avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 608 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES PREMIUM

Agenda lunii iunie pentru firme și PFA-uri - principalele repere fiscale și nu numai

Direct legat de modificările prețurilor polițelor de asigurare auto obligatorie (RCA), esențial pentru gestionarea costurilor și a polițelor de asigurare ale companiei.

avocatnet.ro în Aspecte juridice
31 Mai 2024 | 1185 | Timp de citire: 3 min.

Luna iunie vine cu noutăți importante pentru utilizatorii sistemului e-Factura, însă și cu alte chestiuni fiscale demne de menționat (extinderea listei produselor accizabile, reorganizarea Direcției de mari contribuabili a Fiscului sau termenul de declarare a impozitelor pe afaceri din data de 25). De asemenea, mai sunt chestiuni importante legate de finanțări, acceptarea plăților cu cardul sau prețurile asigurărilor RCA. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Legea care prevede reguli mai stricte pentru mașinile de transport al elevilor a fost oficializată

Transportul de persoane implică riscuri de accidente sau incidente. Departamentul de Asigurări trebuie să se asigure că există polițe adecvate, iar cel de Relații cu Clienții sau Reclamații trebuie să fie pregătit să gestioneze eventualele probleme.

Cristian Stanescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
31 Mai 2024 | 1830 | Timp de citire: 2 min.

Legea referitoare la folosirea autovehiculelor destinate transportului elevilor, care încurajează autoritățile locale din localitățile aglomerate să organizeze sisteme de transport proprii pentru elevi, a fost publicată astăzi în Monitorul Oficial. Norma limitează accesul la această formă gratuită de transport la profesori, elevi și însoțitori ai acestora, iar șoferii vehiculelor școlare vor putea rămâne fără serviciu, dacă nu respectă această prevedere. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Duplicatul permisului de conducere poate fi obținut acum online, fără să mai fie necesară deplasarea la autorități

Acest departament este interesat pentru că valabilitatea permisului de conducere este esențială pentru asigurarea mașinilor companiei și a angajaților care conduc. O procedură mai simplă pentru duplicat ajută la menținerea asigurărilor active în caz de pierdere sau deteriorare.

Dragoș Niculescu în Ghid auto
Redactor coordonator, avocatnet.ro
31 Mai 2024 | 1 | 6933 | Timp de citire: 2 min.

Ministerul Afacerilor Interne (MAI) a stabilit, printr-un ordin apărut joi, crearea cadrului legal necesar obținerii unui duplicat al permisului de conducere din fața calculatorului, fără să mai fie nevoie de deplasarea la serviciile de permise de conducere și înmatriculare a vehiculelor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

CJUE: Autenticitatea unei semnături electronice calificate poate fi pusă sub semnul întrebării în fața unei instanțe, similar cu o semnătură olografă

Acest departament este interesat pentru că gestionează polițe și cereri de despăgubire semnate electronic și trebuie să înțeleagă cum pot fi contestate sau validate aceste semnături în caz de probleme.

avocatnet.ro în Aspecte juridice
30 Mai 2024 | 1349 | Timp de citire: 2 min.

În cazul unui litigiu fiscal în Bulgaria, unde instanța de trimitere a cerut Curții de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) interpretarea efectului juridic și a forței probante a semnăturilor electronice calificate, Curtea a decis că semnăturile electronice calificate trebuie recunoscute cu aceeași forță probantă ca și semnăturile olografe, conform dreptului național, cu condiția ca acestea să îndeplinească cerințele specificate în Regulamentul (UE) nr. 910/2014 privind semnăturile electronice. CJUE a spus că semnăturile electronice pot fi contestate în aceleași condiții ca și semnăturile olografe, conform legislației naționale. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE Promovarea egalității de gen și rasă în UE: Normele pentru îmbunătățirea activității organismelor de egalitate au fost oficializate

Acest departament este interesat, deoarece directivele pot duce la mai multe plângeri sau cazuri de discriminare, iar ei trebuie să știe cum să le gestioneze pentru a proteja compania de eventuale litigii.

Cristian Stanescu în Aspecte juridice
Redactor, avocatnet.ro
29 Mai 2024 | 1385 | Timp de citire: 2 min.

