avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 952 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT

UPDATE Taximetriștii pot fi amendați și în prezent dacă refuză curse cerute de clienți

Gestionează și rezolvă plângerile clienților legate de serviciul de taxi, cum ar fi refuzul curselor sau comportamentul necorespunzător.

Alexandru Boiciuc în Știri & Revista presei
Redactor-șef, avocatnet.ro
11 Ianuarie 2018 | 30 | 31089 | Timp de citire: 1 min.

Multe persoane care folosesc din când în când taxiul au avut parte de cel puțin un refuz pe motiv că adresa de destinație este prea apropiată de punctul de plecare. Din acest motiv, este bine de știut că, în prezent, un asemenea refuz poate fi sancționat cu amendă de către autorități. Redacția noastră a reluat informația în contextul intenției autorităților bucureștene de a introduce la nivel local o amendă pentru refuzul curselor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Asigurare RCA 2018: Firmele la care-ți poți asigura mașina în acest an

Acest departament este direct responsabil cu toate tipurile de asigurări ale companiei, inclusiv RCA, și trebuie să știe totul despre încheierea contractelor, firmele de asigurare și cum se procedează în caz de daune.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
9 Ianuarie 2018 | 2 | 8682 | Timp de citire: 2 min.

Toate persoanele fizice și firmele care dețin autovehiculele înmatriculate în România sunt obligate să încheie pentru acestea un contract de asigurare de răspundere civilă auto (RCA) obligatorie pentru prejudicii produse terților, mai pe scurt, o asigurare RCA. Nerespectarea acestei obligații poate aduce amenzi de câteva mii de lei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Partaj 2018: Cum se împart bunurile unei moșteniri?

Acest departament poate fi interesat de modul în care procesele de moștenire pot influența beneficiarii polițelor de asigurare de viață și alte tipuri de asigurări personale, precum și de potențialele litigii sau neînțelegeri care pot apărea în contextul unui deces și al transmiterii patrimoniale.

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Director Editorial, avocatnet.ro
8 Ianuarie 2018 | 4 | 18336 | Timp de citire: 9 min.

Odată ce au acceptat moștenirea în condițiile legii, moștenitorii decedatului devin proprietari laolaltă pe un ansamblu de bunuri și/sau bani, pe care trebuie să le partajeze în conformitate cu cota care-i revine fiecăruia. Fie că aleg să facă împărțirea printr-un simplu acord sau că merg în fața instanței de judecată, ea se poate face oricând. În cele ce urmează vom prezenta câteva aspecte esențiale privind modul în care moștenitorii devin proprietari exclusivi pe ceea ce au moștenit. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder Taxa de reziliere 2018: Când poate fi cerută legal la încetarea contractului de telefonie mobilă?

Departamentul care se ocupă cu reclamațiile trebuie să știe cum să răspundă corect clienților care vor să rezilieze contractele și să înțeleagă ce este legal și ce nu, pentru a rezolva problemele rapid și eficient, înainte ca acestea să ajungă la autorități.

Alexandru Boiciuc în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
5 Ianuarie 2018 | 109 | 592711 | Timp de citire: 5 min.

Practica operatorilor de telefonie mobilă de a cere o taxă de reziliere, atunci când clienţii vor încetarea serviciilor înainte de expirarea duratei minime contractuale, este considerată abuzivă, potrivit legislaţiei în vigoare. Totuşi, în anumite situaţii, solicitarea unei taxe de reziliere poate fi considerată justă. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Salarizare 2018: Tot ce trebuie să știi ca angajat, conform ultimelor modificări

Articolul vorbește despre deduceri pentru abonamente medicale private și despre ajutorul de deces, aspecte care țin de beneficiile de asigurare oferite sau gestionate pentru angajați.

Simona Voiculescu în Ghidul antreprenorului
Director Editorial, avocatnet.ro
5 Ianuarie 2018 | 35 | 324174 | Timp de citire: 4 min.

