avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 925 soluții astăzi

Rămâi informat cu avocatnet.ro, acum și pe Google News. Click aici și apasă pe urmărește-ne (follow sau steluță)!

Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT

Tot mai multe service-uri auto refuză repararea mașinilor avariate în accidente. Care este motivul

Este direct relevant, deoarece articolul discută probleme legate de modul în care companiile de asigurări procesează și plătesc daunele, precum și relația cu partenerii lor care efectuează reparațiile.

StirileProTV.ro în Știri & Revista presei
17 Septembrie 2020 | 856 | Timp de citire: 1 min.

Pentru unii şoferi implicaţi într-un accident, ghinionul este dublu. Dincolo de spaimă, începe o misiune greoaie pentru repararea maşinii. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Revista presei

Hotelurile și restaurantele au avut în iulie încasări mai mici cu 20% față de 2019. Frizeriile au încasat mai mult față de anul trecut

Departamentul de Asigurări este interesat de aceste informații pentru a evalua riscurile în diverse sectoare (ex: asigurări pentru hoteluri, restaurante, agenții de turism) și pentru a înțelege impactul programelor de creditare precum 'Noua Casă' asupra cererii de asigurări pentru locuințe sau de viață asociate creditelor.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
16 Septembrie 2020 | 450 | Timp de citire: 2 min.

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Cât de legal este să utilizezi date personale pentru a trimite mesaje personalizate pe rețele sociale

Ajută la gestionarea eventualelor plângeri legate de prelucrarea datelor și la evaluarea necesității unor polițe de asigurare pentru riscurile de conformitate.

Alexandros Bakos în GDPR & Protecția datelor personale
Redactor, avocatnet.ro
15 Septembrie 2020 | 3599 | Timp de citire: 4 min.

Capacitatea rețelelor sociale de a colecta datele utilizatorilor lor (fie direct, în urma divulgării acestora de către utilizatori  - de exemplu, o persoană care oferă date despre ea însăși pe Facebook sau pe LinkedIn -, fie indirect, prin observarea comportamentului - de exemplu, pagini vizitate) este foarte vastă. Astfel, ar putea pune probleme din perspectiva respectării legislației privind protecția datelor (în special a Regulamentul general privind protecția datelor - GDPR). Problema devine cu atât mai serioasă cu cât exploatarea datelor respective poate fi folosită pentru trimiterea de mesaje personalizate, aspect analizat de Comitetul European pentru Protecția Datelor (CEPD) într-un ghid recent. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Atenție la ieșirea din țară cu mașina: Cartea Verde ar trebui să poată fi prezentată fizic, în original, iar, în unele state, și polița RCA

Este responsabil cu polițele de asigurare ale companiei, inclusiv asigurările auto (RCA și Carte Verde), și trebuie să știe exact cum și când sunt valabile acestea, mai ales pentru călătoriile externe.

Simona Voiculescu în Ghid auto
Director Editorial, avocatnet.ro
11 Septembrie 2020 | 3727 | Timp de citire: 2 min.

Poate că în interiorul granițelor putem să arătăm polița de răspundere civilă auto (RCA) pe telefon - electronic, de principiu - dar, la ieșirea din țară, Cartea verde (care de la 1 august nu mai e propriu-zis pe culoare verde imprimată) trebuie să existe în format fizic în mașină, pentru a evita eventualele neplăceri în statele străine vizitate. Iar dacă vorbim de țări nemembre ale Uniunii Europene, atunci toate documentele, inclusiv polița RCA ar trebui să poată fi prezentate, la nevoie, în original, pe hârtie.

Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Dacă o companie aeriană e obligată să asigure cazarea unor pasageri, aceasta se ocupă numai de rezervare și cheltuieli

Acest departament ar fi interesat pentru a ști cui să adreseze reclamațiile pasagerilor și cum să gestioneze cererile de despăgubire, în funcție de cine este responsabil (compania aeriană sau hotelul) pentru un anumit prejudiciu, conform deciziei europene.

Alexandros Bakos în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
10 Septembrie 2020 | 1912 | Timp de citire: 3 min.

