avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 698 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT
Știrile dimineții

Prețurile din România, umflate cu majorările salariale. Consecințe inflaționiste

Amenințarea cu boli grave la animale (pesta porcină, pesta micilor rumegătoare) este un subiect de interes major pentru companiile de asigurări sau pentru departamentele care gestionează riscurile de pierdere și potențiale despăgubiri, mai ales în sectoarele agricol și alimentar.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
4 Septembrie 2018 | 3 | 1872 | Timp de citire: 2 min.

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Europa ar putea renunța la ora de vară în anii următori. Un sondaj recent arată acordul cetățenilor UE

Menționarea creșterii numărului de accidente ca argument împotriva schimbării orei este de interes pentru evaluarea riscurilor și a potențialelor daune sau reclamații.

Alin Popescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Fondator, avocatnet.ro
3 Septembrie 2018 | 1187 | Timp de citire: 2 min.

Între 4 iulie și 16 august 2018, 4,4 milioane de europeni au fost întrebați cu privire la regulile de schimbare a orei de vară. Este cel mai mare număr de răspunsuri primit vreodată ca urmare a unei consultări publice a Comisiei. Rezultatele surprind clar dorința cetățenilor europeni de a se renunța la sistemul orei de vară. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum putem fi cu adevărat prezenți pentru copiii noștri?

Principiile de ascultare activă, înțelegere a nevoilor și comunicare clară, detaliate în articol, sunt esențiale în gestionarea eficientă a reclamațiilor și în relația cu clienții, contribuind la rezolvarea amiabilă a situațiilor.

totuldespremame.ro în Weekend
1 Septembrie 2018 | 1828 | Timp de citire: 4 min.

Se duc campanii aprige pentru a crește timpul pe care părinții îl petrec cu copiii lor. Se vorbește despre corelația dintre prezența părinților și sănătatea psihică a copilului. Dacă ești convins că e nevoie să petreci mai mult timp cu copilul, poate că e cazul să îți pui întrebarea și cum poți valorifica la maximum acel timp. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum să eviți „minerii” care vor să profite de calculatorul tău

Departamentul de asigurări trebuie să cunoască riscurile cibernetice pentru a evalua polițele de asigurare existente, a propune noi acoperiri (precum cele pentru atacuri cibernetice) și a gestiona eventualele daune sau reclamații.

Playtech.ro în Weekend
1 Septembrie 2018 | 2216 | Timp de citire: 1 min.

Chiar dacă fenomenul de cryptomining nu a atins încă proporțiile celui ransomware, crește la cote alarmante. În a doua jumătate a anului 2017, infractorii cibernetici au obținut peste șapte milioane de dolari folosind cyptominere. Citește articolul

ACCES PREMIUM

GDPR: Vânzarea datelor personale în scop comercial e legală, dar folosirea lor se face doar în anumite condiții

Dacă firma are asigurări împotriva riscurilor cibernetice sau a încălcărilor de date, acest departament trebuie să înțeleagă implicațiile unei încălcări GDPR pentru a gestiona eventualele cereri de despăgubire.

Alexandros Bakos în GDPR & Protecția datelor personale
Redactor, avocatnet.ro
31 August 2018 | 3098 | Timp de citire: 3 min.

În ipoteza în care sunt vândute date personale în scop comercial, există mai multe aspecte pe care cumpărătorii și vânzătorii trebuie să le ia în considerare atât înainte, cât și după vânzare. Contextul este unul complex, întrucât ipotezele care pot apărea variază de la vânzarea în sine la cum sunt folosite ulterior acele date personale. Citește articolul

ACCES PREMIUM
Ghid de SSM pentru angajatori

Accidentul de traseu: Firma e responsabilă dacă salariatul pățește ceva în drum spre serviciu

Echipa de asigurări trebuie să știe când un accident de traseu este considerat accident de muncă, pentru a stabili dacă polițele de asigurare ale companiei acoperă aceste situații și cum se gestionează eventualele cereri de despăgubire.

Alexandru Boiciuc în Relații de muncă & Asigurări sociale
Redactor-șef, avocatnet.ro
31 August 2018 | 5 | 27994 | Timp de citire: 2 min.

