Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES GRATUIT
Acest departament este direct interesat de modificările aduse poliței de asigurare a locuințelor din programul 'Noua Casă', inclusiv de durata și valoarea acesteia, pentru a gestiona ofertele de asigurare și cererile de despăgubire.
De-acum, cei ce-și cumpără locuințe prin programul Noua Casă trebuie să le asigure pe toată perioada în care beneficiază de finanțare garantată, potrivit unei hotărâri de Guvern ce a fost oficializată luni. Programul Noua Casă este, în esență, fostul program Prima Casă, dar cu un nou nume și ceva modificări față de programul inițial.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Jurisprudență utilă
Acest departament este interesat de felul în care pot apărea reclamații sau procese din cauza concedierilor făcute incorect și cum pot fi gestionate aceste situații pentru a reduce pierderile.
Atunci când o concediere are la bază dispozițiile art. 65 din Codul muncii, iar o funcție corespunzătoare locului de muncă desființat este ocupată de mai mulți salariați, departajarea acestora se poate face numai cu respectarea procedurii de evaluare prealabilă a tuturor celor care ocupă posturi de același fel, conform criteriilor de evaluare prevăzute în cadrul contractului colectiv de muncă sau a regulamentului intern și cu respectarea procedurii interne. Citește articolul
ACCES GRATUIT
Este crucial pentru companiile de asigurări sau departamentele care gestionează dosare de despăgubire, ajutându-le să estimeze costurile proceselor și să gestioneze eficient reclamațiile.
Cei care vor cere în instanţă despăgubiri civile pentru prejudiciile apărute în urma vătămărilor suferite, fie că sunt fizice sau psihice, vor avea de plătit o taxă fixă de timbru de 100 lei, indiferent de valoarea compensaţiilor solicitate, potrivit unei legi publicate astăzi în Monitorul Oficial şi care va intra în vigoare de sâmbătă.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este interesat de implicațiile acestor studii asupra polițelor de asigurare de sănătate pentru angajați și asupra posibilelor cereri de despăgubire legate de infecțiile la locul de muncă.
Persoanele vaccinate împotriva COVID-19 nu se protejează numai pe sine, ci reduc totodată riscul de răspândire a bolii şi de infectare a altor indivizi, conform unei cercetări recent efectuată de un institut al armatei americane, relatează DPA.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Revista presei
Fluctuațiile din sectorul construcțiilor pot afecta necesarul de asigurări pentru proiecte și proprietăți, influențând gestionarea riscurilor asigurate.
Avocatnet.ro şi Digi24.ro vă prezintă cele mai importante ştiri ale dimineţii.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament gestionează direct relația cu consumatorii și reclamațiile acestora. Este crucial să cunoască noile puteri ale ANPC în ceea ce privește gestionarea reclamațiilor și aplicarea sancțiunilor, pentru a preveni escaladarea problemelor și a găsi soluții adecvate.
Agenția Națională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) ar urma să se reorganizeze, conform unei noi reglementări specifice, cuprinse într-o propunere legislativă ce se află acum aproape de votul decisiv la Senat. Printre altele, viitoarea lege ANPC va cuprinde un regim mai detaliat al sancționării celor care încalcă legislația de protecția consumatorilor, inclusiv un sistem de aplicare a unor amenzi mult mai mari.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Conținutul despre gestionarea emoțiilor și comunicarea empatică este foarte util pentru a rezolva eficient solicitările și reclamațiile clienților, transformând situațiile dificile în experiențe pozitive.
Te afli deseori în situația de a te întreba ce să îi spui copilului când plânge, pentru că supărarea lui, mai ales când e zgomotoasă, e greu de gestionat. Deși știi că plânsul este modul de a comunica al copiilor mici, te raportezi la el ca la ceva ce trebuie “reparat”.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament trebuie să fie la curent cu cerințele ANPC privind clauzele contractuale incorecte și dreptul clienților la despăgubiri, pentru a gestiona corect reclamațiile și riscurile de asigurare.
Reprezentanții Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pregătesc o strategie multianuală pe care o vor urma pentru a asigura o protecție sporită a consumatorilor. Aceasta conține și o secțiune dedicată exclusiv controalelor la comercianți, în care sunt detaliate succint principalele planuri pentru perioada 2021 - 2024.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Contextul descris (anulări de evenimente, restricții neprevăzute) implică direct riscuri de pierderi și posibile reclamații. Departamentul este interesat să evalueze și să gestioneze acoperirile de asigurare pentru evenimente și operațiuni afectate de situații de urgență sau schimbări legislative.
Avocatnet.ro şi Digi24.ro vă prezintă cele mai importante ştiri ale dimineţii.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de asigurări trebuie să știe dacă amenzile sau daunele provocate mediului sunt acoperite de polițele de asigurare ale companiei și să gestioneze eventualele reclamații legate de astfel de incidente.
Cei ce culeg anumite flori sau capturează sau ucid anumite animale riscă, potrivit legislației în vigoare, amendarea cu sume de până la 10.000 de lei și, în anumite situații, chiar pedepse cu închisoarea. Nu mai departe de acum câteva zile, patru persoane au fost amendate cu aceste sume pentru că au rupt ghiocei protejaţi de lege dintr-un parc național.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Dragoș Niculescu 
Dan Năstase 
Simona Voiculescu 
StirileProTV.ro 
avocatnet.ro 
totuldespremame.ro 
Alexandru Boiciuc 
