Departament: Vânzări (Commercial - partea de "sales")
ACCES GRATUIT
Acest departament este interesat de impactul Google asupra economiei deoarece multe strategii de vânzări depind de vizibilitatea online și publicitatea digitală. Cifrele arată oportunități mari pentru a ajunge la clienți și a crește vânzările prin aceste canale.
Utilizarea serviciilor şi produselor Google aduce companiilor din România afaceri anuale de 4,3 miliarde de lei, în special în urma utilizării Google Search şi Google Ads.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Informațiile despre plățile restante și termenele de plată pe sectoare sunt critice pentru echipele de vânzări, ajutându-le să evalueze riscul de încasare la clienți și să modeleze strategii de credit comercial.
Microîntreprinderile înregistrează cele mai multe restanțe la plată, însumând aproximativ 40% din total, în timp ce companiile mari și mici adună fiecare câte un procent de aproximativ 20%. Mai bine de jumătate din datoriile acumulate reprezintă plăți restante către furnizori, conform unui studiu anual realizat de KeysFin, companie care oferă servicii de business information şi credit management dedicate mediului de afaceri.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Ajută echipa să înțeleagă cum să colecteze și să gestioneze corect datele personale ale clienților pe care le introduc în contracte, pentru a nu crea probleme legale firmei și a menține încrederea clienților.
Atunci când o firmă dorește să modifice datele din contract, ea trebuie să se asigure că are consimțământul persoanei vizate de acele date, pentru ca acea acțiune să fie permisă, din perspectiva Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). O entitate spaniolă care nu a respectat aceste lucruri a primit o amendă de zeci de mii de euro.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ajută la înțelegerea cerințelor legale și a importanței siguranței produselor pentru clienți, asigurându-se că produsele vândute sunt conforme și că se pot gestiona eficient întrebările sau reclamațiile legate de siguranță.
Polițiștii au transmis o serie de recomandări cu privire la cadourile cumpărate copiilor, mai ales acum în perioada sărbătorilor, când cererea și oferta sunt mai mari decât de obicei. Intr-un comunicat de presă publicat pe site-ul instituției, polițiștii avertizează asupra pericolelor la care cei mici pot fi expuși fără ca părinții, să fie conștienți de acest lucru.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Știrile dimineții
Prețurile în creștere la alimente și riscul de inflație pot reduce puterea de cumpărare a oamenilor, influențând vânzările și strategiile de preț ale companiei.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Sunt menționate raportări privind 'concurența' și 'protecția consumatorilor', domenii care afectează direct activitatea de vânzări. Echipa de vânzări trebuie să se asigure că nu există practici care ar putea fi semnalate ca încălcări.
O nouă directivă europeană, care va trebui să fie transpusă și în România, prevede obligația pentru anumite companii de a crea canale interne prin care angajații lor (și nu numai) să poată raporta încălcări ale legislației Uniunii Europene (UE). Mai mult, avertizorii (whistleblowers) care raportează aceste încălcări vor fi feriți de orice represalii din partea companiei vizate.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Știrile dimineții
Discuția despre autenticitatea produselor 'tradiționale' și marketingul acestora este importantă pentru departamentul de vânzări, pentru a înțelege percepția clienților și a evita problemele de imagine.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Permite identificarea rapidă a performanței vânzărilor, a clienților importanți sau a tendințelor în comenzi.
Pe măsură ce folosim mai multe date într-un fișier excel (descarcă fișierul atașat lecției), trebuie să le putem vizualiza într-o anumită ordine sau doar pe cele care ne interesează. În acest sens, folosim funcțiile de sortare și filtrare. Acestea sunt gândite, în mod natural, pe o organizare a informației în care intrările noi de date se așează pe rânduri (nu pe coloane). De exemplu, datele primei comenzi pe primul rând, datele celei de-a doua comenzi pe al doilea rând șamd. În acest articol vom presupune că intrările de date noi se așează pe rânduri.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de vânzări se bazează mult pe email pentru a contacta clienți și a prezenta oferte. Articolul oferă sfaturi esențiale pentru a evita filtrele de spam și a crește rata de deschidere a emailurilor de vânzări, maximizând astfel șansele de succes comercial.
Subiectul este al doilea element, ca importanță, după expeditor, care poate ajuta e-mailul tău să intre în atenția destinatarului. De subiect depinde în ce măsură destinatarul dă click pe e-mailul tău pentru a-l citi sau nu. În acticolul de astăzi vom detalia câteva puncte care pot ajuta e-mailul tău să fie unul pe care destinatarul îl ia în seamă. Vom vorbi despre aspecte care țin de partea tehnică a livrării e-mailurilor, dar și despre aspecte emoționale și de limbaj care te ajută să concepi un subiect reușit pentru e-mailurile tale.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Modul în care se comunică cu clienții (oferte, prezentări) influențează direct decizia de cumpărare și imaginea companiei, necesitând adaptarea mesajului și o formă impecabilă.
Prin „mesaj” se înțelege conținutul în sine care trebuie comunicat, dar și modul în care este ambalat acest conținut. Prima parte este extrem de largă, la nivel de concept, așa că nu o să o dezvoltăm foarte mult. Conținutul pe care îl comunici are foarte mare legătură cu nevoile tale punctuale de comunicare: plan de afaceri, oferta comercială, comunicat în cazul momentelor de criză, memo intern pentru membrii echipei etc. Aici, tu știi ce vrei să comunici.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
StirileProTV.ro 
Andreea Tutulan 
Alexandros Bakos 
avocatnet.ro 
Schoenherr și Asociații 
Inteligo.ro 