Un tip de accident de muncă poate mai puțin cunoscut este accidentul de traseu. Mai exact, este vorba de accidentul petrecut pe drumul obișnuit pe care-l face un salariat ca să ajungă zilnic de acasă la serviciu și invers, conform legislației din domeniul securității și sănătății în muncă (SSM). Citește articolul

ACCES PREMIUM

Reminder Agențiile de turism vor obține licențe doar cu polițe mai mari de asigurare și capital social de măcar 25.000 de lei, de duminică

Acest departament se ocupă direct de contractarea polițelor de asigurare ca instrument de garantare și de gestionarea eficientă a reclamațiilor clienților pentru rambursări sau asistență, conform noilor reguli, fiind vital pentru protecția consumatorilor.

Marian Dumitrache în Aspecte juridice
Consultant și Trainer Fonduri Europene,
31 August 2018 | 14614 | Timp de citire: 3 min.

Turiștii care cumpără pachete turistice de la agenții vor beneficia de o protecție teoretic mai bună decât în prezent în cazul insolvenței acestora din urmă, conform unui act normativ ce a fost publicat recent în Monitorul Oficial și care va intra duminică în vigoare. Astfel, agențiile de turism organizatoare vor trebui să dispună, încă din momentul solicitării licenței, de un instrument de garantare care să asigure acoperirea tuturor plăților făcute de călători. În plus, capitalul social al unui operator economic titular de licență de turism pentru activitatea de organizare nu va putea fi mai mic de 25.000 de lei. Până la finalul anului, agențiile vor trebui să-și reînnoiască licențele în noile condiții. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Educație rutieră

Șofer în 2018: Zece fapte pentru care se pot da amenzi foarte ușor

Important pentru a înțelege cum anumite încălcări ale legii rutiere pot influența asigurările mașinilor sau modul în care sunt gestionate eventualele accidente.

Alexandros Bakos în Ghid auto
Redactor, avocatnet.ro
30 August 2018 | 8029 | Timp de citire: 3 min.

Foarte mulți șoferi nu semnalizează când schimbă direcția de mers, nu poartă centură de siguranță sau trec pe galben. Aparent, faptele nu sunt foarte grave. Însă astfel de fapte, precum și altele asemănătoare, pot atrage amenzi ridicate. Citește articolul

ACCES PREMIUM
Ghid de SSM pentru angajatori

Accidentul de muncă: Ce este și ce obligații esențiale implică pentru angajator

Acest departament se ocupă de asigurările firmei și de soluționarea cererilor de despăgubire în cazul accidentelor, pentru a minimiza pierderile financiare ale companiei.

Alexandru Boiciuc în Relații de muncă & Asigurări sociale
Redactor-șef, avocatnet.ro
30 August 2018 | 2 | 5195 | Timp de citire: 2 min.

Accidentul de muncă este, în esență, orice eveniment produs în timpul lucrului care duce la o vătămare sau la o intoxicație. Acestea pot avea ca urmări incapacitatea temporară de muncă, schilodirea sau chiar moartea, iar angajatorii sunt obligați să țină o evidență cu ele și să le raporteze autorităților. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce drepturi au locatarii din blocurile cu camere video în legătură cu prelucrarea datelor personale?

Articolul vorbește despre dreptul persoanelor de a depune reclamații legate de prelucrarea datelor. Departamentul care gestionează reclamațiile trebuie să înțeleagă aceste drepturi pentru a putea răspunde corect și la timp solicitărilor.

Simona Voiculescu în Date personale & viața privată
Director Editorial, avocatnet.ro
30 August 2018 | 8 | 12846 | Timp de citire: 4 min.

Legislația de protecția datelor le recunoaște persoanelor vizate de prelucrări mai multe drepturi specifice. Transpuse în cazul prelucrării de date care se face prin supravegherea video în blocurile de locuințe, locatarii au dreptul să fie informați cu privire la datele prelucrate, au dreptul de acces la imaginile care îi privesc, au dreptul să se adreseze cu plângeri autorităților dacă prelucrările sunt peste limitele legale și nu numai. Asociația nu poate rămâne pasivă la cererile celor din bloc însă. Citește articolul