avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 916 soluții astăzi

Rămâi informat cu avocatnet.ro, acum și pe Google News. Click aici și apasă pe urmărește-ne (follow sau steluță)!

Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT
Revista presei

România și opt state UE cer mai mulți bani Comisiei pentru a acoperi creșterea prețurilor care afectează proiectele de infrastructură

Este interesat de riscurile potențiale care pot duce la depășiri de cost și întârzieri în proiectele mari, ceea ce ar putea necesita ajustări ale polițelor de asigurare sau gestionarea unor posibile reclamații.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
3 Iunie 2022 | 662 | Timp de citire: 3 min.

Avocatnet.ro şi Digi24.ro vă prezintă cele mai importante ştiri ale dimineţii. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Anumiți bolnavi din spitale primesc, începând din această lună, alocații de hrană mai mari

Chiar dacă nu e direct o asigurare clasică, totuși este vorba de finanțare de la casele de asigurări de sănătate. Acest departament ar putea fi interesat dacă apar reclamații legate de calitatea sau cantitatea hranei oferite, raportându-se la sumele alocate.

Lucia Tozaru în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
2 Iunie 2022 | 3 | 7311 | Timp de citire: 1 min.

Cuantumul minim al alocației de hrană pentru bolnavii din spitale s-a dublat, începând cu 1 iunie, la 22 de lei, față de 11 lei/ zi, cât era anterior, potrivit unei legi care a fost oficializată recent. Apoi, printr-un ordin al Ministerului Sănătății (MS) apărut în ultima zi a lunii mai, s-a stabilit asigurarea unor alocații de hrană mai mari pentru anumiți bolnavi din spitale, printre care și pentru cei bolnavi de TBC, HIV/ SIDA, hepatită sau diabet, la 33 de lei/ zi. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder Actele personale expirate în perioada stării de alertă trebuie schimbate până pe 6 iunie

Valabilitatea documentelor (cum ar fi permisele auto sau ITP-ul) este crucială pentru polițele de asigurare auto și pentru gestionarea corectă a oricăror reclamații legate de acestea, pentru a evita invalidarea asigurărilor.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
2 Iunie 2022 | 9 | 115563 | Timp de citire: 2 min.

Cei ce au acte expirate în perioada în care s-a aplicat starea de alertă, ce s-a încheiat la finele zilei de 8 martie 2022, trebuie să le preschimbe până la data de 6 iunie 2022. Pentru a evita apariția aglomerației la ghișee, recomandarea autorităților a fost ca preschimbarea actelor expirate pe perioada aplicării stării de alertă să fie făcută încă de prin martie, nu să fie amânată până la începutul lunii iunie. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Interviu Pierre Andrieu: Rusia nu va mai putea avea pretenții de putere globală. Echilibrul motorului franco-german și poziția UE în ecuația mondială

Pentru a evalua riscurile asigurate, cum ar fi cele politice sau de întrerupere a afacerii, care pot apărea din conflicte globale și schimbări în ordinea internațională.

CursDeGuvernare.ro în Știri & Revista presei
31 Mai 2022 | 624 | Timp de citire: 2 min.

Ambasadorul Pierre Andrieu e unul dintre cei mai experimentați diplomați pe spațiul estic, martor al schimbărilor și convulsiilor din ultimii 20 de ani: are o experiență de patru decenii în sânul diplomației franceze, făcând parte din celebrul corp al „cadrelor pentru Orient”. După mai multe posturi în Europa de Est și de Nord (Bulgaria, Finlanda și Rusia), a fost ambasador în Tadjikistan (2003-2006), apoi în Republica Moldova (2007-2011) și ambasador pentru Parteneriatul Oriental și Marea Neagră (2014-2016), în această ultimă calitate deținând și funcția de copreședinte al Grupului de la Minsk – organism al OSCE pentru reglementarea conflictului din Nagorno-Karabah. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Pe 28 mai intră în vigoare mai multe obligații noi pentru comercianți

Departamentul care gestionează reclamațiile clienților trebuie să înțeleagă noile drepturi ale consumatorilor și ce anume este considerat practică comercială incorectă, pentru a răspunde corect solicitărilor și a rezolva problemele fără a genera conflicte sau amenzi.

Simona Voiculescu în Aspecte juridice
Director Editorial, avocatnet.ro
27 Mai 2022 | 4071 | Timp de citire: 4 min.

Mai multe prevederi care au apărut în dezbatere încă de prin 2019 au văzut „lumina” luna aceasta - vorbim de două acte normative, o ordonanță și o hotărâre de Guvern, care au apărut în Monitorul Oficial și care se vor aplica de sâmbăta asta, iar cei vizați sunt comercianții din aproape toate mediile de vânzare. Iar, dacă tot suntem la final de lună, ne uităm și la alte două acte normative apărute luna asta ce vizează plățile cu cardul și pe cele ramburs. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder Apar noi drepturi pentru consumatori în cazul practicilor înșelătoare ale comercianților

Acest departament se ocupă direct de primirea și rezolvarea plângerilor clienților, iar noile măsuri de remediere schimbă modul în care aceste plângeri trebuie tratate.

