avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 907 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT

O listă a medicamentelor care afectează capacitatea de a conduce automobile, publicată de MS

Acest departament gestionează polițele de asigurare și se ocupă de eventualele accidente sau incidente. Conducerea sub influența medicamentelor poate duce la anularea asigurărilor sau la costuri mai mari, fiind important să cunoască aceste riscuri.

Cristian Stanescu în Ghid auto
Redactor, avocatnet.ro
11 Iulie 2025 | 5613 | Timp de citire: 2 min.

Ministerul Sănătății, în colaborare cu Agenția Națională a Medicamentului, a publicat în premieră lista oficială a medicamentelor – eliberate cu sau fără rețetă – care conțin substanțe psihoactive și îți pot afecta reflexele. În același timp, în Parlament se discută înăsprirea radicală a legii, care ar putea duce la dosare penale chiar și pentru șoferii aflați sub tratament medical legal. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Proiectul ce prevede că anumiți conducători auto pot fi scutiți de susținerea probei teoretice la obținerea categoriilor A și B, întors în Parlament

Orice modificare care ar putea influența siguranța rutieră are un impact direct asupra riscului de accidente. Acest lucru interesează departamentul de asigurări pentru că poate afecta costurile polițelor de asigurare ale companiei și numărul de evenimente sau reclamații pe care trebuie să le gestioneze în cazul unor incidente.

Cristina Iacob în Ghid auto
Redactor, avocatnet.ro
11 Iulie 2025 | 3 | 5836 | Timp de citire: 2 min.

Președintele României, Nicușor Dan, a trimis, recent, Senatului cererea de reexaminare a propunerii legislative prin care se propunerea ca persoanele care dețin permis pentru categoriile A1 și B1 vor fi scutite de proba teoretică atunci când doresc să obțină permis pentru categoriile A, A2 și B. În cererea de reexaminare, Președintele atrage atenția că proiectul contravine legislației europene și riscă să afecteze siguranța rutieră. Citește articolul

ACCES GRATUIT

„Rasă pură”, dar fără acte: Două organizații și OLX explică cum să te ferești de samsarii de animale de pe internet

Articolul detaliază riscurile financiare (costuri veterinare mari, pierderea investiției) și emoționale la care se expun cumpărătorii. Aceste informații sunt relevante pentru departamentele care gestionează asigurări de animale de companie sau care procesează reclamații legate de produse și servicii.

Cristina Iacob în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
10 Iulie 2025 | 2 | 2194 | Timp de citire: 9 min.

În ultimii ani, tot mai multe animale de rasă sunt vândute online, însă acest tip de comerț vine și cu riscuri. Pe platformele de anunțuri apar adesea oferte care pot ascunde vânzători neautorizați, animale fără documente, cu probleme de sănătate sau crescute în condiții necorespunzătoare, fără respectarea normelor legale privind bunăstarea animalelor. Am discutat despre acest fenomen cu reprezentanți ai unor organizații chinologice și felinologice din România, precum și cu OLX. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum poți obține acum RAR Auto Pass, ce este obligatoriu la vânzarea mașinii, și ce costuri implică

Istoricul complet al vehiculului, inclusiv reparațiile și inspecțiile, este o informație cheie pentru evaluarea riscurilor în procesul de asigurare și pentru gestionarea eficientă a reclamațiilor legate de starea tehnică a vehiculelor asigurate.

Cristian Stanescu în Ghid auto
Redactor, avocatnet.ro
9 Iulie 2025 | 3 | 8403 | Timp de citire: 2 min.

Registrul Auto Român (RAR) a lansat certificatul RAR Auto-Pass la începutul anului, un document digital recomandat pentru oricine dorește să vândă sau să cumpere un autovehicul. Documentul vizează protejarea cumpărătorilor și urmărește combaterea fraudării kilometrajelor, o practică destul de răspândită. Obținerea sa este de natură să demonstreze onestitatea vânzătorului și oferă o imagine clară asupra istoricului vehiculului. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANCOM: Mai puține apeluri telefonice cu identitate falsă. Apelurile internaționale care falsifică numere naționale vor fi blocate

Acest departament ar putea primi reclamații de la clienți afectați de fraude în care numele companiei a fost folosit sau ar putea gestiona cazuri de fraudă care implică aspecte de asigurări.

Cristina Iacob în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
7 Iulie 2025 | 2 | 2291 | Timp de citire: 2 min.

