Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES GRATUIT
Termenul 'cazuri' poate face referire la reclamații de la clienți, incidente asigurate sau alte cereri. Compararea acestor numere cu perioade anterioare este esențială pentru a gestiona volumele și a anticipa tendințele.
Primarul general, Gabriela Firea, a anunţat luni că au fost raportate 939 de cazuri de gripă sezonieră în Capitală, în special la copii.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Impactul GDPR până acum
Faptul că există amenzi și breșe de securitate în legătură cu GDPR este relevant pentru acest departament, deoarece pot exista polițe de asigurare care să acopere aceste riscuri sau reclamații din partea persoanelor afectate.
Persoanele care sunt interesate de felul cum le sunt protejate datele, în concret, se întreabă, probabil, cât de mult se conformează firmele cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și, mai ales, ce fac autoritățile în această privință. În acest context, societatea de avocatură DLA Piper a analizat aceste aspecte și a ajuns la cifre care arată că Regulamentul este, într-adevăr, un act normativ ce trebuie luat în serios.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Bine de știut la început de an
Acest departament este interesat de aspectele legate de pensiile private și cele ocupaționale, deoarece acestea implică adesea produse de asigurare și gestionarea acestora în contextul reglementărilor în vigoare.
De la problema momentului pensionării până la chestiuni mai detaliate precum valoarea punctului de pensie sau alte prevederi specifice care ar putea influența domeniul pensiilor, persoanele interesate de cele mai importante detalii privitoare la pensii, pentru acest an, vor găsi mai jos o serie de informații relevante.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Ajută la evaluarea riscurilor care pot duce la reclamații sau la necesitatea unor despăgubiri, inclusiv cele legate de utilizarea neautorizată a datelor personale.
O companie italiană ce furnizează gaz și electricitate a primit o amendă de 8,5 milioane de euro, din cauză că a prelucrat ilegal date personale, pe care le-a folosit pentru a face oferte promoționale. Amenda reflectă impactul prelucrării, durata neconformării cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și mărimea companiei, însă este un exemplu relevant cu privire la seriozitatea încălcării GDPR-ului, în scop de marketing.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de Asigurări & Gestionarea Reclamațiilor este interesat de extinderea perioadei de recuperare în urma accidentelor de muncă, deoarece acest lucru poate influența cerințele și costurile legate de asigurările de sănătate și de accidente, precum și procesul de gestionare a oricăror reclamații aferente.
Pe viitor, cadrele militare, adică cei ce au grad de ofițer, maistru militar sau subofițer, vor putea beneficia, în cazul în care suferă un accident de muncă, iar recuperarea depășește perioada maximă legală de 300 de zile, de un concediu medical suplimentar de peste un an. Măsura este conținută de un proiect de act normativ pus recent în dezbatere publică la Ministerul Afacerilor Interne (MAI).
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de Asigurări este interesat de noile acte de identitate pentru a verifica mai sigur identitatea clienților și a reduce riscul de fraude la încheierea polițelor sau la gestionarea daunelor.
Din momentul în care va fi posibilă eliberarea cărților electronice de identitate, vârsta de la care se va putea solicita un act de identitate se va reduce de la 14 ani, cât este în prezent, la 12 ani, potrivit unui proiect de act normativ pus în dezbatere recent de Ministerul Afacerilor Interne (MAI). În esență, după cum stabilește un regulament european adoptat anul trecut, autoritățile române trebuie să poată emite noile acte de identitate până cel mai târziu la începutul lunii august 2021.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Bine de știut la început de an
Oferă informații despre ce tipuri de asigurări (sănătate, risc profesional, active) pot fi deduse din venituri, ajutând la gestionarea costurilor cu asigurările.
Atunci când își stabilesc venitul net anual din activități independente, persoanele fizice autorizate (PFA) au dreptul să scadă anumite cheltuieli din venitul brut, conform Codului fiscal. În funcție de prevederile legii, PFA-urile trebuie să verifice în ce categorie se încadrează cheltuielile pe care vor să le scadă: deductibile ori nedeductibile.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este direct interesat de metodele, cum ar fi concilierea, care ajută la rezolvarea rapidă și eficientă a plângerilor sau disputelor, fără a fi nevoie de procese lungi și costisitoare.
Atunci când au un litigiu cu banca, românii pot apela la mecanismul concilierii, ca o formă alternativă de soluționare a diferendelor. Exemple de avantaje practice pentru consumatorii care folosesc acest mecanism apar tot mai des - chiar recent, au fost șterse datorii record, de către o bancă, de 300.000 de lei, respectiv 52.000 de franci elvețieni (CHF).
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Știrile dimineții
O epidemie de gripă aviară poate duce la daune economice semnificative pentru ferme, generând potențiale cereri de despăgubire și dosare de asigurare.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Incidente precum scurgerile de date pot duce la reclamații din partea persoanelor afectate sau pot fi acoperite de polițe de asigurare speciale, iar acest departament se ocupă de gestionarea acestor aspecte.
Autoritatea română de protecție a datelor (ANSPDCP) a aplicat, recent, amenzi de mii de euro pentru unele fapte contrare Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). Într-un caz a fost vorba de trimiterea unor e-mail-uri nesolicitate (spam) și continuarea trimiterii acestora, deși emițătorului i s-a cerut să nu mai continue trimiterea de e-mail-uri. În celălalt caz, a fost vorba de trimiterea de date personale, în mod eronat, pe adresa de e-mail a unei alte persoane.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
StirileProTV.ro 
Alexandros Bakos 
Dragoș Niculescu 
avocatnet.ro 
