Departament: Vânzări (Commercial - partea de "sales")
ACCES GRATUIT
Negociază și semnează contracte cu clienții, iar acest articol îi ajută să încheie tranzacții în siguranță, înțelegând bine ce semnează și asigurându-se că totul este documentat corect.
E lucrul la care te gândești cel mai puțin, atunci când e vorba despre contracte. În fond, pierzi atât de mult timp să îl negociezi, obții ce vrei, apoi te grăbești să termini repede toate formalitățile pe care le implică acel contract. Doar că, vezi tu, s-ar putea să te împiedici chiar la final, exact acolo unde ar prinde bine să fii foarte atent.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Echipa de vânzări se bazează puternic pe e-mailuri persuasive pentru a atrage clienți, a prezenta oferte și a încheia contracte. Sfatul din articol despre structurarea mesajelor, crearea unei impresii bune și persuasiune este direct aplicabil pentru creșterea eficienței în vânzări.
Astăzi, vorbim despre conținutul e-mailului, lucrul care detaliază, de fapt, ce ai început în subiect și care îl poate determina pe destinatar să ia o anumită decizie în privința propunerii pe care ai făcut-o tu prin e-mail. Ca de obicei, vom descompune acest conținut și vom discuta despre mai multe tipuri de abordări și probleme care te-ar putea ajuta să scrii e-mailuri mai bune.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Pentru a înțelege cum afectează TVA-ul prețurile produselor și serviciilor, ofertele speciale, cupoanele și pachetele, pentru a comunica clar cu clienții și a-și adapta strategiile de vânzare.
În anul curent, autoritățile au operat mai multe modificări la regimul TVA-ului, dincolo de modificările cotelor de taxă. În plus, chiar în luna aceasta a fost oficializată o măsură pe care mulți o așteptau de ceva vreme: abrogarea split TVA (cu efect din februarie anul viitor).
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ajută departamentul să înțeleagă cine poate deveni agent de asigurări și să își formeze sau să își lărgească echipa de vânzări pentru produsele de asigurări.
Cei care vor să vândă asigurări în numele unei companii pot fi agenți chiar dacă n-au obținut o diplomă de bacalaureat, conform unui act normativ publicat recent de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) în Monitorul Oficial.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Știrile dimineții
Schimbările în metodele de plată (trecerea de la carduri la telefon) influențează direct modul în care clienții pot plăti pentru produse și servicii, cerând adaptări în punctele de vânzare și în strategiile comerciale.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Echipa de vânzări trebuie să fie conștientă de regulile noi legate de identificarea clienților și de pragurile pentru tranzacțiile mari în numerar, pentru a evita probleme de conformitate în timpul procesului de vânzare de bunuri sau servicii.
În 2019 a intrat în vigoare o nouă lege ce vizează prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului. Astfel, noua legislația din domeniu aduce, printre altele, schimbări importante în ceea ce privește obligațiile de cunoaștere a clientelei pentru o serie de entități.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Articolul conține informații importante despre reguli noi care influențează direct modul în care compania vinde produsele sau serviciile, costurile asociate, ce produse pot fi oferite, precum și relația cu clienții în privința retururilor sau a taxelor suplimentare.
Regimul legal al activității comercianților a suferit unele schimbări relevante în anul ce stă să se încheie. Printre altele, au apărut schimbări ce țin de serviciile de plată, secretele comerciale, drepturile consumatorilor sau folosirea automatelor de produse și servicii.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Departamentul de vânzări, în special cel online, folosește date ale clienților și vizitatorilor site-ului (ex: prin 'cookies') pentru a-și desfășura activitatea. Trebuie să știe ce date poate prelucra și cum, pentru a respecta legea și a nu primi amenzi.
Chiar dacă se aplică din 2018, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) a primit chiar mai multă atenție în 2019. Dacă 2018 a putut fi considerat un an de tranziție pentru GDPR, în 2019 Regulamentul a avut parte de mai multe clarificări, dar și de mai multe acțiuni de punere în aplicare, în special în ceea ce privește stabilirea unui număr ridicat de sancțiuni și de măsuri corective dispuse de autoritățile de protecție a datelor.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Articolul menționează intensificarea controalelor legate de noile case de marcat, care influențează direct modul în care firmele încasează banii de la clienți și trebuie să își adapteze rapid operațiunile de vânzare.
În cursul anului 2019, au existat câteva schimbări în privința controalelor pe care inspectorii de stat le fac la contribuabili. Însă, pentru a avea o imagine de ansamblu cât mai bună, ne-am uitat inclusiv la tendințele pe care le-au observat specialiștii în ultimele luni.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Utile dacă departamentul vinde mașini, pentru a verifica rapid istoricul de înmatriculare sau pentru a oferi informații clienților despre starea legală a vehiculelor.
Situația înmatriculării unei mașini, precum și motivele pentru care a fost suspendată înmatricularea vor putea fi consultate de către cei interesați, fără să fie nevoiți să se deplaseze la autorități sau să plătească pentru acest lucru, conform unui act normativ ce a fost oficializat recent. Autoritățile au realizat deja platforma online, astfel că, de-acum, cei interesați pot verifica starea înmatriculării unei mașini mult mai ușor.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Inteligo.ro 
Alexandru Boiciuc 
avocatnet.ro 
Dragoș Niculescu 
Alexandros Bakos 