Simona Voiculescu în Justițiabil in România
Director Editorial, avocatnet.ro
27 Mai 2022 | 7615 | Timp de citire: 4 min.

Similar cu drepturile pe care le are consumatorul în virtutea garanției, în cazul practicilor înșelătoare sau abuzive ale comercianților vor putea fi cerute repararea, înlocuirea și reducerea prețului produsului ori serviciului cumpărat ca urmare a acelor practici, potrivit unei ordonanțe ce se va aplica din 28 mai 2022. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Strategie de siguranță rutieră

UPDATE E oficial: Șoferii care încalcă legea vor fi identificați și sancționați automat, prin intermediul unui sistem cu sute de radare și camere video

O mai bună siguranță rutieră poate reduce numărul de accidente, ceea ce scade costurile cu asigurările și numărul de reclamații legate de daune sau vătămări provocate de incidente rutiere.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
25 Mai 2022 | 8 | 32230 | Timp de citire: 2 min.

Ținând cont de faptul că România este, în continuare, pe primul loc la nivel european în ceea ce privește numărul persoanelor decedate în accidente rutiere, autoritățile de la noi au stabilit, prin Strategia Națională privind Siguranța Rutieră pentru perioada 2022-2030, oficializată deja, introducerea unor măsuri ce au ca scop reducerea numărului de accidente rutiere mortale. Printre altele, a fost stabilită apariția, în următorii ani, a unui sistem automat de detecţie şi constatare a abaterilor rutiere, bazat pe aproximativ 300 de radare și 500 de camere video. Astfel, cu ajutorul acestui sistem, șoferii care vor încălca legislația rutieră vor fi sancționați automat, fără să mai fie opriți în trafic de polițiști. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Pentru ce afecțiuni te poți prezenta la medicul specialist fără bilet de trimitere de la medicul de familie

Acest departament poate fi interesat să înțeleagă mai bine cum funcționează sistemul public de sănătate și regulile sale, deoarece acestea pot influența modul în care sunt gestionate polițele de asigurare de sănătate private sau diverse situații medicale ale angajaților legate de sistemul public.

Dragoș Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor coordonator, avocatnet.ro
25 Mai 2022 | 5681 | Timp de citire: 2 min.

Pentru că o parte dintre medicii de familie nu au mai putut cumpăra, de la casele de asigurări de sănătate, în ultima perioadă, carnete de bilete de trimitere la medicii specialiști, Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) subliniază faptul că există o listă cu peste 50 de boli pentru care pacienții ce merg la medicul specialist nu trebuie să prezinte un bilet de trimitere. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Vrei să știi starea reală a mașinii pe care intenționezi să o cumperi SH? O poți verifica amănunțit la RAR

Pentru că o mașină cu probleme de identificare poate întâmpina dificultăți majore la asigurare sau, în cazul unui incident, asigurătorul ar putea refuza despăgubirea. Acest departament trebuie să știe de astfel de riscuri.

avocatnet.ro în Salarizare, taxare & relația cu statul
23 Mai 2022 | 1936 | Timp de citire: 1 min.

Românii au posibilitatea de a verifica identitatea reală a mașinii pe care vor să o cumpere la mâna a doua prin intermediul unui serviciu lansat astăzi de Registrul Auto Român (RAR), ce vizează o verificare amănunțită a autovehiculului. În urma verificării, va fi emis un raport de expertiză cu valabilitate nelimitată. Momentan, serviciul este disponibil doar pentru sediul central -  RAR Grivița. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Regulile sancționării cu până la 5% din cifra de afaceri a furnizorilor de energie ce nu respectă plafoanele instituite de stat au fost publicate

Acest departament gestionează plângerile clienților și trebuie să înțeleagă regulile de prețuri și modul în care autoritățile pot interveni pentru a rezolva eficient reclamațiile legate de facturile la energie.

Dragoș Niculescu în Aspecte juridice
Redactor coordonator, avocatnet.ro
23 Mai 2022 | 3725 | Timp de citire: 2 min.

Atât clienții casnici, cât și cei noncasnici vor beneficia, până în martie 2023, de facturi reduse la electricitate și gaze naturale, după cum a fost stabilit spre finalul lunii martie. Tot atunci s-a stabilit și că furnizorii care nu vor respecta plafoanele stabilite în acest sens vor putea primi amenzi de până la 5% din cifra de afaceri. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a stabilit și modul efectiv în care vor fi stabilite și aplicate sancțiunile raportate la cifra de afaceri în cazul furnizorilor de energie care nu respectă plafoanele, iar ordinul cu regulile trasate de ANPC a fost recent oficializat.  Citește articolul