avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 698 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT
Insolvența persoanelor fizice

Faliment personal 2019: Ce presupune insolvența pe baza planului de rambursare

Dacă firma oferă produse de asigurare legate de credite sau evenimente financiare (ex: asigurări de viață cu componentă de protecție a creditului, asigurări de șomaj), înțelegerea procesului de insolvență personală este crucială pentru evaluarea riscurilor, stabilirea polițelor și gestionarea cererilor de despăgubire în cazul unor astfel de evenimente.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
12 Februarie 2019 | 6514 | Timp de citire: 4 min.

După mai multe amânări, în 2018 a intrat în vigoare Legea falimentului personal, act normativ ce a introdus, ca o noutate pentru țara noastră, insolvența persoanelor fizice. Mai exact, documentul are ca scop instituirea unei proceduri pentru redresarea situației financiare a persoanelor fizice cu datorii și stabilește trei acțiuni ce pot fi folosite de către persoanele aflate în insovență pentru a-și remedia situația. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum sunt păcăliţi cei care fac rezervări online pentru vacanţe. Șase mari site-uri, anchetate

Se ocupă de modul în care sunt rezolvate nemulțumirile clienților și de gestionarea reclamațiilor legate de prețuri neclare sau oferte înșelătoare.

StirileProTV.ro în Știri & Revista presei
8 Februarie 2019 | 1 | 2086 | Timp de citire: 1 min.

Rezervările online pentru cazări pot ascunde capcane. În urma unei investigaţii, autorităţile din Marea Britanie au somat șase platforme de rezervări să nu mai folosească practici înşelătoare. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Șoferii fără RCA ar putea fi identificați cu ajutorul camerelor pentru controlul rovinietei

Acest departament gestionează direct polițele de asigurare ale companiei, inclusiv RCA, și este interesat de noile metode de verificare care pot duce la identificarea rapidă a vehiculelor neasigurate, pentru a preveni riscurile.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
6 Februarie 2019 | 5819 | Timp de citire: 2 min.

Conducării auto care nu dețin o asigurare obligatorie de răspundere civilă auto (RCA) ar putea fi identificați, potrivit declarațiilor recente ale unor reprezentanți ai Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF) și ai Companiei Naționale de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR), cu ajutorul camerelor utilizate de CNAIR pentru a verifica existența unei roviniete valide pentru mașinile care utilizează rețeaua de drumuri din țara noastră. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Garantarea pachetelor turistice în caz de insolvență: Ce obligații au agențiile de turism

Acest departament se ocupă direct de polițele de asigurare și de alte forme de garantare financiară, precum și de modul în care sunt soluționate cererile de despăgubire și reclamațiile venite de la clienți în cazul problemelor legate de neexecutarea serviciilor din cauza insolvenței agenției.

Simona Voiculescu în Aspecte juridice
Director Editorial, avocatnet.ro
31 Ianuarie 2019 | 2939 | Timp de citire: 3 min.

În caz de insolvență și ca urmare a neexecutării obligațiilor în legătură cu pachetele turistice cumpărate, instrumentele de garantare obligatoriu de încheiat de către agențiile turistice acoperă riscul acestora de neplată și asigură, în subsidiar, rambursarea banilor către cei care fie nu au mai apucat să plece în vacanță, fie nu se mai pot întoarce în țară. Potrivit unei proceduri recent oficializate, agențiile trebuie să furnizeze clienților documente în care sunt explicate drepturile acestora în legătură cu procedura de garantare și vor garanta rambursările indiferent dacă au vândut direct sau ca intermediar pachetele turistice. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Știrile dimineții

Deprecierea leului va fi plătită scump de fiecare român. Februarie vine cu creşteri ale preţurilor

Faptul că producătorii nu și-au asigurat livezile subliniază importanța asigurărilor pentru a atenua riscurile legate de evenimente neprevăzute, un aspect cheie pentru acest departament.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
30 Ianuarie 2019 | 527 | Timp de citire: 2 min.

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Educație rutieră

Reminder RCA și CASCO 2019: Ce riscuri acoperă fiecare dintre aceste asigurări și cum se deosebesc

Dacă există un departament dedicat, acesta este direct interesat de toate aspectele asigurărilor auto: detalii ale polițelor, acoperiri, proceduri de despăgubire și diferențele dintre RCA și CASCO pentru a gestiona eficient portofoliul de asigurări al firmei.

avocatnet.ro în Ghid auto
28 Ianuarie 2019 | 1 | 9728 | Timp de citire: 4 min.

