Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES GRATUIT
Acest departament, responsabil cu asigurările și soluționarea cererilor de despăgubire, găsește în acest articol informații esențiale despre cum se obțin datele necesare pentru a procesa o cerere de despăgubire în urma unui accident auto.
In situatiile in care datele despre vehiculul sau soferul responsabil de producerea unui accident nu pot fi aflate imediat dupa incident, persoanele pagubite pot sa le obtina ulterior de la Fondul de protectie a victimelor strazii (FPVS). In acest sens, conform prevederilor legale aflate in vigoare, pagubitii trebuie sa urmeze o procedura simpla.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Pentru a gestiona eficient diverse tipuri de reclamații și solicitări de despăgubiri (legate de întârzieri, anulări, bagaje pierdute/deteriorate sau accidente), fie în numele companiei, fie al angajaților.
Calatorii care merg in interiorul Uniunii Europene cu avionul, trenul, autocarul sau autobuzul au anumite drepturi, in calitate de pasageri. Mai exact, atunci cand au loc intarzieri, cursele sunt anulate, bagajele nu au putut fi recuperate sau se produc chiar accidente, calatorii au dreptul sa solicite operatorilor de transport despagubiri pentru disconfortul sau prejudiciul creat. Aflati din materialul urmator la ce sume se ridica valoarea acestor despagubiri.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Informează despre noile condiții de asigurare pentru clădirile cu risc seismic, fiind crucial pentru evaluarea și gestionarea polițelor de asigurare ale companiei și a riscurilor asociate.
Mai multe noutati in sistemul pensiilor de stat, termenul limita pentru depunerea raportarilor contabile semestriale se apropie, schimbari la regimul fiscal aplicabil in cazul voucherelor de vacanta, dar si imposibilitatea asigurarii facultative a locuintelor cu bulina rosie. Despre toate acestea, dar si despre alte subiecte interesante publicate pe site-ul nostru in aceasta saptamana, puteti citi in materialul urmator.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ghid de supravietuire a limbii romane
Pentru că ajută la explicarea clară a polițelor de asigurare și la gestionarea cererilor clienților, evitând eventualele neînțelegeri.
Nu am inteles niciodata de unde a aparut, parca de nicaieri si prea dintr-odata, expresia "a face sens". De la o vreme incoace mi se pare ca, oriunde intorc urechea, totul ”face” sens, desi, in limba romana, in aceasta constructie lingvistica nimic nu are sens.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament trebuie să verifice dacă bunurile firmei, care ar putea fi folosite de stat, sunt asigurate corespunzător și cum ar fi gestionate eventualele daune sau pierderi.
Cetatenii vor putea sa-si puna bunurile la dispozitia statului, in mod voluntar, pe durata concentrarii de trupe sau a exercitiilor militare, se arata intr-un proiect de act normativ al Ministerului Afacerilor Interne (MAI). Totodata, in aceste situatii, persoanele fizice vor avea posibilitatea de a da o mana de ajutor, fie in mod voluntar, fie contra-cost.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament are nevoie de informații clare despre condițiile de încheiere a polițelor de asigurare (obligatorii și facultative), ce acoperă fiecare, și cum se verifică existența lor, fiind direct responsabil de gestionarea acestor aspecte pentru bunurile companiei sau pentru a oferi consultanță.
Locuintele aflate in cladirile cu bulina rosie nu mai pot fi asigurate nici macar printr-o polita facultativa, dupa ce, in urma unor modificari legislative recente, incheierea asigurarii facultative a fost conditionata de existenta asigurarii obligatorii. Potrivit reglementarilor actuale, nu se pot incheia polite obligatorii pentru locuintele din cladirile incadrate in clasa I de risc seismic.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Deciziile Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) referitoare la autorizarea, sancționarea sau retragerea autorizației brokerilor de asigurare sunt cruciale pentru a ști cu cine se pot face afaceri în domeniul asigurărilor sau pentru a evalua riscurile parteneriatelor existente.
In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 591, 592, 593, 594 si 595 din 6 august 2015 s-au publicat:
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Pentru că, în cazul în care angajații suferă de probleme de sănătate din cauza căldurii, pot apărea cazuri de asigurare sau reclamații, iar acest departament trebuie să fie informat despre obligațiile companiei.
Administratia Nationala de Meteorologie (ANM) a emis astazi o avertizare de cod galben de canicula pentru aproape toata tara. Mai exact, joi si vineri temperaturile maxime vor ajunge chiar si la 37 de grade Celsius. In aceste conditii, angajatorii sunt obligati, conform reglementarilor in vigoare, sa ia masuri pentru a asigura protectia salariatilor.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Decizia privind retragerea autorizației unui broker de asigurare este de interes direct, deoarece ajută la monitorizarea pieței de asigurări, la evaluarea riscurilor asociate partenerilor sau concurenților și la gestionarea adecvată a asigurărilor companiei.
In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 583, 584 si 585 din 4 august 2015 s-au publicat:
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament se ocupă de plângerile clienților legate de apelurile sau mesajele publicitare nedorite și trebuie să știe care sunt regulile legale pentru a răspunde și a rezolva corect aceste situații.
In incercarea de a-si transmite mesajele unui numar cat mai mare de potentiali clienti, firmele se folosesc si de comunicari comerciale telefonice, pe langa cele prin e-mail. Insa, pentru a putea face acest lucru in mod legal, exista cateva reguli de baza ce trebuie respectate, altfel sanctiunile pot fi usturatoare.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Alexandru Boiciuc 
avocatnet.ro 
Eduard Popescu 
Roxana Neagu 
avocatnet.ro premium 
