Departament: Asigurări și Reclamații
Propunere legislativă adoptată de Senat
UPDATE Medicii ar putea fi obligați să facă programări pentru următoarele investigații ale pacienților, care vor avea dreptul de a solicita o a doua opinie în ceea ce privește diagnosticul
Acest departament este interesat de modul în care noile drepturi ale pacienților pot influența politicile de asigurări medicale oferite angajaților și cum sunt gestionate cererile sau plângerile legate de servicii medicale.
Medicii ar putea fi obligați să programeze pacienții pentru investigațiile medicale ulterioare și să faciliteze obținerea unei a doua opinii medicale, conform unui proiect de lege adoptat de senatori. Citește articolul
ASF interzice firmei bulgare de asigurări DallBogg să mai vândă polițe noi în România, începând cu 1 octombrie
Acest departament are nevoie să știe despre problemele unui asigurător pentru a înțelege riscurile asociate polițelor de asigurare și pentru a pregăti gestionarea eventualelor reclamații sau schimbări de polițe ale firmei sau ale angajaților ei.
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a decis, recent, să interzică societății de asigurare DallBogg Life and Health AD subscrierea de noi contracte de asigurare pe teritoriul României, începând cu 1 octombrie 2025. Activitatea societății fusese anterior restricționată, însă doar temporar, pentru o durată de trei luni, începând cu 1 iulie 2025. Citește articolul
Problema adresei de pe noile buletine, rezolvată. MAI a lansat o aplicație care citește informațiile de pe cărțile electronice de identitate
Companiile de asigurări au nevoie să verifice cu precizie identitatea și adresa clienților pentru emiterea polițelor și gestionarea cererilor de despăgubire. Această aplicație le oferă o metodă rapidă și sigură.
29 Septembrie 2025 | 12 | 29122 | Timp de citire: 1 min.
Ministerul Afacerilor Interne (MAI) a lansat o aplicație mobilă care permite citirea adresei de domiciliu de pe noile cărți electronice de identitate (CEI) prin tehnologia NFC (near field communication). Folosind codul CAN (card access number) de pe document și PIN-ul personal, cetățenii pot afișa rapid informațiile de domiciliu, rezolvând astfel problema lipsei acestor date tipărite de pe noile buletine. Citește articolul
Proiect legislativ
Dronele ar putea fi folosite pentru aplicarea pesticidelor în agricultură
Acest departament trebuie să înțeleagă noile riscuri legate de operarea dronelor și aplicarea pesticidelor pentru a se asigura că firma are asigurări adecvate și pentru a gestiona eventualele reclamații sau incidente.
Aplicarea aeriană a produselor de protecție a plantelor cu ajutorul dronelor, în scopuri agricole, ar putea fi permisă pe teritoriul României, potrivit unui proiect legislativ înregistrat la Senat. În prezent, pulverizarea aeriană a pesticidelor este posibilă doar cu condiția îndeplinirii mai multor condiții și nu se permite utilizarea dronelor în agricultura într-un mod accesibil fermierilor. Citește articolul
Angajatorii NU pot refuza sesizările de hărțuire morală invocând trecerea timpului
Oferă informații despre modul corect de a primi și soluționa plângerile interne legate de hărțuire, pentru a reduce riscurile și potențialele despăgubiri.
Angajatorii nu pot invoca termene procedurale pentru a respinge sesizările de hărțuire morală. Singurul termen relevant în contextul sesizărilor de hărțuire morală este cel de şase luni, care privește exclusiv posibilitatea aplicării unei sancțiuni disciplinare de către angajator, fără a limita dreptul victimei de a sesiza fapta sau de a urma alte căi legale. Citește articolul
SSM - avantaj prin siguranță
Organizarea activității SSM și opțiunile angajatorului. De la asumare personală, la servicii externe – un ghid pentru decizia corectă și responsabilă
Acest departament se ocupă de polițele de asigurare ale companiei și de gestionarea eventualelor daune. Cunoașterea modului în care este organizată siguranța la locul de muncă îi ajută să evalueze riscurile și să gestioneze mai bine asigurările și reclamațiile.
