Acest departament trebuie să fie la curent cu noile motive pentru reclamații, cum ar fi cele legate de publicitatea înșelătoare, și cu procedurile de gestionare a acestor situații.
Noi reglementări vizând publicitatea referitoare la serviciile stomatologice vor intra în vigoare de la 1 iulie, generate de creșterea publicității înșelătoare online. Despre reclame de genul „dinți ficși în 24 de ore”, dar și despre alte forme de promisiuni nerealiste și oferte agresive ale unora dintre clinicile de profil vom discuta cu medicul Florin Dan Cezar Lăzărescu, președintele Colegiului Medicilor Stomatologi din România (CMSR). Citește articolul
Companiile de asigurări sunt interesate de noile modalități de acces la tratament, deoarece acest lucru poate influența tipurile de servicii medicale acoperite. De asemenea, dacă firma este o farmacie, trebuie să știe cum să gestioneze eventualele reclamații legate de noile proceduri.
În 2024 s-a stabilit, printr-un ordin al Ministerului Sănătății (MS), că farmaciștii au dreptul de a elibera fără prescripție, în situații de urgență, o serie de antibiotice și antifungice, dar doar tratamentul pentru 48 de ore. Recent, ministerul a completat acest ordin, introducând o listă actualizată de medicamente ce pot fi eliberate în farmacii fără rețetă, dar și un ghid pentru consiliere și eliberare în farmacia comunitară a dozei de antibiotic pentru 48 de ore. Citește articolul
Plafonarea prețului polițelor RCA afectează direct costurile și strategiile de asigurare ale companiei, fiind o informație esențială pentru acest departament.
În fiecare săptămână au loc mai multe evenimente ce vizează firmele și persoanele fizice. Astfel, indiferent de perioada anului, săptămânal există obligații legale pe care le au de îndeplinit contribuabilii sau schimbări legislative ce afectează activitatea acestora. De aceea, îți prezentăm cele mai importante evenimente anunțate ale săptămânii curente. Citește articolul
Acest departament este direct interesat de regulile de decontare a costurilor medicale, mai ales cele pentru tratamente costisitoare în străinătate, pentru a înțelege cum influențează acoperirea asigurărilor și gestionarea cererilor.
Ministerul Sănătății (MS) propune, printr-un proiect de ordin pus recent în dezbatere publică, modificarea legislației privind modul de administrare, finanțare și implementare a acțiunilor prioritare pentru tratamentul pacienților cu arsuri, astfel încât decontarea tratamentului acestor pacienți în străinătate să se facă mai ușor. Citește articolul
Ajută la înțelegerea riscurilor legate de nerespectarea normelor de bunăstare a animalelor, care ar putea duce la incidente, reclamații sau cereri de despăgubire.
Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) atrage atenția deținătorilor și crescătorilor de animale asupra obligației de a respecta măsurile necesare pentru protecția și bunăstarea acestora, în contextul valului de caniculă prognozat pentru perioada următoare. Citește articolul
Acest departament se ocupă de asigurări și de soluționarea plângerilor și daunelor. Articolul menționează dreptul angajaților la despăgubiri în cazul unui prejudiciu material cauzat de instituție, ceea ce implică procese de gestionare a unor astfel de situații.
Astăzi este Ziua funcționarului public, o zi care marchează rolul acestora în buna desfășurare a activității instituțiilor și în furnizarea serviciilor publice. Este, în același timp, un moment util pentru a reaminti care sunt principalele drepturi de care beneficiază, dar și ce obligații trebuie să respecte în raport cu instituția, cu cetățenii și cu statutul profesional pe care îl au. Citește articolul
Acest departament ar fi interesat de modul în care noile reguli, cum ar fi utilizarea capacității maxime a stadioanelor sau spectacolele pirotehnice, pot influența riscurile și costurile asigurărilor sau gestionarea eventualelor incidente și reclamații.
O propunere legislativă recent înregistrată la Senat își propune modificarea legislației referitoare la organizarea și desfășurarea competițiilor și jocurilor sportive. Cea mai importantă schimbare a actualelor reguli este aceea referitoare la comercializarea băuturilor în incinta arenelor, inițiativa introducând posibilitatea vânzării băuturilor slab alcoolizate, cu o concentrație de până la 5% în volum. De asemenea, noua măsură va permite elimină restricția care limita utilizarea arenelor la 90% din capacitate. Citește articolul
Se asigură că angajații își pot folosi asigurarea de sănătate eficient pentru a obține medicamente și înțelege cum funcționează noul sistem de rețete electronice în relația cu asigurările.
După cum a reamintit recent Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), asigurații pot obține medicamentele necesare de la farmacie fără să fie nevoie de prezentarea unei rețete tipărite, cu condiția ca medicii să emită pentru aceștia o rețetă electronică online. Citește articolul
Pentru a înțelege cum incidentele rutiere sau încălcările regulilor de circulație pot afecta polițele de asigurare ale companiei, costurile și gestionarea daunelor.
Codul rutier definește depășirea ca fiind manevra prin care un vehicul trece înaintea altui vehicul aflat pe același sens de circulație, prin schimbarea direcției de mers și ieșirea de pe banda de circulație sau din șirul de vehicule în care s-a aflat inițial. Astfel, după cum a clarificat Inspectoratul General al Poliției Române (IGPR) într-un răspuns recent la o solicitare făcută de redacția noastră, trecerea unui vehicul în fața altuia pe o autostradă, în condițiile în care circulă mai repede pe una dintre benzile acesteia, nu reprezintă depășire și nu trebuie să fie făcută exclusiv pe stânga. Citește articolul
Modificările Codului rutier pot schimba modul în care sunt evaluate accidentele și responsabilitățile, ceea ce este esențial pentru gestionarea corectă a polițelor de asigurare ale companiei și a eventualelor dosare de daune.
Un proiect legislativ înregistrat recent la Senat propune ca motocicletele, mopedele și bicicletele să poată circula pe banda destinată transportului public și să înainteze printre coloanele oprite, în anumite condiții. De asemenea, se introduce posibilitatea ca aceste vehicule, alături de cele ale persoanelor cu dizabilități, să poată opri pe trotuar, cu păstrarea unei zone libere pentru pietoni. Citește articolul