avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 999 soluții astăzi

Rămâi informat cu avocatnet.ro, acum și pe Google News. Click aici și apasă pe urmărește-ne (follow sau steluță)!

Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT
Revista presei

Ministerul Economiei a făcut publice toate contractele de peste 5.000 euro încheiate cu statul

Studiază modul în care erorile financiare de mare anvergură pot genera riscuri financiare semnificative și potențiale cereri de despăgubire, evidențiind necesitatea unor soluții de asigurare adecvate și a unui proces robust de gestionare a reclamațiilor.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
18 Februarie 2021 | 637 | Timp de citire: 3 min.

Avocatnet.ro şi Digi24.ro vă prezintă cele mai importante ştiri ale dimineţii. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Folosești interpuși pentru transmiterea datelor personale? Asigură-te că respectă măsuri adecvate de securitate și organizaționale

Acest departament este direct implicat în procesul de încheiere a polițelor de asigurare și este interesat ca datele folosite să fie corecte pentru a evita erorile și eventualele plângeri ale clienților.

Alexandros Bakos în GDPR & Protecția datelor personale
Redactor, avocatnet.ro
17 Februarie 2021 | 3248 | Timp de citire: 2 min.

O bancă din România a fost amendată cu 1.000 euro, de Autoritatea națională de protecție a datelor (ANSPDCP), din cauza nerespectării Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), în relația cu un mandatar (o persoană împuternicită), care prelucra date personale și le trimitea, în numele băncii, unei societăți de asigurări. Problema a fost că banca nu s-a asigurat că ar exista măsuri de securitate și organizatorice adecvate, ceea ce a dus la o transmitere eronată a datelor, de către persoana împuternicită. Citește articolul

ACCES PREMIUM

GDPR: Când are loc o breșă de securitate, o firmă poate fi amendată și dacă nu îi informează pe cei afectați

O breșă de securitate poate duce la solicitări de despăgubiri din partea persoanelor afectate și poate implica polițe de asigurare specifice (cum ar fi cele de cyber-risc). Acest departament trebuie să înțeleagă obligațiile companiei și riscurile asociate pentru a evalua corect asigurările necesare și pentru a gestiona eventualele reclamații.

Alexandros Bakos în GDPR & Protecția datelor personale
Redactor, avocatnet.ro
17 Februarie 2021 | 3247 | Timp de citire: 2 min.

Unul din cele mai periculoase incidente pentru datele personale colectate și arhivate de firme, breșa de securitate trebuie, de principiu, raportată imediat Autorității naționale de protecție a datelor. Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), însă, extinde obligația de informare (în situațiile în care ea există) și cu privire la persoanele afectate direct de acea breșă de securitate și care le-a compromis confidențialitatea datelor personale. Într-o situație din Polonia, o firmă a fost amendată cu 20.000 euro fix pentru că nu a informat persoanele afectate de breșă cu privire la acest incident de securitate. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Brexit: Ce se întâmplă cu asigurările românilor care sunt încheiate în Marea Britanie

Departamentul de Asigurări este interesat direct de orice noutate legată de polițele de asigurare, mai ales cum sunt afectate de anumite evenimente (precum Brexit) și cum pot fi gestionate eficient, inclusiv prevenirea fraudelor și modul de a acționa în cazul unor reclamații.

Alexandros Bakos în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
15 Februarie 2021 | 1424 | Timp de citire: 2 min.

Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) din România a pregătit, recent, un ghid pentru românii asigurați în Marea Britanie, dar care plănuiesc să se întoarcă în Uniunea Europeană (UE) sau care s-au întors deja. E important pentru aceștia să înțeleagă că, odată cu ieșirea completă a Marii Britanii din blocul european, modul în care va fi administrată, în viitor, polița de asigurare s-ar putea schimba. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Sinteză legislativă: Cele mai importante acte normative publicate în perioada 8-14 februarie

Informația poate influența modul în care sunt evaluate și gestionate cererile de despăgubire și acoperirea asigurărilor în cazul evenimentelor rutiere care implică alcool și încredințarea vehiculului.

Manuela Rasina în Mediul juridic
Autor colaborator, Inteligo Media SA
15 Februarie 2021 | 1827 | Timp de citire: 4 min.

