Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES GRATUIT
Articolul menționează gestionarea retururilor și faptul că comerciantul va suporta consecințele întarzierilor sau neconformităților, ceea ce este important pentru gestionarea reclamațiilor și a relației cu clienții.
Principalul avantaj de care beneficiezi atunci când iei decizia de a investi în cadrul unei afaceri online este acela că îți poți reduce și eficientiza cheltuielile operaționale foarte mult, lucru care va conduce, ca o consecință, la o creștere a profitului și o îmbunătățire a indicatorilor economico-financiari. Spre deosebire de o afacere clasică, localizată într-un spațiu fizic, un magazin online își poate reduce sau chiar elimina complet cheltuielile cu depozitarea, stocurile și managementul operațiunilor de aprovizionare și vânzare.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Informațiile despre cum valabilitatea permisului afectează validitatea asigurării în caz de accident sunt esențiale pentru acest departament, deoarece o asigurare nevalidă poate duce la costuri mari pentru companie în cazul unui eveniment rutier.
Permisul de conducere reprezintă un document ce permite posesorului să conducă o mașină pe drumurile publice și care are o perioadă de valabilitate limitată. Mai exact, după o anumită perioadă, permisul de conducere nu mai este valabil, fiind necesară preschimbarea acestuia. Ce se întâmplă însă atunci când un șofer circulă cu mașina având permisul de conducere expirat.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Curiozități legislative
Ajută la clarificarea responsabilităților pentru proprietatea comună în caz de daune, esențial pentru stabilirea corectă a polițelor de asigurare și pentru gestionarea eficientă a solicitărilor de despăgubire.
De foarte multe ori, repararea unei părți comune a unui imobil în care apartamentele sunt deținute de mai mulți proprietari generează discuții și situații destul de tensionate între aceștia. De exemplu, unii proprietari ai apartamentelor situate la etaje inferioare nu știu că trebuie să participe financiar la repararea terasei. Iată ce spune legislația momentului despre obligațiile proprietarilor de apartamente.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Monitorizarea riscurilor care pot duce la daune materiale sau la cereri de despăgubire, legate de echipamentele electronice ale companiei, pentru a gestiona mai bine politele de asigurare.
Sunt multe circumstanțe în care smartphone-ul tău s-ar putea încălzi tare. De aceea, trebuie să ai în vedere ce faci dacă ai telefonul fierbinte.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Departamentul de Asigurări este interesat să înțeleagă dificultățile întâmpinate în procesul de obținere a fondurilor de la stat pentru tratamente medicale costisitoare. Această înțelegere este crucială pentru a evalua și a propune pachete de asigurări de sănătate complementare sau private, care să acopere deficiențele sistemului public și să ofere angajaților o siguranță mai mare.
Drama după dramă în sistemul de sănătate. Chiar şi în cazul unor urgenţe majore, aprobarea dosarelor de finanţare pentru operaţii în străinătate întârzie revoltător. Uneori, atât de mult încât bolnavii mor.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Explică cum să afli și să înțelegi motivele pentru care clienții sunt nemulțumiți, pentru a gestiona mai bine reclamațiile și a le rezolva.
Creșterea constantă a unei afaceri pe termen lung este dependentă de felul în care nevoile și așteptările clienților sunt îndeplinite. Nu este un secret pentru nimeni faptul că dezvoltarea unei afaceri este determinată de menținerea unor clienți mulțumiți. Cu toate acestea, atunci când consumatorii tăi reclamă anumite probleme pe care le-au avut cu produsele sau serviciile tale, ar trebui să utilizezi informațiile în scopul îmbunătățirii tuturor aspectelor care țin de afacerea ta. Utilizează chestionare pentru a măsura gradul de satisfacție al clienților tăi și utilizează aceste date pentru a elimina cauzele nemulțumirii lor.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Stresul poate contribui la apariția accidentelor de muncă și a problemelor de sănătate, care pot genera apoi costuri medicale sau reclamații, aspecte gestionate de departamentul de asigurări.
Luna trecută, redacția noastră a început o campanie de informare legată de stresul la locul de muncă. Dacă întâi am prezentat cauzele interne și externe ale stresului, astăzi am ajuns la prezentarea efectelor pe care le poate avea acesta asupra salariaților și asupra companiei. În esență, stresul la serviciu nu aduce nimic bun: angajații au performanțe scăzute, iar angajatorul are pierderi financiare.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Starea proastă a drumurilor duce la un risc crescut de avarii auto. Companiile de asigurări sunt direct interesate de aceste informații pentru a evalua riscurile, a estima numărul de solicitări de despăgubire și a-și ajusta politicile.
avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Pentru că vremea rea crește riscul de incidente (accidente, avarii la proprietate) care ar putea duce la solicitări de despăgubiri, iar acest departament gestionează astfel de situații.
ANM a anunţat că, până duminică, vor fi precipitaţii mixte şi polei, ninsori moderate şi strat consistent de zăpadă. Mai mult, după episodul de ger, este foarte posibil să ne confruntăm cu fenomenul de „ploaie înghețată”.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament poate fi interesat de riscurile de fraudă pentru a evalua și a stabili corect polițele de asigurare ale companiei, în cazul unor pierderi cauzate de fraude.
Fenomenul de criminalitate este întâlnit la nivel global în domeniul economic și de afaceri, iar frauda fiscală, prin care înțelegem un fapt ilicit, chiar de natură penală, este omniprezentă, așa cum a explicat recent un specialist al PwC România cu vastă experiență în prevenirea și combaterea fraudei. Mai mult, investigatorul a arătat și care sunt zonele geografice în care predomină frauda, de unde vine aceasta și care este tipologia fraudatorului.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Marian Dumitrache 
Dragoș Niculescu 
Playtech.ro 
StirileProTV.ro 
Alexandru Boiciuc 
avocatnet.ro 
Eduard Popescu