avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 704 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES PREMIUM
Manual de protecție fiscală

Publicitatea înșelătoare poate fi amendată cu sume de până la 60.000 de lei. Ce practici pot fi sancționate?

Acest departament ar trebui să știe cum să gestioneze plângerile primite de la clienți sau de la concurenți legate de publicitatea înșelătoare și ce acțiuni trebuie întreprinse pentru a rezolva aceste situații.

Nexia CRG în Contabil și fiscal
2 Octombrie 2018 | 3047 | Timp de citire: 5 min.

“Reclama este sufletului comerţului”. Sau cel puţin aşa spune o vorbă din popor. În ultima perioadă suntem asaltaţi de numeroase reclame care te induc în eroare prin transmiterea unor informaţii incomplete despre achiziţionarea unor produse, lucru care inevitabil ne lasă cu un gust amar. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Știrile dimineții

BNR: Cât vor mai crește prețurile până la finele anului

Anunțul despre pesta porcină este esențial pentru asiguratorii care oferă polițe în agricultură, iar estimările inflației pot influența valoarea daunelor și a primelor de asigurare.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
2 Octombrie 2018 | 616 | Timp de citire: 2 min.

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Curiozități legislative

Circuli cu permisul de conducere expirat? Riști amenzi de peste 1.000 de lei

În cazul unui incident sau accident, o asigurare ar putea să nu acopere daunele dacă șoferul avea permisul expirat. Acest departament trebuie să fie conștient de astfel de situații pentru a evita complicații la despăgubiri.

Dragoș Niculescu în Weekend
Redactor coordonator, avocatnet.ro
29 Septembrie 2018 | 2 | 21004 | Timp de citire: 1 min.

Pentru a putea conduce o mașină pe drumurile publice din România, șoferii trebuie să îndeplinească o serie de condiții, cea mai importantă dintre acestea fiind deținerea unui permis de conducere pentru categoria din care face parte autovehiculul pe care îl conduc. O altă condiție, aproape la fel de importantă ca prima, este ca permisul auto să fie valabil, șoferii prinși conducând mașina cu permisul expirat riscând amenzi consistente. Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Dacă un zbor e anulat, trebuie rambursate pasagerilor și comisioanele plătite intermediarilor

Echipa de asigurări și gestionarea reclamațiilor trebuie să înțeleagă exact ce sume sunt eligibile pentru rambursare, inclusiv comisioanele intermediarilor, pentru a procesa corect cererile clienților și a rezolva litigiile.

Alexandros Bakos în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
28 Septembrie 2018 | 2368 | Timp de citire: 2 min.

Dreptul Uniunii Europene le permite consumatorilor să primească rambursarea prețului plătit pentru biletele de avion, atunci când zborul este anulat. Totuși, nu era clar dacă rambursarea se referea și la ceea ce s-a plătit terților, până recent. Totuși, Curtea de Justiția a Uniunii Europene (CJUE) a clarificat anumite aspecte legate de posibilitatea rambursării comisionelor plătite intermediarilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Medicii de familie ar putea primi bani pentru fiecare nou caz de cancer depistat

Companiile care oferă asigurări de sănătate angajaților sunt direct afectate de politicile naționale de sănătate. Depistarea precoce a bolilor grave precum cancerul poate influența costurile asigurărilor și buna gestionare a beneficiilor medicale oferite.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
28 Septembrie 2018 | 2 | 3191 | Timp de citire: 1 min.

Recent, președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS) a prezentat cele mai mari realizări ale instituției, dar și câteva planuri de viitor. Astfel, potrivit acestora, medicii de familie ar urma să primească stimulente bănești pentru depistarea cazurilor de cancer în rândul pacienților. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ești administrator de bloc? Șapte noutăți din noua lege a asociațiilor care te privesc în mod direct

Articolul menționează obligația unor administratori de a-și face polițe de asigurare, informație importantă pentru departamentele care se ocupă cu asigurările sau cu gestionarea daunelor.

Simona Voiculescu în Aspecte juridice
Director Editorial, avocatnet.ro
27 Septembrie 2018 | 4 | 6128 | Timp de citire: 2 min.

