ACCES PREMIUM

Intermediarii de asigurări pot să ofere consultanță clienților

Direct implicat în distribuția (vânzarea) de asigurări și în managementul oricăror nemulțumiri ale clienților. Regulile din articol ajută la prevenirea reclamațiilor legate de informarea incorectă sau consultanța părtinitoare, asigurând o relație corectă cu clienții.

Noua lege a intermediarilor de asigurări prevede o serie de schimbări în ceea ce privește activitatea acestora. În general, aceste schimbări au scopul oferirii unei protecții sporite consumatorului. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Costuri și beneficii ale formării profesionale în sistem dual

Articolul menționează costurile cu diverse asigurări pentru elevi și cum o pregătire bună a angajaților reduce numărul de plângeri și reclamații din partea clienților.

Formarea profesională în sistem dual presupune combinația ideală dintre partea teoretică de cunoștințe de specialitate asimilate în cadrul școlii și aprofundarea și punerea în practică a acestora în cadrul companiei. Această formare profesională oferă avantaje companiilor, deoarece absolvenții dau dovadă de competențe practice și de specialitate, de un mod lucru responsabil și proactiv. Specialiștii, astfel formați, vor cunoaște foarte bine procesele de producție și se vor implica ușor în diverse arii ale companiei. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Cum trebuie să-ți informezi clientul atunci când cumpără o asigurare, conform noii legislații

Cei responsabili de asigurările firmei trebuie să înțeleagă cum se schimbă regulile privind informarea corectă și obiectivă oferită de distribuitorii de asigurări, pentru a alege polițe avantajoase și a gestiona eficient eventualele reclamații.

Noua lege a distribuției de asigurări a intrat în vigoare joi și aduce unele modificări importante față de vechiul cadru legal. Scopul final al acestor modificări este, în primul rând, de a oferi o protecție sporită consumatorului. Și, ca orice formă de protecție a consumatorului, totul trebuie să pornească de la o clară și corectă informare a acestuia. Iar, prin legea menționată anterior, s-a încercat să se ajungă exact la acest lucru. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Șoferii ar putea avea dreptul de a conduce mașina și după ce sunt sancționați pentru consum de alcool, dar cu o condiție

Acest departament trebuie să vadă cum noile legi pot influența asigurările pentru mașinile firmei sau cum vor fi tratate cererile de despăgubire în cazul unor accidente legate de consumul de alcool.

Conducătorii auto ar putea să-și păstreze dreptul de a conduce chiar și după ce au fost sancționați pentru condusul unei mașini sub influența alcoolului, dar doar în anumite condiții. Practic, dacă montează un anumit dispozitiv pe mașină, aceștia ar putea conduce și după ce au fost prinși de polițiști conducând după ce au consumat alcool. Măsura se regăsește într-un proiect pus recent în dezbaterea senatorilor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

EDUCAȚIE RUTIERĂ

În ce situații nu vei fi amendat pentru lipsa centurii de siguranță

Informațiile despre regulile de siguranță rutieră și riscul de accidente ajută la evaluarea polițelor de asigurare pentru autovehicule și la gestionarea potențialelor daune sau reclamații.

Dacă nu folosești centura de siguranță atunci când mergi cu mașina, indiferent că ești șofer ori pasager, poți primi amenzi destul de mari, de până la câteva sute de lei. Tot ce trebuie să știi este că folosirea centurii de siguranță, atunci când pleci la drum cu mașina, nu este valabilă pentru toată lumea. În categoria persoanelor care nu sunt obligate să poarte centura de siguranță atunci când merg cu mașina fac parte și taximetriștii ori instructorii auto.  Citește articolul

ACCES PREMIUM

Cei care vor să fie intermediari de asigurări vor trebui să se perfecționeze continuu

Direct interesat de regulile noi care guvernează modul în care se vând asigurările și de standardele profesionale pe care trebuie să le respecte personalul implicat în distribuția de asigurări. Legea 236/2018 este fundamentală pentru activitatea acestui departament.

Noua lege a distribuitorilor de asigurări a intrat recent în vigoare și modifică, din multe puncte de vedere, regimul juridic aplicabil celor care vor să desfășoare activități de distribuire a asigurărilor. Printre aceste modificări regăsim și anumite standarde calitative pentru cei care vor să fie distribuitori de asigurări. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ghid de SSM pentru angajatori

Medicii semnalează suspiciunile de boli profesionale și autoritățile le cercetează pentru confirmare

Articolul subliniază că angajatorii pot fi trași la răspundere financiară pentru daunele cauzate de bolile profesionale care nu sunt acoperite de asigurările de stat, informație vitală pentru gestionarea polițelor de asigurare ale companiei și a eventualelor pretenții de despăgubire.

Rolul angajatorului în cazul depistării și cercetării bolilor profesionale este destul de redus, în sensul că acesta trebuie doar să asigure controale medicale periodice pentru salariați. Asta înseamnă că, potrivit legislației din domeniul securității și sănătății în muncă (SSM), numai medicii pot semnala suspiciunile de boli profesionale, iar autoritățile sunt cele care le investighează și confirmă. Citește articolul

ACCES PREMIUM

De azi, intermediarii de asigurări au mai multe obligații față de clienți și activitatea lor este mai clar organizată

Acesta este departamentul cel mai direct afectat, deoarece articolul se referă integral la legea care guvernează modul în care sunt distribuite asigurările, relația cu clienții, cerințele pentru intermediari și gestionarea eventualelor reclamații rezultate din aceste activități.

Astăzi a intrat în vigoare noua lege a distribuției de asigurări, care vizează, în principal, crearea unui regim juridic mai favorabil consumatorului, prin implementarea unor obligații de transparență și informare în sarcina brokerilor de asigurare și a asigurătorilor care desfășoară activitate de distribuire. De asemenea, este extins regimul penal al unor fapte, pentru o garanție mai puternică a autenticității actului de distribuire de asigurări. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Educație rutieră

Dacă nu porți centura de siguranță în timp ce conduci, riști să fii amendat de polițiști cu sute de lei

Nerespectarea regulilor de circulație poate influența modul în care se soluționează o daună în caz de accident și poate avea un impact asupra costurilor asigurărilor pentru flota companiei. Acest departament trebuie să înțeleagă aceste implicații.

Conducătorii auto pot plăti sume de până la câteva sute de lei în cazul în care nu folosesc centura de siguranță și sunt prinși de polițiști. Pe lângă amendă, șoferii primesc și un anumit număr de puncte de penalizare, potrivit legislației rutiere. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Cum să-ți protejezi datele contabile în șase pași simpli

Ajută la minimizarea riscurilor care pot duce la reclamații sau la activarea polițelor de asigurare în cazul unor incidente de securitate a datelor.

Din ce în ce mai multe businessuri mari sau mici din întreaga lume se confruntă cu atacurile cibernetice sau cu virusarea bazelor de date. Pirateria datelor conduce la pierderea unor informații importante, ca de exemplu materiale confidențiale despre business, date financiare, contabile sau contracte. Citește articolul