Începând cu data de 7 iulie, furnizorii de servicii de comunicații blochează apelurile inițiate din afara României care afișează în mod fals numere naționale. Măsura are ca scop combaterea apelurilor telefonice frauduloase prin care se falsifică identitatea apelantului, un fenomen cunoscut sub denumirea de „CLI Spoofing”. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Sinteză legislativă: Cele mai importante acte normative publicate în perioada 30 iunie - 6 iulie 2025

Noile reguli privind riscul seismic al clădirilor pot influența costul și condițiile polițelor de asigurare pentru proprietățile companiei, fiind important de știut pentru gestionarea asigurărilor.

Manuela Rasina în Mediul juridic
Redactor, avocatnet.ro
7 Iulie 2025 | 1790 | Timp de citire: 3 min.

În perioada 30 iunie - 6 iulie 2025, în Monitorul Oficial au fost publicate mai multe acte normative cu impact atât asupra mediului de afaceri, cât și asupra vieții personale. Avocatnet.ro vă prezintă o sinteză a acestor noutăți legislative, incluzând principalele prevederi și datele de intrare în vigoare. Pentru detalii suplimentare și interpretări detaliate, sunt disponibile link-uri către articolele elaborate de redacția noastră. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Parteneriat media

DHL Express și PayPoint anunță semnarea unui parteneriat strategic pentru piața din România

Deoarece serviciile de curierat implică întotdeauna riscul de pierdere sau deteriorare a coletelor, iar acest departament este responsabil cu gestionarea reclamațiilor clienților și asigurarea unei acoperiri adecvate.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
3 Iulie 2025 | 342 | Timp de citire: 3 min.

DHL Express își extinde serviciile în România printr-un parteneriat cu PayPoint Colet Expres, oferind clienților posibilitatea de a trimite documente internațional din peste 100 de locații la nivel național, urmând ca până la finalul anului rețeaua să se extindă și cu opțiuni de expediere pentru colete de până la 25 kg. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Piața RCA, sub presiune: Cum poate influența renunțarea la plafonare viitoarele prețuri și ce pot face proprietarii de mașini

Acest departament gestionează toate polițele de asigurare ale companiei, așa că este esențial să fie la curent cu tendințele și schimbările de prețuri pe piața asigurărilor RCA.

Cristian Stanescu în Ghid auto
Redactor, avocatnet.ro
3 Iulie 2025 | 3673 | Timp de citire: 2 min.

Piața RCA din România se pregătește de potențiale scumpiri odată cu încheierea plafonării tarifelor. Analiștii anticipează creșteri cumulate de până la 50%, pe fondul presiunilor din partea asigurătorilor. În acest context, singura variantă rămasă șoferilor rămâne compararea atentă a ofertelor. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Normele Programului național de consolidare a clădirilor cu risc seismic, modificate oficial

Acest departament este interesat de modul în care consolidarea clădirilor și respectarea normelor privind cutremurele influențează polițele de asigurare ale companiei și capacitatea de a face reclamații în caz de daune.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
2 Iulie 2025 | 1280 | Timp de citire: 2 min.

Ministerul Dezvoltării, Lucrărilor Publice și Administrației (MDLPA) a publicat marți în Monitorul Oficial un ordin ce vizează modificarea normelor metodologice de aplicare a reglementărilor privind Programul național de consolidare a clădirilor cu risc seismic ridicat, pentru punerea acestora în acord cu o serie de modificări apărute recent la acest program, ce au fost introduse prin lege. De pildă, s-a stabilit, prin lege, o nouă categorie de beneficiari ai programului, s-a stabilit o cerință suplimentară pentru eligibilitatea clădirilor prin program și s-a modificat termenul pentru care curge interdicția de înstrăinare. Citește articolul

ACCES GRATUIT

RAR: Campanii de rechemare pentru vehicule produse între 1998 și 2019, din cauza unor defecțiuni grave

Defectele la autovehicule pot duce la incidente sau vătămări, generând reclamații din partea clienților și potențiale despăgubiri acoperite de asigurări. Acest departament gestionează astfel de situații.

Cristina Iacob în Ghid auto
Redactor, avocatnet.ro
1 Iulie 2025 | 12458 | Timp de citire: 2 min.

Registrul Auto Român (RAR) a transmis astăzi o atenționare privind desfășurarea unor campanii de rechemare în service pentru mai multe mărci auto, cu modele fabricate între 1998 și 2019, din cauza unor defecțiuni tehnice semnificative, inclusiv la sistemele de airbag. Intervențiile necesare se efectuează gratuit în service-urile autorizate ale producătorilor. Citește articolul