azi a trecut și de Camera Deputaților. De fapt, se extinde protecția celor ce au suferit pagube în urma unui accident rutier, respectiv se reglementează dreptul acestora de a solicita fondului amintit plata despăgubirilor în baza contractelor de asigurare auto obligatorie (RCA), în cazul falimentului ori lichidării bazate sau nu pe insolvență a asigurătorului celui vinovat. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Deputații au adoptat proiectul privind limitarea avansurilor în antecontractele de vânzare-cumpărare cu dezvoltatorii. Care sunt noutățile

Pentru a înțelege riscurile financiare la care sunt expuși cumpărătorii și dezvoltatorii și pentru a evalua nevoia și tipul de asigurări care ar putea acoperi aceste riscuri, inclusiv gestionarea potențialelor reclamații.

Propunerea adoptată la Senat în primăvară prin care s-a propus plafonarea avansului cerut de dezvoltatorii imobiliari în funcție de stadiul construcţiei a fost adoptată azi, cu ceva modificări, și de deputați. Ce prevede acum proiectul: Citește articolul

ACCES GRATUIT

Propunere de modificare a legislației din domeniul sănătății

Proiect de OUG: Se reglementează statutul de utilitate publică al cabinetelor medicale de familie și se clarifică condițiile pentru numirea în funcția de asistent medical-șef

Acest departament este direct afectat de clarificarea modului în care unitățile medicale răspund pentru prejudiciile cauzate de personal. Informațiile sunt cruciale pentru stabilirea politicilor de asigurare necesare, pentru a anticipa și a gestiona mai eficient reclamațiile și pentru a asigura despăgubirea corectă a pacienților.

Mai multe acte normative prin care este reglementat domeniul sănătății vor fi modificate în următoarea perioadă, după cum apare într-un proiect de ordonanță pus chiar astăzi în dezbatere publică la ministerul de resort. Printre schimbările propuse acum se numără reglementarea statutului de utilitate publică în cazul cabinetelor medicale de medicină de familie și al punctelor de lucru ale acestora, lipsa acestui statut împiedicându-le acum să acceseze diverse facilități și forme de sprijin financiar, și clarificarea condițiilor de studii și de vechime pe care trebuie să le îndeplinească o persoană pentru a putea fi numit asistent medical-șef. Citește articolul

ACCES PREMIUM

SSM - avantaj prin siguranță

Lucrătorii temporari și subcontractanții - cine răspunde pentru securitatea lor

Pentru că înțelegerea clară a responsabilităților partajate în caz de accident de muncă este crucială pentru a determina acoperirea asigurărilor și pentru a gestiona eficient eventualele reclamații sau despăgubiri.

Economia modernă este, în prezent, una extrem de flexibilă, bazată pe contracte temporare, externalizări de servicii și subcontractări. Deși acest modus operandi este aduce beneficii (de ordin economic), iar, în unele cazuri, reprezintă singura opțiune a unei companii, apare și o întrebare complexă și de importanță critică: atunci când un lucrător temporar sau un angajat al unui subcontractant se accidentează la sediul companiei-gazdă, cine răspunde? Citește articolul