Mâine intră în vigoare noua lege a asociațiilor de proprietari. Pentru administratorii de bloc, actul aduce câteva schimbări pe care le-am trecut azi în revistă: posibilitatea de a lucra și ca persoană fizică autorizată (PFA), cu contract de prestări servicii, necesitatea de a obține un certificat special, restricții la administrarea banilor asociației, interzicerea votului în numele proprietarilor din bloc, posibilitatea de a fi obligați de locatari să-și facă asigurări profesionale ș.a. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Graficul pentru rambursarea creditului: Ce este și cum te ajută să înțelegi implicațiile reale ale unui împrumut

Articolul menționează Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) ca soluție pentru rezolvarea neînțelegerilor cu băncile. Acest lucru este relevant pentru gestionarea oricăror reclamații sau litigii pe care compania le-ar putea avea cu instituțiile financiare.

Alexandros Bakos în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
27 Septembrie 2018 | 1 | 5258 | Timp de citire: 3 min.

În momentul contractării unui credit, pe lângă contractul de credit, veți primi o anexă numită „grafic de rambursare” (sau „scadențar”, în unele cazuri). El poate fi foarte folositor pentru a înțelege implicațiile reale ale creditului - cât veți avea de plătit, cum sunt imputate plățile (ce veți plăti mai întâi - dobândă sau principal) etc. Totuși, trebuie să înțelegeți că graficul de rambursare nu produce efecte, prin el însuși. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Asigurarea facultativă a locuinței: Contează, la despăgubire, dacă în imobil locuia un chiriaș?

Acesta este cel mai direct interesat. Departamentul se ocupă specific cu achiziționarea și gestionarea tuturor polițelor de asigurare ale companiei, precum și cu procesarea cererilor de despăgubire. Articolul oferă detalii practice despre tipurile de riscuri acoperite, diferențele dintre asigurări, procesul de despăgubire și rolul ocupantului în cazul unei daune, informații esențiale pentru activitatea lor zilnică.

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Director Editorial, avocatnet.ro
26 Septembrie 2018 | 3379 | Timp de citire: 2 min.

În cazul producerii unui risc acoperit printr-o poliță de asigurare facultativă de locuință, nu are importanță că nu proprietarul locuia efectiv în locuință, ci un chiriaș sau altă persoană, ne-a explicat un consultant de asigurări. Din contră, e preferabil ca cineva să locuiască efectiv în acea locuință, pentru că pagubele pot fi minimizate, față de situația în care nu ar locui nimeni. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Administrezi un bloc? Pentru ce fapte vei putea fi sancționat conform noii legi a asociațiilor

Acest departament trebuie să fie la curent cu noile cerințe privind asigurarea de răspundere civilă profesională pentru administratori, pentru a se asigura că toate polițele necesare sunt încheiate și valabile.

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Director Editorial, avocatnet.ro
26 Septembrie 2018 | 16 | 14303 | Timp de citire: 2 min.

De la neconvocarea adunării generale în condițiile prescrise în lege și până la folosirea în alte scopuri a banilor asociației: există destule contravenții pentru administratori și organele asociației în noua lege a asociațiilor, de vineri în vigoare. Amenzile contravenționale vor putea ajunge și până la 10.000 de lei, în unele cazuri, dar va exista tot timpul beneficiul plății la jumătate, în 15 zile, a amenzii prevăzute de lege pentru fapta imputată. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Obții dobânzi la depozitele bancare? Ce obligații fiscale ai, începând din acest an

Informații despre cum se pot rezolva eficient și rapid neînțelegerile sau reclamațiile cu băncile, prin intermediul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar.

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Director Editorial, avocatnet.ro
26 Septembrie 2018 | 6 | 18568 | Timp de citire: 3 min.

Veniturile din dobânzi sunt impozabile, potrivit Codului fiscal, cu o cotă de 10%, iar cei care obțin venituri din dobânzi și, eventual, alte tipuri de venituri nesalariale (din chirii, dividende, activități independente, drepturi de autor etc.) peste un anumit plafon sunt obligați să plătească și contribuția la sănătate (CASS), tot de 10%. Dacă de plata impozitului se ocupă banca, de CASS, dacă e cazul, se ocupă cel ce obține venitul și folosește, în acest scop, declarația unică. Veniturile din dobânzi se taxează prin acest nou formular fiscal, al cărui termen de depunere este 15 martie din anul de estimare a veniturilor. Citește articolul