Când spunem salarizare ne referim nu doar la nivelul minim al unui venit salarial în România, la contribuțiile sociale ce se plătesc obligatoriu la stat lună de lună și la impozitul pe salariu. Ne referim și la eventualele deduceri din acest impozit, la diurnă, tichete ori norme de hrană, la abonamente de sănătate la sisteme private, ajutorul de deces sau beneficii oferite salariaților prin lege. Iar pentru anul 2018 multe dintre aceste variabile s-au schimbat: de exemplu, impozitul pe venit a scăzut, s-a făcut transferul contribuțiilor sociale la salariat, s-au schimbat datele pentru deducerile personale etc. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Final de sezon: Zece manevre simple de damage control

Deși este un articol umoristic, face referire la evitarea responsabilității pentru pagube materiale și refuzul de a plăti pentru stricăciuni, o temă relevantă pentru departamentul care gestionează reclamațiile de daune și asigurările.

Aurelia Dinu în Editorial
Consultant în politici publice, managementul performanței și life coach,
5 Ianuarie 2018 | 2134 | Timp de citire: 4 min.

Direct proporțional cu investiția de timp, imaginație și mai ales alcool, Revelionul se poate plasa oriunde între deranj major, catastrofă și cataclism. Scriu aceste rânduri pentru toți cei care știu exact cum arată o piață a orașului, un bar sau un domiciliu peste care a trecut noaptea dintre ani. Și, în mod evident, pentru toți cei care au îngroșat pe 1 ianuarie cozile de la urgență sau de la secția de poliție. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ITP 2018. Mașinile noi trebuie verificate prima oară după trei ani

Trebuie să știe că mașinile companiei sunt conforme cu legea (ITP valabil) pentru ca asigurările să fie valabile în caz de accident și pentru a gestiona corect daunele.

Alexandru Boiciuc în Ghid auto
Redactor-șef, avocatnet.ro
4 Ianuarie 2018 | 5 | 19869 | Timp de citire: 1 min.

Începând cu data de 1 ianuarie 2018, mașinile noi la prima înmatriculare în România trebuie supuse inspecției tehnice periodice (ITP) după trei ani, nu după doi ani, cum era regula până de curând. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Legea pensiilor a fost modificată prin OUG în prima zi din 2018

Chiar dacă angajatorul nu mai datorează direct ajutorul de deces, este important să se înțeleagă contextul legal al acestui tip de beneficiu social și cum se leagă de alte forme de asigurare.

Alexandru Boiciuc în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
4 Ianuarie 2018 | 70 | 86609 | Timp de citire: 1 min.

Legea pensiilor a suferit numeroase modificări în prima zi a lunii ianuarie 2018, conform unui act normativ apărut recent în Monitorul Oficial și care a intrat în vigoare la acea dată. Printre altele, a dispărut obligația angajatorilor de a acorda salariaților ajutorul de deces. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Obținere permis auto 2018. Noi reguli se aplică pentru diabetici și cei cu boli de inimă

Acest departament are nevoie să înțeleagă riscurile legate de sănătatea șoferilor și cum acestea pot influența polițele de asigurare ale companiei sau gestionarea eventualelor daune și reclamații în caz de incident.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
3 Ianuarie 2018 | 9 | 45216 | Timp de citire: 2 min.

Persoanele care doresc obținerea permisului de conducere auto și care suferă de afecțiuni cardiovasculare sau diabet zaharat vor obține mai greu dreptul de a conduce un autovehicul, potrivit unui act normativ al Ministerului Sănătății publicat recent în Monitorul Oficial și intrat în vigoare în data de 29 decembrie 2017. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Retrospectivă Italia 2017

Esti șofer în Italia? Iată opt aspecte utile de care ar trebui să ții seama

Prezintă detalii despre asigurarea obligatorie a vehiculelor (RCA), sancțiunile pentru lipsa acesteia și aspecte legate de costurile asigurărilor pentru diverse tipuri de vehicule, informații esențiale pentru polițele companiei.

Dragoș Niculescu în Weekend
Redactor coordonator, avocatnet.ro
2 Ianuarie 2018 | 3992 | Timp de citire: 3 min.

De-a lungul întregului an 2017, avocatnet.ro a publicat o serie de articole ce abordează subiecte legate de aspecte ale vieții în Italia. Unele dintre articolele publicate au ca temă domeniul auto. Astfel, dacă ai ratat aceste articole sau dacă vrei să le recitești, o poți face acum. Citește articolul