Cele două directive adoptate de Consiliul Uniunii Europene, care au drept scop întărirea rolului organismelor care asigură egalitatea de tratament și combaterea discriminării în întreaga UE sau înființarea unor astfel de entități, acolo unde este cazul, au fost oficializate. Ele vor intra în vigoare la 20 de zile de la publicarea în Jurnalul Oficial al UE. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Proiectul de lege care permite tinerilor să poată conduce mașini mici de la 17 ani a trecut de Senat prin adoptare tacită

Modificările legilor rutiere și discuțiile despre riscul de accidente pot influența condițiile și costurile polițelor de asigurare auto, precum și modul în care sunt gestionate eventualele daune sau incidente rutiere legate de activitatea companiei.

Cristian Stanescu în Ghid auto
Redactor, avocatnet.ro
28 Mai 2024 | 3 | 17012 | Timp de citire: 3 min.

Propunerea de modificare legislativă care ar permite tinerilor să obțină permisul de conducere de categorie B și BE și să poată conduce autoturisme aferente acestor categorii încă de la vârsta de 17 ani, cu un an mai devreme decât prevederile actuale, a trecut tacit de Senat. Totuși, minorii vor trebui să fie însoțiți de un adult care are cel puțin 10 ani de experiență în aceeași categorie de permis. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Cine își mai amintește de responsabilul cu protecția datelor?

Articolul menționează explicit că firmele de asigurări au nevoie de un DPO. Acest departament gestionează un volum mare de date personale ale clienților și trebuie să înțeleagă cum rolul DPO-ului asigură protecția acestor informații.

avocatnet.ro în GDPR & Protecția datelor personale
28 Mai 2024 | 1975 | Timp de citire: 3 min.

Sâmbătă s-au împlinit șase ani de când Regulamentul (UE) 2016/679 - pe scurt, GDPR - a început să se aplice, în mod direct, în România și în alte state membre ale Uniunii Europene (UE). Deși în foarte multe companii există necesitatea de a pune pe umerii cuiva atribuțiile legate de conformarea cu reglementările pe zona prelucrărilor de date personale, nu în toate acele companii există și obligația de a avea un responsabil cu protecția datelor (data protection officer - DPO). Citește articolul

ACCES GRATUIT

În cazul vânzării creanțelor, datornicii trebuie să primească, înainte de prima colectare a restanțelor, o serie de informații de la recuperator

Acest departament are nevoie să știe cum și unde pot depune reclamații debitorii, pentru a gestiona corect eventualele nemulțumiri și pentru a răspunde solicitărilor lor, conform noilor reguli.

avocatnet.ro în Salarizare, taxare & relația cu statul
28 Mai 2024 | 1237 | Timp de citire: 3 min.

După vânzarea unei creanțe, dar până la prima colectare a datoriilor, cei ce au restanțe la plata unui credit trebuie să primească, în scris, o serie de informații de la recuperatorii de creanțe, inclusiv despre sumele datorate sau identitatea și datele de contact ale cumpărătorului de credite, după cum este prevăzut într-o ordonanță din martie, prin care, de fapt, este transpusă la noi o directivă europeană. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce trebuie să știi despre creditul de la dezvoltatorul imobiliar

Acest departament trebuie să știe ce reguli de asigurare sunt permise sau interzise în contextul creditelor și cum să gestioneze corect reclamațiile clienților legate de credite și asigurări, mai ales având în vedere intervențiile ANPC.

Cristian Stanescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
24 Mai 2024 | 3287 | Timp de citire: 6 min.

Creditele cu rate la dezvoltatorii imobiliari sunt o opțiune de finanțare disponibilă de ceva vreme pentru achiziționarea unei locuințe noi. Ele sunt oferite direct de către dezvoltator, ca alternativă la creditele ipotecare „tradiționale”, de la bănci. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Comercializarea de produse cosmetice - aspecte de avut în vedere pentru a preveni sancțiunile ANPC

Se ocupă de sesizările clienților legate de neînțelegeri sau probleme cauzate de informațiile de pe etichetă și gestionează potențialele despăgubiri.

Cristian Stanescu în Aspecte juridice
Redactor, avocatnet.ro
24 Mai 2024 | 1498 | Timp de citire: 3 min.

Produsele cosmetice pot avea o gamă largă de efecte asupra sănătății, atât pozitive, cât și negative, în funcție de ingredientele pe care le conțin, modul de utilizare și sensibilitatea individuală a utilizatorului. Toate acestea fac ca operatorii din domeniu să fie subiecții controalelor ANPC, context în care astăzi vom trece în revistă principalele criterii pe care instituția le are în vedere când îi verifică pe operatorii din acest domeniu. Citește articolul