25 Septembrie 2025 | 1 | 2658 | Timp de citire: 3 min.
Odată ce am înțeles principiile de bază ale securității și sănătății în muncă (SSM), o întrebare fundamentală pentru orice angajator este cum organizează, în mod concret, această activitate în compania sa. Alegerea uneia dintre opțiunile permise de lege nu este doar o formalitate, ci o decizie strategică ce definește modul în care compania se raportează la siguranța echipei Citește articolul
Ziua de muncă de 12 ore - o furtună într-un pahar cu apă? Ce stabilesc normele europene și Codul muncii din România
Orele de muncă prelungite pot crește riscul de accidente sau probleme de sănătate la locul de muncă, ceea ce ar putea duce la mai multe cereri de despăgubire sau reclamații legate de asigurări.
25 Septembrie 2025 | 10720 | Timp de citire: 4 min.
Discuții purtate vara asta în Germania despre posibila extindere a zilei de muncă la 12 ore au ridicat întrebări și în România despre riscul unei astfel de extinderi, însă cadrul legal european și național oferă limite și protecție clară lucrătorilor. Citește articolul
Șoferii care nu-și preschimbă actele care nu mai corespund ca formă sau conținut riscă amenzi chiar dacă nu circulă în perioada în care ele nu mai sunt conforme
Dacă actele unei mașini sau ale unui șofer nu sunt în regulă, acest lucru poate afecta valabilitatea asigurărilor și, în cazul unui incident, firma ar putea să nu fie despăgubită.
24 Septembrie 2025 | 5 | 59399 | Timp de citire: 1 min.
Dacă nu-și reînnoiesc actele în baza cărora conduc, respectiv permisul de conducere sau certificatul de înmatriculare a autovehiculului, atunci când informațiile cuprinse în ele nu mai corespund sau sunt deteriorate, șoferii riscă amenzi chiar și în situația în care nu conduc, deoarece, de câțiva ani, pot fi sancționați și de polițiștii de la serviciul de permise de conducere și înmatriculare a vehiculelor, atunci când constată astfel de situații. În plus, polițiștii de la ghișeu pot da amenzi și pentru deținerea simultană a două permise de conducere naționale, dintre care unul eliberat într-o țară străină. Citește articolul
Propunere legislativă
Prețul apei îmbuteliate ar putea fi plafonat la 3 lei în aeroporturi și gări
Acest departament trebuie să fie pregătit să gestioneze reclamațiile clienților legate de prețul apei sau de disponibilitatea acesteia, care pot apărea din cauza noii legi și a implicării ANPC.
O recentă propunere legislativă depusă la Senat vizează protejarea consumatorilor în spațiile comerciale unde aceștia nu au opțiuni rezonabile de cumpărare a apei. Proiectul propune stabilirea unui preț maxim de vânzare pentru apa potabilă îmbuteliată, cu directă referire la problema prețurilor excesive practicate în anumite locuri. Citește articolul
ICCJ a stabilit care sunt limitele dreptului de decontare a medicamentelor pentru polițiștii pensionari
Acest departament are un interes direct în modul în care sunt interpretate și aplicate condițiile de decontare a medicamentelor prin sistemul de asigurări de sănătate, precum și în gestionarea cererilor de rambursare și a potențialelor reclamații.
O decizie a Înaltei Curți de Casație și Justiție (ICCJ) stabilește că polițiștii pensionari au dreptul la medicamente gratuite, similar cu polițiștii în funcție, dar cu anumite condiții. De acum, conform interpretării impuse de instanță, gratuitatea se aplică doar în cadrul pachetului de servicii de bază, iar decontarea integrală, inclusiv a coplății, este posibilă doar dacă sunt îndeplinite cumulativ mai multe condiții. Citește articolul










