ACCES PREMIUM

Schimbări la regimul TVA: Conformarea firmelor ar putea fi afectată de o modificare cu întârziere a Codului fiscal

Este interesat de modul în care noile reguli de TVA pentru tranzacțiile intracomunitare și stocurile la dispoziția clientului pot afecta vânzările, prețurile și modul de facturare către clienți.

Autoritățile de la noi ar trebui să transpună în Codul fiscal, până la finele anului, o serie de schimbări la regimul TVA. Totuși, este posibil ca aceste noutăți să fie implementate cu întârziere, astfel că firmele ar putea fi forțate să se conformeze într-un timp foarte scurt, conform specialiștilor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Controale ANSPDCP: Care sunt principalele probleme găsite la firmele sancționate în 2018

Echipa de vânzări trimite mesaje comerciale și trebuie să înțeleagă regulile despre consimțământ și despre cum să respecte dorința clienților de a nu mai fi contactați, ca să nu primească firma amenzi.

În 2018, în urma controalelor făcute ca urmare a plângerilor și sesizărilor în materie de încălcare a legislației de protecția datelor, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) a constatat la operatorii de date personale (firme, entități publice, asociații) câteva probleme importante pentru care s-au aplicat sancțiuni. De pildă, necunoașterea drepturilor celor ale căror date le prelucrează, insuficiența unor măsuri la nivel intern care să asigure confidențialitatea datelor și că datele nu vor fi divulgate terților, nerespectarea opoziției la prelucrare, refuzul de a oferi răspunsuri cu privire la operațiunile de prelucrare sau răspunsurile incomplete și nu numai. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Euro continuă să crească. A ajuns până la cel mai mare nivel din ultimele cinci luni

Dacă o companie vinde produse sau servicii în străinătate și primește bani în euro sau dolari, fluctuațiile cursului valutar pot schimba valoarea reală a veniturilor în lei. De asemenea, afectează strategiile de preț pentru clienții externi.

Banca Naţională a României (BNR) a anunţat, marţi, un curs de referinţă de 4,7601 lei/euro, în creştere cu 0,02%, faţă de valoarea atinsă luni, cel mai mare nivel din luna mai până în prezent. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Concilierea cu banca, tot mai folosită de datornici. Cum îi poate ajuta pe cei care au probleme cu instituțiile de credit?

Ajută la înțelegerea problemelor frecvente ale clienților legate de produse și servicii, permițând echipei de vânzări să adapteze ofertele și comunicarea pentru a preveni nemulțumirile și a îmbunătăți relația cu aceștia.

În 2019, a crescut practica de conciliere între bănci și consumatori, în vederea soluționării litigiilor dintre aceștia. Acestă modalitate de soluționare a diferendelor, oferită de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), poate fi de un real ajutor celor care au probleme cu banca. Ea este mai rapidă, este mult mai flexibilă (în sensul că nu se va aplica exclusiv legea, ci se va putea lua în considerare și echitatea) și poate fi inițiată doar din inițiativa consumatorului. În plus, ea este gratuită. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Motorul economiei UE, în recesiune tehnică. Cum ar putea fi afectată România

Echipa de vânzări trebuie să înțeleagă dacă piața din Germania, un partener economic cheie, încetinește. Asta îi ajută să își ajusteze obiectivele și strategiile, pentru că s-ar putea să fie mai greu să vândă produse acolo sau să fie afectată cererea din partea firmelor germane.

Economia germană înregistrează o nouă contracţie în trimestrul al treilea al acestui an, apreciază Banca Centrală a Germaniei (Bundesbank), care a subliniat însă că nu mizează pe o recesiune profundă. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Soluții rapide pentru problemele actualului sistem de TVA: Pregătirea firmelor pentru noile reguli valabile din ianuarie

Pentru a înțelege cum noile reguli de TVA afectează vânzările de produse către clienți din alte țări UE, mai ales în privința documentelor necesare pentru scutirea de TVA, și pentru a asigura o facturare corectă.

Încă de la momentul apariției lor, la începutul anului 2018, Regulamentul Consiliului UE nr. 2018/1912 și Directiva Consiliului UE nr. 2018/1910 au reprezentat un punct important pe agenda fiecărei conferințe de fiscalitate din mediul autohton. Acest lucru nu este de mirare deoarece cele două acte normative introduc modificări importante pentru tranzacțiile intracomunitare, așa-numitele „remedii rapide”, care vor schimba „regulile jocului” în ceea ce privește scutirile de TVA pentru livrările intracomunitare de bunuri, tranzacțiile în lanț și stocurile la dispoziția clientului. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Știrile dimineții

Brexit: Un nou blocaj. UE aşteaptă dezbaterea acordului în Parlamentul britanic înainte să decidă dacă mai extinde termenul

Pentru a înțelege cum Brexit-ul poate schimba regulile de comerț și accesul pe piața britanică, ceea ce influențează strategiile de vânzări și relațiile cu clienții.

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Subiectul și introducerea e-mailului, factorii care determină destinatarul să te respecte

Articolul ajută echipa de vânzări să scrie subiecte de e-mail care să convingă clienții să deschidă mesajele, nu să ajungă în spam, crescând astfel șansele de a vinde și de a genera noi lead-uri.

Trebuie să înțelegi că subiectul este al doilea element, ca importanță, după expeditor, care poate ajuta e-mailul tău să intre în atenția destinatarului. De subiect depinde în ce măsură destinatarul dă click pe e-mailul tău pentru a-l citi sau nu. În lecția de astăzi vom detalia câteva puncte care pot ajuta e-mailul tău să fie unul pe care destinatarul îl ia în seamă. Vom vorbi despre aspecte care țin de partea tehnică a livrării e-mailurilor, dar și despre aspecte emoționale și de limbaj care te ajută să concepi un subiect reușit pentru e-mailurile tale. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Studiu: Cu cât îmbrățișezi mai mult copilul, cu atât mai mult i se dezvoltă creierul

Articolul evidențiază rolul 'hormonului iubirii' în construirea încrederii și a legăturilor interumane, aspecte fundamentale în stabilirea și menținerea unor relații solide cu clienții, cruciale în procesul de vânzare.

În brațele mamei, creierul copilului se dezvoltă. Iubirea are efecte pozitive nebănuite. Stă în natura noastră să iubim și este necesar să fim înconjurați de dragoste și afecțiune pentru a ne dezvolta cât mai bine emoțional și psihic. De ce să nu fim cinstiți? Toți ne simțim mai bine când îmbrățișăm persoana iubită sau când suntem noi luați în brațe. Așa că, dragi mămici, nu vă mai fie teamă că bebelușul se va obișnui în brațe! Studiile găsesc din ce în ce mai multe beneficii ale apropierii față de cei mici. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Organizarea slide-urilor și a primei pagini în MS PowerPoint

Echipele de Vânzări folosesc frecvent prezentări pentru a convinge potențialii clienți. Sfaturile din articol îi ajută să creeze materiale vizuale de impact, care să le susțină mai bine argumentele și să captiveze audiența.

Orice prezentare nouă va avea un slide special, dedicat primei pagini. În mod automat, programul va crea un slide cu 2 zone text. Cea de deasupra este rezervată titlului și cea de jos subtitlului. Citește articolul