Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES GRATUIT
Retrospectiva 2017
Direct relevant pentru procesarea și gestionarea cererilor de despăgubire și a reclamațiilor legate de călătoriile anulate sau de servicii neconforme, asigurând o gestionare eficientă a acestora.
Pentru consumatori, anul 2017 a adus câteva noutăți ce merită amintite: în țările din Uniunea Europeană (UE) nu mai plătim costuri suplimentare când telefonăm, trimitem mesaje sau folosim internetul pe mobil, pentru că roamingul, în anumite condiții, este acum gratuit. În raportul consumatorului cu banca, Curtea de Justiție a UE a oferit câteva idei utile, iar pentru pasagerii aeronavelor care circulă în UE a oferit încă un motiv întemeiat pentru despăgubiri. În fine, un nou act normativ oferă posibilitatea de a cere despăgubiri atunci când companiile încalcă normele de concurență.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Starea civilă a angajaților are un impact direct asupra planurilor de asigurare (sănătate, viață) pe care compania le oferă, pentru că de multe ori acestea acoperă și familia. Acest departament trebuie să știe exact ce căsătorii sunt recunoscute legal pentru a valida sau a procesa corect cererile de despăgubire.
Este căsătoria efectuată între o persoană cu cetățenie italiană și o persoană nerezidentă în Italia, oficiată prin mijloace electronice de comunicare audio și/sau video, recunoscută de autoritățile din această țară? O decizie a Curții Supreme de Casație a stabilit că da, dar în anumite condiții.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament este interesat de noile reguli privind modul în care se pot depune și soluționa contestațiile în procesele de achiziții publice, pentru a gestiona eficient orice plângere sau dispută.
Guvernul a aprobat unele modificări și completări ale legislației achizițiilor publice cu scopul de a reduce termenele în procesul de atribuire a contractelor publice. Astfel, procedurile de atribuire reglementate de Legea achizițiilor publice vor fi aplicate de la un nou prag, iar achizițiile directe mici nu vor mai fi publicate în SEAP. De asemenea, criteriul prețului cel mai scăzut nu va fi aplicat pentru contracte de proiectare și execuție, pentru a grăbi, în acest fel, derularea unor contracte importante pentru activitatea autorităților contractante. Modificările au fost deja publicate vineri în Monitorul Oficial, astfel că ele sunt deja în vigoare în acest moment.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Retrospectiva 2017
Urmărește modificările legislative privind asigurările auto (RCA), soluționarea daunelor și noile tipuri de riscuri, pentru a gestiona eficient polițele și eventualele reclamații.
În vara anului 2017 a intrat în vigoare noua lege a asigurărilor de răspundere civilă auto (RCA). Dar asta n-a fost nici pe departe cea mai importantă veste pentru șoferi, ci oficializarea restituirii fostelor taxe auto, printre care și timbrul de mediu. Ridicarea mașinilor parcate neregulamentar a devenit posibilă din nou, iar parcarea pe trotuar se face cu respectarea unor reguli noi. Amenzile de circulație au crescut, însă Executivul ne-a promis că ele nu vor mai crește deloc anul viitor.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Controale de la Inspecția Muncii
Departamentul de Asigurări este interesat de orice aspect care poate genera riscuri pentru sănătatea angajaților și, implicit, potențiale cereri de despăgubire sau reclamații. Respectarea măsurilor de protecție poate reduce aceste riscuri și costurile asociate.
Inspecția Muncii a anunțat recent că va face controale la firme până în martie 2018 pentru a verifica dacă sunt respectate condițiile de muncă pentru perioadele cu temperaturi extreme. În aceste condiții, angajatorii trebuie să știe că au anumite obligații față de salariații lor și că pot primi amenzi serioase dacă le încalcă.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de Asigurări este direct interesat de aspectele legate de asigurările medicale de călătorie și cardul european de sănătate, pentru a informa angajații despre importanța acestora și despre modul în care pot beneficia de ele în cazul unor incidente medicale în străinătate.
Recent, pentru a-i informa pe românii care-și petrec sărbătorile de iarnă în străinătate, Ministerul Afacerilor Externe (MAE) a conceput și publicat un "Ghid de călătorie pentru Sărbătorile de iarnă 2017". Ghidul prezintă informații de interes pentru românii care se deplasează în străinătate pentru a-și petrece sărbătorile de iarnă, informații care vizează cele mai frecvente destinații turistice ale românilor, și anume Austria, Bulgaria, Elveţia, Franţa, Germania, Italia și Ungaria.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Clasificarea ca serviciu de transport poate aduce cerințe diferite privind asigurările obligatorii (ex: asigurarea de răspundere civilă pentru transport) și modul în care sunt gestionate eventualele accidente sau plângeri.
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a fost pusă să rezolve "criza de identitate" a serviciului Uber și să aprecieze dacă, având în vedere modul cum funcționează, poate fi considerat sau nu un serviciu de transport. În răspunsul dat astăzi publicității, Curtea subliniază că Uber este un serviciu de transport, iar intermedierea e doar o componentă a acestui serviciu global. Iar statele membre ale Uniunii sunt cele care pot să reglementeze modul cum funcționează Uber.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Articolul tratează direct subiectul 'asigurării facultative pentru concedii și indemnizații medicale'. Orice departament care se ocupă de asigurări trebuie să înțeleagă diversele tipuri de polițe, cum funcționează și cine le poate accesa, chiar și în cazul asigurărilor sociale gestionate de stat.
Mai multe simplificări și facilități sunt aduse sistemului asigurărilor de sănătate în privința concediilor și indemnizațiilor medicale printr-un act normativ publicat azi în Monitorul Oficial. Una dintre prevederi se referă și la încheierea unui contract de asigurare facultativ pentru astfel de concedii și indemnizații, care va fi și titlu executoriu în caz de neplată.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Având în vedere mențiunea despre asigurări facultative pentru concedii medicale, acest departament ar trebui să știe noile reglementări pentru a gestiona polițele și eventualele reclamații.
Părintele sau asiguratul care are legal în îngrijire un copil grav bolnav va putea beneficia de concediu medical și de indemnizație pentru îngrijirea lui până la vârsta de 16 ani, în condițiile în care, la acest moment, limita de vârstă a copilului este de șapte ani. Măsură este inclusă într-un act normativ publicat astăzi în Monitorul Oficial și va crea premisele îngrijirii copiilor pe perioada tratamentului acestora, în mod echitabil și nediscriminatoriu.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de Asigurări este interesat deoarece noul buletin electronic va înlocui cardul de sănătate, simplificând procesul de verificare a identității și a statutului de asigurat pentru gestionarea polițelor și a reclamațiilor.
Introducerea noului tip de carte de identitate se află aproape de votul decisiv în Camerei Deputaților, conform unui proiect de act normativ. Românii vor putea avea cărți de identitate electronice, inclusiv copiii sub 14 ani. Noile buletine vor veni la pachet cu multe facilități: nu doar că le vom putea folosi pentru serviciile electronice, dar acestea vor putea ține locul cardurilor de sănătate actuale.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Simona Voiculescu 
Dragoș Niculescu 
Marian Dumitrache 
avocatnet.ro 
Eduard Popescu 