Departament: Vânzări (Commercial - partea de "sales")
ACCES GRATUIT
O creștere a numărului de locuri de cazare înseamnă mai multă concurență pe piață. Departamentul de vânzări trebuie să știe cum se schimbă piața pentru a-și adapta strategiile și prețurile pentru a vinde cât mai bine.
Pe litoralul nostru se fac investiţii: patronii hotelurilor spun că au avut încasări bune peste vară, iar acum s-au apucat de modernizări pentru sezonul următor.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Echipele de vânzări trebuie să știe exact ce cotă de TVA să aplice pe produsele sau serviciile pe care le vând, pentru a calcula prețurile corecte și a emite facturi conforme cu legea.
Începând cu 1 noiembrie 2018, mai multe categorii de servicii beneficiază de cota redusă de TVA de 5%, o modificare legislativă cu un puternic impact pozitiv în domeniul serviciilor de restaurant și catering.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Conținut sponsorizat
Echipa de vânzări folosește direct casele de marcat pentru a încasa plățile de la clienți și trebuie să înțeleagă modul de operare al noilor aparate și aspectele legate de continuitatea activității.
Perioada de grație de trei luni pe care autoritățile o acordaseră firmelor pentru a-și înlocui casele de marcat vechi cu unele electronice expiră la 1 noiembrie, astfel că, începând de astăzi, lipsa aparatelor poate fi sancționată cu sume cuprinse între 8.000 și 10.000 de lei. În plus, firmelor le sunt confiscate sumele nejustificate și li se suspendă activitatea până-și schimbă casele de marcat și achită amenzile.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Știrile dimineții
Știrile despre proiecte mari de infrastructură (metrou, electricitate) pot însemna noi șanse de a vinde produse sau servicii, iar previziunile economice ajută la ajustarea țintelor de vânzări.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Echipa de vânzări trebuie să înțeleagă cum se rezolvă problemele clienților după o achiziție și care sunt drepturile acestora, pentru a oferi informații corecte și a construi o relație de încredere cu cumpărătorii, prevenind totodată reclamațiile.
În interacțiunea comerciant-client pot apărea, mai ales în perioadele în care volumul produselor vândute este mare, adică în perioadele cu reduceri de preț, diverse neînțelegeri sau chiar probleme, care nu-și găsesc întotdeauna o rezolvarea rapidă și facilă. Astfel, în cazul în care comerciantul nu a rezolvat situația apărută, cumpărătorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Este important să știe când trebuie să facă o evaluare specială a riscurilor atunci când colectează și folosește datele clienților pentru a le face oferte personalizate sau a le monitoriza comportamentul.
Printr-un act normativ recent publicat în Monitorul Oficial, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) vine cu o listă a situațiilor în care se impune realizarea unei evaluări de impact a prelucrărilor asupra protecției datelor personale. Firmele și orice alți operatori de date personale direct interesați de acest subiect nu se vor limita însă doar la această listă a Autorității.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Pentru companiile din domeniul alimentar și hotelier, acest departament trebuie să știe ce prețuri să aplice și ce cotă de TVA să încaseze de la clienți, în funcție de tipul de serviciu (servire la masă, livrare, cazare) și de produsele vândute (mâncare, băuturi alcoolice sau nealcoolice).
De azi, în domeniul serviciilor de restaurant și catering a intrat în vigoare o nouă cotă a taxei pe valoarea adăugată (TVA) - cea de 5%, redusă de la 9%, printr-o ordonanță de urgență. În practică, având în vedere complexitatea serviciilor oferite de operatorii economici, aplicarea noii cote de TVA nu este atât de simplă.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Colegii de la vânzări pot verifica dacă potențialii clienți sau parteneri comerciali apar pe aceste liste, deoarece datoriile fiscale mari pot indica probleme financiare care ar putea afecta încrederea sau colaborarea.
Lista cu datornicii care nu și-au plătit obligațiile fiscale în cel de-al treilea trimestru al anului 2018 a fost afișată online de Fisc, conform legislației în vigoare. Atât firme, cât și persoane fizice autorizate (PFA) care nu și-au plătit obligațiile fiscale către Agenţia Naţională de Administrare Fiscală (ANAF) figurează, mai exact, pe lista restanțierilor, însă numai dacă datoriile pornesc de la 100.000 de lei.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Echipa de vânzări trebuie să știe exact cum se modifică prețurile serviciilor noastre către clienți din cauza noilor cote de TVA, pentru a-și ajusta ofertele și strategiile de marketing.
TVA-ul pentru cazare și restaurante a scăzut astăzi la 5%, față de cota de 9% aplicată până ieri, este prevăzut într-o ordonanță de urgență publicată recent în Monitorul Oficial. Această măsură are scopul de a stimula turismul și productivitatea și eficiența în acest domeniu, precum și competitivitatea, alături de reducerea evaziunii fiscale.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Echipa de vânzări online trebuie să știe exact ce informații legale trebuie să afișeze pe site (preț, caracteristici, condiții de retur) pentru a face vânzări corecte și a evita neînțelegerile cu clienții sau amenzi.
După cum stabilește legislația din țara noastră, atunci când optează pentru cumpărăturile online, clienții magazinelor trebuie să primească obligatoriu o serie de informații de la comerciant. Pentru că în curând va începe perioada în care se fac reduceri mari de preț, iar cele mai multe produse sunt cumpărate online, îți spunem astăzi care sunt drepturile consumatorilor și ce informații trebuie să le furnizeze acestora comercianții online.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
StirileProTV.ro 
EY Romania 
avocatnet.ro 
Dragoș Niculescu 
Simona Voiculescu 
Alexandros Bakos 