Atunci când un zbor le este anulat pasagerilor, dreptul Uniunii Europene (UE) le permite să obțină, din partea companiei, asigurarea cazării la hotel, dacă următorul zbor este programat doar în ziua următoare și aceștia trebuie să aștepte peste noapte. O problemă a apărut, însă, în ceea ce privește întinderea obligației: este aceasta limitată la găsirea unui hotel și asigurarea cazării (inclusiv a costurilor) sau compania aeriană este obligată să se asigure că modalitatea propriu-zisă de cazare este adecvată (de exemplu, pentru o persoană cu handicap, se pune problema dacă infrastructura hotelului corespunde nevoilor acesteia)?  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Control în trafic: Ce trebuie să ai în mașină ca să nu fii sancționat

Se asigură că polițele de asigurare (RCA, Carte Verde) sunt valide și respectă cerințele legale, pentru a acoperi eventualele daune sau incidente, protejând compania financiar.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
9 Septembrie 2020 | 1 | 38735 | Timp de citire: 3 min.

Actele mașinii, permisul de conducere, trusa medicală sau extinctorul sunt doar câteva dintre lucrurile pe care șoferii  trebuie să le aibă în mașină atunci când circulă pe drumurile publice. În contextul în care, peste puțină vreme, șoferii scapă de obligația de a purta în mașină polița RCA în format tipărit, facem astăzi inventarul lucrurilor ce trebuie să se găsească în mașină, în cazul unui control în trafic. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE De joi, asigurarea RCA poate fi dovedită, la controlul rutier, și prin prezentarea ei pe telefon

Acest departament se ocupă direct cu polițele de asigurare ale companiei și trebuie să cunoască exact modificările legate de dovada asigurării RCA, formatul acceptat (tipărit/electronic) și documentele recunoscute, precum și cum se pot verifica asigurările.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
8 Septembrie 2020 | 6 | 18833 | Timp de citire: 2 min.

Existența asigurării obligatorii de răspundere civilă auto (RCA) va putea fi demonstrată cu mai multe documente și în mai multe feluri, conform unui act normativ al Autorității de Supraveghere Financiară (ASF), care se va aplica de joi. Această schimbare vine în contextul în care, până acum, dovada asigurării se putea face numai prin prezentarea în format tipărit a poliței RCA. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Ordin oficializat

UPDATE Noi țări pentru care permisele auto se preschimbă fără examen. Ce se întâmplă, după Brexit, cu permisele obținute în Marea Britanie?

Utile pentru a verifica validitatea permiselor de conducere ale șoferilor asigurați sau implicați în incidente, prevenind problemele la soluționarea daunelor.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
4 Septembrie 2020 | 10 | 14406 | Timp de citire: 3 min.

Nu mai puțin de 11 state noi sunt incluse, printr-un ordin al Ministerului Afacerilor Interne (MAI) publicat joi în Monitorul Oficial, în lista statelor emitente de permise de conducere naţionale ce pot fi preschimbate în țara noastră fără examinarea sau testarea deţinătorilor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Stresul și epuizarea la muncă: Cum poate salariatul să le dovedească și ce recomandă specialiștii pentru angajatori

Pentru că hărțuirea sau burnout-ul pot duce la reclamații din partea angajaților și la posibile cereri de despăgubire, iar articolul oferă detalii despre cum se pot dovedi aceste situații.

Andreea Tutulan în Relații de muncă & Asigurări sociale
Redactor, avocatnet.ro
4 Septembrie 2020 | 10617 | Timp de citire: 4 min.

O nouă lege intrată în vigoare în luna august stabilește că salariații hărțuiți moral la locul de muncă (noțiune care include stresul și epuizarea fizică) pot obține despăgubiri în instanță de la angajator sau chiar bani pentru a merge la ședințe de terapie. În practică, însă, hărțuirea morală este destul de greu de dovedit și oricum procedura este de durată. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Revista presei

Studiu Harvard: România este a 25-a cea mai complexă economie a lumii

Riscurile crescute generate de fenomenele meteo extreme pot duce la mai multe daune materiale sau întreruperi de activitate, influențând necesarul de asigurare și gestionarea daunelor.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
4 Septembrie 2020 | 940 | Timp de citire: 2 min.

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul