Echipa de vânzări trebuie să știe cum să procedeze cu clienții care plătesc cu cardul și dacă trebuie să le dea bon fizic, pentru a oferi o experiență corectă și eficientă. De asemenea, pentru afacerile cu automate, impactează procesul de vânzare.
Două măsuri importante, de simplificare, pentru comercianții de bunuri și prestatorii de servicii, care sunt obligați să folosească aparate de marcat, sunt prevăzute de o lege oficializată recent și care se aplică din 26 decembrie 2024. Citește articolul
E important ca echipa de vânzări să știe ce nu are voie să ofere sau să primească în tranzacțiile internaționale, pentru a evita problemele legale grave legate de corupție.
Luni a fost publicată în Monitorul Oficial o lege prin care sunt stabilite o serie de măsuri ce vizează combaterea coruperii funcționarilor publici străini în cadrul operațiunilor economice internaționale. Mai exact, potrivit recentului act normativ, persoanele fizice vor risca pentru mituirea funcționarilor publici străini pedepse cu închisoarea de până la șapte ani. Citește articolul
Afectează condițiile în care sunt vândute serviciile turistice și politica de returnare a banilor pentru clienți.
Guvernul a modificat recent legislația referitoare la turism, introducând o serie de prevederi care vizează atât consumatorii, cât și operatorii economici din domeniu. Noutățile privesc organizarea și desfășurarea activității de turism și vizează aspecte precum protecția turiștilor, funcționarea Organizațiilor de Management al Destinației (OMD) și facilitarea activității hoteliere. Citește articolul
Modificările la controalele de frontieră pot influența livrarea produselor către clienți din străinătate și pot afecta strategiile de vânzări internaționale.
Chiar dacă România va adera oficial la Schengen în 2025, cu includerea granițelor sale terestre, controalele vor continua să fie efectuate la frontierele cu Ungaria și Bulgaria. Începând cu 1 ianuarie 2025, Consiliul Justiției și Afaceri Interne a adoptat o decizie de eliminare a controalelor permanente pe aceste frontiere, însă măsuri temporare vor fi impuse pentru o perioadă de cel puțin șase luni, în urma unei înțelegeri între Austria, România, Bulgaria și Ungaria. Citește articolul
Departamentul de vânzări și marketing este principalul beneficiar al informațiilor despre cum poate fi promovată legal publicitatea la medicamente, în special prin noile canale online permise, cum ar fi rețelele sociale, dar și despre restricțiile specifice.
Printr-un ordin apărut miercuri, Ministerul Sănătății (MS) a adus mai multe modificări regulilor privind publicitatea la medicamentele de uz uman, una dintre schimbări vizând eliminarea restricției existente de promovare a medicamentelor pe rețelele de socializare sau prin aplicații mobile. Citește articolul
Ajută la înțelegerea costurilor finale, inclusiv TVA-ul, atunci când se vând terenuri sau proprietăți, pentru a face oferte precise clienților.
În luna noiembrie, Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a analizat dacă livrarea de terenuri pe care se află doar fundații de construcții, care au destinația de locuință, reprezintă o livrare de „teren construibil”, operațiune supusă TVA, sau o livrare a unei „părți de construcții noi”, operațiune ce poate fi scutită de TVA. În esență, s-a stabilit că o operațiune de livrare a unui teren pe care se află, la data acestei livrări, exclusiv fundații de construcții cu destinația de locuință constituie o livrare a unui „teren construibil”. Citește articolul
Echipa de vânzări trebuie să știe cum se schimbă ambalajele produselor și cum pot fi afectate vânzările, mai ales dacă anumite ambalaje sunt interzise sau dacă trebuie să ofere noi opțiuni clienților (ex: recipiente proprii).
Consiliul Uniunii Europene (UE) a adoptat recent o reglementare propusă de Comisia Europeană, care vizează reducerea deșeurilor de ambalaje, punând accent pe reutilizare și reciclare. De asemenea, sunt stabilite noi reguli pentru operatorii economici, care trebuie să adopte măsuri suplimentare pentru gestionarea eficientă a ambalajelor. Citește articolul
Acest departament este interesat de modul în care producția locală de alimente va crește, ceea ce ar putea schimba piața și oferi noi oportunități sau provocări pentru vânzarea produselor.
Producătorii de legume și fructe ar putea beneficia de un program de ajutor de stat menit să sprijine acest sector, conform unui proiect de lege aprobat recent la Senat. Scopul acestei scheme de ajutor este de a stimula producția locală și de a reduce dependența de importuri. Programul oferă finanțare de până la 80% din investiție, cu un plafon de 200.000 de euro, pentru construirea de sere. Citește articolul
Este util pentru a înțelege cum sunt emise și transmise facturile către clienții persoane fizice, astfel încât echipa de vânzări să poată oferi informații corecte și să asigure clienții că procesul de cumpărare nu este afectat.
După ce cu o zi în urmă dezmințea o știre apărută în spațiul public conform căreia banii din bănci ai românilor ar urma să fie impozitați de la 1 ianuarie cu 10%, Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) vine astăzi cu o nouă dezmințire, ce vizează de data aceasta sistemul e-Factura. Citește articolul
Este important pentru echipele de vânzări, mai ales din telecomunicații, să știe exact cum funcționează anularea portării, pentru a putea oferi informații corecte clienților și pentru a gestiona ofertele și așteptările acestora.
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a explicat care sunt pașii necesari pentru anularea unei cereri de portare a unui număr de telefon. Portarea numerelor permite utilizatorilor să își schimbe rețeaua de telefonie păstrând același număr, însă există situații în care aceștia aleg să renunțe la proces. Anularea poate fi realizată doar dacă sunt respectate anumite condiții stricte, iar procesul trebuie inițiat cu cel puțin 24 de ore înainte de portarea efectivă. Citește articolul