Atât asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto (RCA), cât și asigurarea CASCO acoperă riscuri la care se expun conducătorii auto și mașinile lor sau ale altora, din cauza lor. Asigurarea RCA este una obligatorie, în timp ce asigurarea CASCO rămâne opțională pentru șoferi. Una acoperă daunele produse altora, cealaltă acoperă daunele produse proprietarului, în condițiile în care a plătit pentru acoperirea anumitor riscuri. Ambele tipuri de asigurări se fac la entitățile autorizate de lege, la prețuri și în condiții diferite, dar niciuna nu ține locul celeilalte asigurări. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Pagubele produse de copacii căzuți sunt acoperite de asigurarea mașinii?

Articolul este direct relevant pentru gestionarea tuturor polițelor de asigurare ale companiei și pentru procesarea rapidă și corectă a solicitărilor de despăgubire în cazul daunelor auto.

avocatnet.ro în Ghid auto
28 Ianuarie 2019 | 4 | 6896 | Timp de citire: 2 min.

Unii proprietari de mașini din zonele afectate de căderile de copaci au suferit pagube, în ultimele zile, conform presei centrale. Însă este acest risc acoperit de asigurarea mașinii sau proprietarii sunt nevoiți să suporte singuri cheltuielile de reparații? Iată ce spun reprezentanții Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR). Citește articolul

ACCES PREMIUM

GDPR 2019: Cele mai importante lucruri pe care trebuie să le știe o firmă

Acest departament gestionează polițele de asigurare ale companiei și ar trebui să știe despre asigurările care pot acoperi riscurile legate de pierderea datelor sau breșele de securitate.

Alexandros Bakos în GDPR & Protecția datelor personale
Redactor, avocatnet.ro
26 Ianuarie 2019 | 6637 | Timp de citire: 3 min.

Una din modificările importante pe plan legislativ, din ultima perioadă, care vizează și firmele, a fost intrarea în vigoare a Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), anul trecut. Riscurile neconformării, pentru firme, sunt destul de mari, întrucât sancțiunile riscate pot să le afecteze serios afacerea. Astfel, este important să fie reamintite principalele aspecte privind GDPR, de care firmele trebuie să țină cont, în 2019. Acestea variază de la ce implică GDPR, la sancțiunile riscate, dar și la măsurile de securitate care trebuie implementate pentru a se evita astfel de probleme - pe cât posibil. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Vânzarea de polițe RCA false și de piese auto noi contrafăcute sau second-hand sunt pedepsite cu închisoarea

Acest departament trebuie să fie la curent cu riscurile legate de polițele de asigurare false, pentru a putea gestiona corect reclamațiile și pentru a se proteja împotriva fraudelor în domeniu.

Simona Voiculescu în Ghid auto
Director Editorial, avocatnet.ro
22 Ianuarie 2019 | 1 | 13920 | Timp de citire: 2 min.

Legea privind asigurările de răspundere auto civilă (RCA) include referiri și la comercializarea falsurilor ca polițe de asigurare originale, vinovații riscând să facă până la trei ani de închisoare pentru asta. Mai departe, aceeași lege face trimitere și la comerțul înșelător cu privire la piesele auto, pentru care mecanicii auto și cei care conduc service-uri unde se practică astfel de înșelătorii riscă, de asemenea, să aibă dosare penale. Vorbim, mai exact, de vânzarea unor piese contrafăcute sau a celor second-hand drept piese noi. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Consumator în România în 2019: Ce schimbări sunt în relația ta cu comercianții, băncile și nu numai

Afectează direct modul în care compania (dacă este broker sau asigurător) interacționează cu clienții, oferă informații și gestionează polițele, dar și cum sunt gestionate cererile de despăgubiri.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
22 Ianuarie 2019 | 3063 | Timp de citire: 1 min.

În anul ce tocmai s-a încheiat, autoritățile din țara noastră au făcut mai multe schimbări unor acte normative ce vizează consumatorii. Astfel, românii ar trebui să știe că nu mai pot obține sume prea mari în raport cu veniturile lor de la bănci sau că vor plăti o garanție pentru ambalajele reutilizabile, printre altele. Citește articolul