ACCES GRATUIT

Ghidul asigurărilor de călătorie

Asigurarea storno, o posibilă soluție pentru călătoriile în străinătate anulate

Acest departament se ocupă direct cu asigurările. Articolul oferă detalii despre un tip specific de asigurare, ce acoperă și în ce condiții, informații esențiale pentru oricine gestionează polițe de asigurare sau reclamații.

Atunci când se optează pentru acest lucru, asigurările de călătorie pot acoperi, pe lângă riscurile legate de accidente, îmbolnăviri, pierderea unui zbor, a actelor sau a bagajului, și situațiile neplăcute în care, din motive independente de ei, românii sunt nevoiți să-și anuleze călătoriile programate. Citește articolul

ACCES GRATUIT

De-acum, românii cu probleme mari de auz au restricții la obținerea sau reînnoirea permisului auto

Noile cerințe (oglindă mare, tip de mașină permis) pot influența condițiile polițelor de asigurare pentru flotă sau angajați. Acest departament trebuie să știe aceste reguli pentru a evalua riscurile și a gestiona eventualele daune.

Persoanele cu deficiențe de auz nu vor mai putea obține sau reînnoi permisul auto decât dacă își modifică mașina, potrivit unui act normativ al Ministerului Sănătății (MS), document ce a fost oficializat recent. Totodată, aceste persoane vor avea și anumite restricții în ceea ce privește autovehiculele pe care le vor putea conduce. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ghidul asigurărilor de călătorie

Asigurarea de călătorie sau cardul european de sănătate? Ce e mai avantajos în cazul tratamentelor medicale de urgență în străinătate

Acest departament este direct interesat de comparația dintre diferitele tipuri de asigurări medicale de călătorie, condițiile de acoperire și procesul de gestionare a cererilor de despăgubire.

Atunci când vorbim despre accidente sau îmbolnăviri, printre altele, românii care călătoresc în străinătate, indiferent de motiv, trebuie să știe că aceste riscuri sunt acoperite de o asigurare facultativă ce poate fi încheiată înainte de plecarea din țară, respectiv asigurarea de călătorie. Totodată, riscurile medicale pot fi acoperite și prin cardul european de sănătate. De aceea, analizăm astăzi care modalitate de acoperire a riscurilor medicale este mai avantajoasă: asigurarea medicală de călătorie sau cardul european de sănătate. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ghidul asigurărilor de călătorie

Ce este asigurarea de călătorie și de ce e utilă atunci când plecăm în străinătate

Acest departament este specialist în asigurări și are nevoie să înțeleagă în detaliu produsele de asigurare de călătorie, ce acoperă, ce exclud și cum funcționează, pentru a gestiona polițele companiei sau a oferi consultanță.

În cazul în care călătoresc în străinătate, românii ar trebui să știe că neplăcerile provocate de eventualele accidente, îmbolnăviri, pierderea unui zbor, a actelor sau a bagajului și altele pot fi compensate printr-o asigurare facultativă de călătorie. Astfel, în scopul de a-i informa pe cei ce călătoresc în străinătate, Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a lansat recent un ghid în care prezintă care sunt avantajele încheierii unei polițe de asigurare de călătorie. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Data privacy by design: Firmele trebuie să ia măsuri înainte de a începe prelucrarea datelor personale

Acest departament trebuie să înțeleagă riscurile de încălcare a datelor personale pentru a evalua polițele de asigurare (ex: asigurări cibernetice) și pentru a gestiona posibilele reclamații sau despăgubiri rezultate din incidente.

În contextul în care autoritățile de la noi au început să aplice amenzi companiilor pentru nerespectarea obligațiilor impuse de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), este important de amintit ce implică principiul „data privacy by design”. Concret, acest principiu, pentru a cărui încălcare s-a dat prima amendă din România pe GDPR, presupune că firmele trebuie să ia anumite măsuri înainte de a începe prelucrarea unor date personale. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Numărătoarea continuă

A treia amendă pe GDPR e pentru neprotejarea datelor aferente tranzacțiilor online

Acest departament gestionează polițele de asigurare (cum ar fi cele pentru riscuri cibernetice) și cererile de despăgubire din partea clienților. O breșă de date poate activa aceste procese și poate duce la costuri semnificative.

A treia amendă dată în România pentru nerespectarea Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) a fost aplicată pentru neprotejarea datelor clienților care au făcut achiziții online pe un site. De această dată, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) a aplicat o amendă mult mai mică decât primele două. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Avertisment de la MAE pentru românii care se duc în Grecia. Ce trebuie să știe turiștii

În cazul unor incidente cu angajații companiei în străinătate, informațiile despre asistența consulară pot fi relevante pentru procesul de gestionare a daunelor sau pentru a sprijini angajații în interacțiunea cu asiguratorii.

Ministerul Afacerilor Externe informează cetăţenii români care se află sau doresc să călătorească în Grecia că există un risc ridicat de incendiu de vegetaţie în data de 12.07.2019, pe fondul vântului şi al temperaturilor ridicate, pentru insula Rhodos. Citește articolul

ACCES PREMIUM

CJUE: Comercianții care vând produse online trebuie să asigure un canal direct și efectiv de comunicare cu clienții

Acest departament se ocupă cu rezolvarea rapidă și eficientă a problemelor și reclamațiilor clienților, iar o metodă clară și accesibilă de contact este esențială pentru acest proces.

Răspunzând la o întrebare preliminară adresată acesteia, Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) s-a pronunțat asupra obligațiilor comercianților care vând produse sau servicii online de a pune la dispoziția clienților lor mijloace de comunicare, astfel încât cei din urmă să poată lua legătura cu primii. În esență, problema s-a pus în condițiile în care un astfel de comerciant nu pusese la dispoziție un telefon direct, ci doar o opțiune de „call-back” (care implica faptul că acel comerciant va contacta el consumatorul, după ce acesta va face o serie de pași). CJUE a spus că nu contează mijlocul de comunicare pus la dispoziție de comerciant, ci doar dacă acesta satisface criteriile de posibilitate de contact direct și de eficiență. Accentul s-a pus pe posibilitatea efectivă de informare și nu pe formă. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Doi medici au fost obligați să despăgubească un pacient cu 70.000 de euro pentru o prescripție greșită

Acest departament este direct interesat de cazuri în care apar despăgubiri mari, deoarece acestea pot implica polițe de asigurare pentru răspundere profesională și modul de gestionare a plângerilor și proceselor de despăgubire ale clienților.

Doi medici români au fost obligați să plătească daune de 70.000 de euro unei persoane, pentru prescrierea greșită a unei rețete, care a dus la supradozaj. Situația a cauzat anumite complicații pacientei, care a fost nevoită să se interneze și a suferit anumite complicații și efecte secundare de la supraadministrarea medicamentului în cauză. Instanța sesizată cu rezolvarea cauzei a considerat că fapta, fiind contrară normelor aplicabile în domeniul medical, dă dreptul la despăgubiri. Citește articolul