Departament: Vânzări (Commercial - partea de "sales")
ACCES PREMIUM
În special pentru firmele de comerț electronic, acest departament trebuie să fie informat despre intensificarea controalelor ANAF în comerțul online, deoarece acest lucru poate influența operațiunile de vânzări și strategiile comerciale.
Controalele Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) la comercianții online vor fi intensificate în perioada următoare, pentru a acoperi pierderile la buget cauzate de o ordonanță de urgență adoptată aseară de Guvern. Este vorba de actul ce va stabili o nouă reducere de dări pentru plătitorii de impozit specific.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Coronavirus
Firmele care depind de turism (hoteluri, restaurante) sau care au echipe de vânzări care călătoresc la nivel internațional pot folosi aceste informații pentru a înțelege mai bine piața, restricțiile și oportunitățile. Ajută la planificarea activităților comerciale și la informarea potențialilor clienți.
Comisia Europeană (CE) a lansat o platformă online actualizată periodic cu informații despre siguranța călătoriilor în Uniunea Europeană (UE) și despre restricțiile impuse de fiecare țară, în contextul prevenirii îmbolnăvirii cu coronavirus.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este interesat de creșterea exporturilor deoarece arată succesul în vânzarea produselor pe piețele externe și identifică noi oportunități comerciale.
Pandemia a dus la prăbușirea exporturilor României, dar la cereale criza aproape că nu s-a simțit. Ba din contra, comercianții care se ocupă de trimiterea grânelor peste hotare, în țări arabe, au avut de câștigat în ultimele luni.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Soluții pentru probleme cotidiene
Echipa de vânzări trebuie să știe ce promisiuni poate face clienților despre produse, cum funcționează garanția și cum să gestioneze așteptările acestora pentru a evita problemele după vânzare.
Atunci când cumpără un produs, consumatorul se așteaptă ca acesta să corespundă anumitor caracteristici. În cazul în care produsul cumpărat nu corespunde acelor caracteristici, legea îi oferă posibilitatea de a obține remedierea acestui lucru, aspect cunoscut ca garanție legală de conformitate. În plus, comerciantul poate el însuși să acorde o garanție mai favorabilă decât cea legală.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Știrile dimineții
Analizează scăderile cererii pe anumite piețe (zahăr, auto) și creșterile pe altele (mașini electrice), oferind date relevante pentru echipele de vânzări în ajustarea strategiilor și prognozelor.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Departamentul de vânzări colectează adesea date personale de la clienți. Articolul le reamintește importanța prelucrării corecte a datelor și a securității conturilor clienților pe site-ul companiei, aspecte esențiale pentru menținerea încrederii și evitarea problemelor legale.
Firmele care sunt investigate de Autoritatea română pentru protecția datelor (ANSPDCP) ar putea fi amendate dacă încalcă legislația privind protecția datelor personale. Autoritatea, însă, mai are un instrument la dispoziție pentru a asigura conformarea companiilor cu legislația menționată mai sus - impunerea de măsuri corective. ANSPDCP s-a folosit recent de acest instrument, în sensul că, pe lângă sancționarea unei companii, i-a cerut acesteia și să impună o măsură corectivă - să își instruiască personalul și colaboratorii în vederea respectării legislației privind protecția datelor.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul vorbește despre cum producătorii își schimbă modul de a vinde produsele și către cine, mutându-se de la restaurante către magazine mari sau livrând direct acasă, ceea ce este esențial pentru echipa de vânzări.
După ce au avut pierderi serioase din cauza crizei sanitare, firmele românești caută soluții de salvare.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Starea de alertă continuă
Pentru companiile care au magazine în mall-uri sau care organizează evenimente pentru clienți, redeschiderea centrelor comerciale și noile reguli pentru evenimente influențează direct strategiile și oportunitățile de vânzare.
În ședința de Guvern de joi, au fost decise noi măsuri de relaxare în timpul stării de alertă, prin hotărâre, documentul fiind publicat vineri în Monitorul Oficial. Astfel, o serie de activități care au fost oprite de ceva vreme pot fi reluate. Referitor la prelungirea stării de alertă în sine, aceasta se va face printr-o altă hotărâre, care ar trebui să apară până, cel mai târziu, mâine.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Știrile dimineții
Cunoașterea tendințelor de preț și a situației din retail (greva magazinelor din mall-uri) este esențială pentru a înțelege piața, a ajusta strategiile de preț și a evalua impactul asupra clienților și a canalelor de vânzare ale companiei.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul menționează legi legate de protecția consumatorilor și contractele de credit. Departamentul de Vânzări trebuie să fie conștient de regulile privind relația cu clienții și de sancțiunile posibile (chiar dacă sunt mici), pentru a evita reclamațiile și a menține o relație bună cu aceștia.
Regimul contravențional de la noi permite plata la jumătate din minimul legal pentru amenzile contravenționale, într-un termen de 15 zile. Până acum puțină vreme, chiar și termenul acesta era mult mai scurt. Ideea în sine, de a încuraja colectarea acestor bani din amenzi prin oferirea posibilității de a plăti o sumă mai mică (un fel de dă-mi ceva, puțin, dacă nu tot, dar măcar dă-mi) nu este neapărat rea. Dar, ca de cele mai multe ori, legiuitorul român e cel care strică totul.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Alexandru Boiciuc 
Andreea Tutulan 
StirileProTV.ro 
avocatnet.ro 
Alexandros Bakos 
Simona Voiculescu