Avocatnet.ro vă prezintă, în sinteză, cele mai importante acte normative (și/ sau decizii) publicate în Monitorul Oficial în perioada 1-7 februarie 2021. Ele aduc noutăți care vizează atât mediul de afaceri sau activitatea profesională, cât și viața personală. Pentru fiecare act normativ punctăm pe scurt principalele prevederi și data de la care acestea se aplică. Explicații detaliate găsiți accesând link-urile disponibile, acolo unde există - ele trimit către articolele scrise de redacția noastră despre respectivele acte normative. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Procedura de examinare medicală pentru admiterea în școlile MAI sau încadrarea în poliție se modifică

Articolul detaliază modificările termenelor și procedurilor de soluționare a contestațiilor (reclamațiilor) legate de rezultatul examinării medicale. Acest departament trebuie să cunoască aceste procese pentru a gestiona eficient nemulțumirile și solicitările de reevaluare ale candidaților.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
12 Februarie 2021 | 21944 | Timp de citire: 2 min.

Cei ce doresc să fie admiși în școlile Ministerului Afacerilor Interne (MAI) sau să devină polițiști vor trebui să respecte o nouă procedură de examinare medicală, potrivit unui ordin al instituţiei oficializat vineri. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Și angajații au obligații de SSM, nu doar firmele

Gestionează polițele de asigurare și preia cazurile de accidente de muncă, fiind interesat de respectarea normelor SSM pentru a reduce riscurile și, implicit, costurile legate de daune.

Dan Năstase în Resurse umane
Consilier juridic specializat în relații de muncă,
11 Februarie 2021 | 2267 | Timp de citire: 3 min.

Deși nu avem precizate în mod explicit drepturile salariaților în privința securității și sănătății în muncă, acestea pot fi extrase din analiza obligațiilor pe care le au angajatorii. În același timp, salariații au și ei o serie de obligații atunci când discutăm despre securitatea și sănătatea în muncă. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Protecția datelor: Când poți să te aștepți la un control, în 2021, și ce trebuie să știi

Acest departament gestionează plângerile primite de la clienți sau alte persoane, care pot fi un motiv pentru declanșarea unui control. De asemenea, trebuie să fie conștient de riscurile financiare ale amenzilor și să verifice dacă există polițe de asigurare care să acopere astfel de evenimente.

Alexandros Bakos în GDPR & Protecția datelor personale
Redactor, avocatnet.ro
10 Februarie 2021 | 2 | 3177 | Timp de citire: 6 min.

Unul din domeniile unde firmele pot să se aștepte, cu precădere, la un control din partea autorităților, în 2021, este cel al protecției datelor. Pentru că, practic, este foarte greu de imaginat un sector de activitate și o firmă activă în acel sector care nu prelucrează date - și, astfel, care nu ar avea, în asemenea situații, obligația respectării legislației aferente, mai ales a Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). De aceea, este foarte important de arătat când pot să se aștepte companiile la un control de la Autoritatea română pentru protecția datelor (ANSPDCP) și, mai ales, la ce se pot aștepta, atât în cadrul controlului, cât și ulterior acestuia. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Ce este accidentul de traseu și în ce măsură putem vorbi de unul în cazul celor care lucrează de acasă

Înțelegerea exactă a tipurilor de accidente acoperite de asigurări și a condițiilor în care angajații pot depune reclamații, pentru a gestiona corect dosarele și a colabora eficient cu asiguratorii.

Dan Năstase în Relații de muncă & Asigurări sociale
Consilier juridic specializat în relații de muncă,
10 Februarie 2021 | 2556 | Timp de citire: 4 min.

Recentele propuneri privind eliminarea „accidentului de traseu” readuc în atenție condițiile în care un accident de traseu intră în sfera accidentelor de muncă. Accidentul de muncă reprezintă vătămarea violentă a organismului, precum și intoxicația acută profesională, care au loc în timpul procesului de muncă sau în îndeplinirea îndatoririlor de serviciu și care provoacă incapacitate temporară de muncă de cel puțin trei zile calendaristice, invaliditate ori deces. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Reminder Controale firme 2021: Ce autorități pot să-ți verifice afacerile, în funcție de domeniul în care activezi, în afară de Fisc și Inspecția Muncii

Oferă informații despre autoritățile care reglementează piața asigurărilor și care gestionează reclamațiile și drepturile consumatorilor, fiind crucial pentru servicii financiare și relația cu clienții.

Alexandru Boiciuc în Aspecte juridice
Redactor-șef, avocatnet.ro
9 Februarie 2021 | 15406 | Timp de citire: 5 min.

Dincolo de controalele desfășurate de Fisc și de Inspecția Muncii, companiile mai pot fi supuse și unor verificări venite din partea altor autorități ale statului. De exemplu, ne referim la Protecția Consumatorilor, Autoritatea Sanitar-Veterinară, Garda de Mediu sau Consiliul Concurenței. Citește articolul