Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES PREMIUM
Acest departament ar fi implicat în gestionarea reclamațiilor din partea clienților legate de produsele cu grăsimi trans sau în soluționarea oricăror situații care ar putea duce la cereri de despăgubire sau acțiuni de retragere a produselor.
Producătorii și comercianții de alimente, inclusiv restaurantele, sunt obligați de luna asta să respecte o limită maximă la acizii grași trans industriali prezenți în produsele alimentare. Din acest motiv, am obținut informații de la autorități despre controalele care urmează să fie făcute la firme. Unde sunt nereguli se vor putea da amenzi de până la 30.000 de lei și produsele neconforme vor trebui retrase de pe piață.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de asigurări trebuie să fie la curent cu schimbările legislative privind răspunderea profesională (malpraxis) pentru a ajusta polițele de asigurare și a gestiona corect eventualele despăgubiri.
Medicii de medicină generală, dar şi cei cu specialităţi clinice şi paraclinice, vor putea să ofere asistenţă medicală bolnavilor diagnosticaţi cu COVID-19, iar dacă respectă protocoalele instituite de Ministerul Sănătăţii nu vor putea fi traşi la răspundere în munca lor, potrivit unei OUG oficializate recent.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Dacă firma are legătură cu oferirea de produse de asigurare sau beneficii legate de pensii (ex: pensii private, asigurări de viață cu componentă de economisire pentru pensie), aceste date sunt esențiale pentru a-și evalua și ajusta ofertele și riscurile.
Numărul mediu de pensionari înregistrat în România la nivelul anului 2020 este de 5,128 milioane de persoane, în scădere cu 29.000 faţă de anul precedent, iar pensia medie lunară s-a situat la 1.500 de lei, în creştere cu 16,1% de la an la an.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul explică cum funcționează schemele de garantare a depozitelor, care sunt ca o formă de asigurare pentru banii din bancă. Acest departament trebuie să înțeleagă aceste mecanisme pentru a ști unde și cum se pot adresa în cazul unor probleme cu depozitele sau pentru a informa clienții.
Revolut Bank, instituţie de credit din Lituania, poate funcţiona pe teritoriul ţării noastre doar pe baza autorizaţiei (licenţei) ce i-a fost eliberată de Banca Centrală Europeană (BCE) şi a notificării de către Banca Lituaniei, fără a avea nevoie de o autorizaţie din partea Băncii Naţionale a României (BNR).
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul descrie cum funcționează un centru de soluționare a plângerilor (CSALB) care ajută consumatorii să negocieze cu băncile. Departamentul de gestionare a reclamațiilor dintr-o companie poate învăța din aceste exemple cum să gestioneze mai bine disputele cu clienții.
Cei ce au probleme financiare în această perioadă au putut suspenda, până la jumătatea acestei luni, plata ratelor la credite, printr-un mecanism pus la dispoziția lor de autorități. Totuși, așa cum atrage atenția și Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), amânarea ratelor la credite a fost o măsură insuficientă în multe situații. În acest context, CSALB are câteva recomandări pentru cei ce întâmpină dificultăți în plata ratelor la credite.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Revista presei
O analiză a pieței asigurărilor RCA, cu detalii despre cotele de piață ale principalilor jucători, este vitală pentru a alege partenerii de asigurare potriviți și pentru a gestiona eficient polițele auto ale companiei.
Avocatnet.ro şi Digi24.ro vă prezintă cele mai importante ştiri ale dimineţii.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Revista presei
Posibilele implicații asupra polițelor de asigurare pentru evenimente (anulare, răspundere civilă) și gestionarea eventualelor reclamații legate de sănătate sau anulări.
Avocatnet.ro şi Digi24.ro vă prezintă cele mai importante ştiri ale dimineţii.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament este interesat de respectarea drepturilor consumatorilor și de evitarea situațiilor care pot genera reclamații, ajutând la gestionarea eficientă a acestora și la menținerea satisfacției clienților.
Controalele la comercianții online reprezintă una dintre prioritățile care figurează în strategia pe care Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) o pregătește pentru perioada 2021 - 2024. În acest sens, am vorbit cu specialiștii de la NNDKP despre chestiunile la care ar trebui să fie atente companiile din comerțul online pentru a evita problemele în verificările derulate de ANPC.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Problemele legate de siguranța alimentară pot duce la reclamații ale clienților sau la evenimente asigurate, iar acest departament trebuie să fie pregătit pentru gestionarea acestora și pentru evaluarea riscurilor.
Inspectorii sanitari din cadrul Autorității Naționale Sanitare Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) au început să-și intensifice controalele la companii, conform unui anunț publicat marți. Verificările suplimentare vin în contextul intensificării comerțului specific sărbătorilor pascale și sunt programate să țină până la începutul lunii mai 2021.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Este vital să cunoască valoarea reală a activelor pentru a le asigura corespunzător și pentru a procesa corect eventualele despăgubiri în caz de daune.
În situaţiile în care este necesară stabilirea unei noi durate de utilizare unei clădiri sau unui echipament aflat în patrimoniul societăţii, este recomandat ca, înainte de depunerea situaţiilor financiare anuale, să se facă o reevaluarea a acestor imobilizări corporale.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Alexandru Boiciuc 
Lucia Tozaru 
StirileProTV.ro 
avocatnet.ro 
Dragoș Niculescu 
Anca Cernat 