Departament: Asigurări și Reclamații
UPDATE Este oficial: Catalogul național al prețurilor medicamentelor autorizate a fost completat cu trei medicamente dedicate pacienților cu boli grave
Acest departament este interesat de ce medicamente sunt compensate, deoarece aceste informații pot influența asigurările de sănătate oferite angajaților sau modul în care sunt gestionate cererile de despăgubire legate de sănătate.
avocatnet.ro Ordinul Ministerul Sănătății (MS) pentru actualizarea Catalogului național al prețurilor medicamentelor (Canamed) a fost oficializat astăzi. Demersul este destinat asigurării accesului imediat al pacienților la trei noi medicamente necesare pentru acoperirea unor nevoi speciale. Prețurile prevăzute pentru aceste tratamente au intrat în vigoare începând cu data de 11 septembrie. Citește articolul
Persoanele care și-au pierdut permisul auto sau certificatul de înmatriculare pot solicita online duplicate
Departamentul de asigurări poate fi interesat de aceste informații pentru a înțelege cum se pot reface documentele vehiculelor (cum ar fi cartea de identitate a vehiculului) în cazul unor evenimente asigurate (furt, daună), care ar putea duce la pierderea sau distrugerea documentelor originale.
Cristina Iacob Persoanele care își pierd permisul de conducere sau certificatul de înmatriculare pot solicita duplicatele acestor documente direct online, prin platforma Direcției Generale de Permise de Conducere și Înmatriculări (DGPI). Pentru accesarea serviciului este nevoie de un cont de utilizator, creat pe baza validării identității la ghișeu, însă ulterior toate procedurile se pot face exclusiv online. Citește articolul
SSM - avantaj prin siguranță
Riscurile ergonomice și afecțiunile musculo-scheletice: Cum prevenim durerile de spate și alte tulburări cauzate de posturi incorecte sau mișcări repetitive?
Pentru a reduce riscul de accidente de muncă și afecțiuni profesionale care pot duce la cereri de despăgubire și la costuri de asigurare mai mari, gestionând mai bine evenimentele nedorite.
Dan Năstase
în
Consilier juridic specializat în relații de muncă, 11 Septembrie 2025 | 1 | 1587 | Timp de citire: 3 min.
Durerile de spate, de gât, tendinitele sau sindromul de tunel carpian nu sunt simple neplăceri, ci afecțiuni musculo-scheletice (AMS) legate de muncă, cea mai frecventă problemă de sănătate profesională din România și din întreaga Europă. Citește articolul
CJUE: Opiniile exprimate de persoane rămân date personale, inclusiv în formă pseudonimizată
Articolul vorbește despre reclamații depuse la o autoritate de protecție a datelor și despre o potențială încălcare a obligației de informare. Acest departament este interesat de astfel de situații pentru a înțelege cum pot apărea reclamații, cum să le gestioneze și ce tipuri de riscuri ar putea fi acoperite de asigurări.
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a decis recent că opiniile și punctele de vedere exprimate de o persoană reprezintă, prin natura lor, date cu caracter personal, chiar dacă sunt transmise într-o formă pseudonimizată. Citește articolul
Propunere legislativă privind protecția consumatorilor
Consumatorii vor primi mai multe informații despre produse în limba română și vor avea acces la un birou fizic de asistență pentru marii comercianți non-UE
Acest departament este direct afectat de modul în care sunt gestionate reclamațiile clienților și trebuie să se asigure că firma oferă asistență și răspunde solicitărilor conform noilor legi.
Cristian Stanescu O propunere legislativă pentru modificarea şi completarea legislației referitoare la protecţia consumatorilor a fost recent depusă spre dezbaterea Senatului. Măsura vine ca urmare a identificării de către inițiatori a unei serii de deficiențe existente în materia protecției consumatorilor, în ceea ce privește informarea în limba română a clienților, în ciuda reglementărilor deja existente. Citește articolul
Avocatul Poporului investighează problemele întâmpinate de românii care nu își pot valorifica perioadele de muncă din străinătate la stabilirea pensiei în România
Acest departament este interesat deoarece pensia este o formă de asigurare socială, iar articolul vorbește despre dificultăți și nemulțumiri (reclamații) ale cetățenilor în obținerea acestor drepturi, similar cu gestionarea reclamațiilor în domeniul asigurărilor.
Avocatul Poporului a deschis un dosar după numeroase sesizări venite din partea românilor care nu își pot valorifica perioadele de muncă din străinătate la stabilirea pensiei în România. Citește articolul
Care sunt instrumentele aflate la dispoziția consumatorilor atunci când agențiile de turism au probleme financiare
Explică cum funcționează asigurările obligatorii pentru agențiile de turism și ce proceduri trebuie urmate pentru a depune o cerere de despăgubire în cazul unor probleme.
Cazul recent al unei agenții de turism care a intrat în „blocaj financiar”, a scos în evidență vulnerabilitățile sistemului de protecție a turiștilor în situațiile în care agențiile de turism întâmpină dificultăți financiare. Astfel, sute de turiști au rămas blocați în diverse destinații europene, iar Ministerul Economiei și Turismului a intervenit utilizând polița de asigurare a agenției pentru a acoperi costurile de repatriere și cazare ale acestora. Totuși, soluția nu a funcționat pentru toți cei afectați. Citește articolul
Raport ANSPDCP: Dreptul locatarilor de a primi imaginile video în care apar trebuie respectat de asociațiile de proprietari
Articolul detaliază cazuri de reclamații adresate autorității și modul în care acestea au fost soluționate, inclusiv sancțiunile aplicate. Acest departament este interesat de procesele de gestionare a plângerilor legate de date personale și de potențialele implicații pentru asigurări în cazul unor breșe de securitate.
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) a inclus în raportul de activitate aspecte legate de modul în care asociațiile de proprietari gestionează datele personale, instituția primind atât sesizări, cât și solicitări de puncte de vedere cu privire la aplicarea Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și la respectarea drepturilor locatarilor. Citește articolul
Punerea în aplicare a primului pachet de măsuri fiscal-bugetare
UPDATE Lista serviciilor medicale ce permit acordarea tratamentului pentru bolnavii neasigurați în cadrul unor programe de sănătate curative, completată oficial
Este important pentru a înțelege cum se acoperă costurile medicale prin programele de sănătate de stat, inclusiv pentru persoanele neasigurate, informație utilă pentru a evalua și gestiona polițele de asigurare private sau beneficiile de sănătate oferite angajaților.
Pacienții neasigurați cu afecțiuni incluse în programele naționale de sănătate beneficiază până la finalul anului de serviciile medicale spitalicești cuprinse în pachetul de servicii medicale de bază, iar lista serviciilor medicale ce stau la baza acordării tratamentului furnizat bolnavilor neasigurați în cadrul unor programe de sănătate curative se extinde, după cum apare în două ordine ale Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS) publicate recent în Monitorul Oficial. Cele două ordine vizează punerea în aplicare a unor prevederi din primul pachet de măsuri fiscal-bugetare. Citește articolul
Starea civilă în situații excepționale: Cum se înregistrează nașterea, căsătoria sau decesul pe o navă, în avion sau în teatrul de război
Companiile de asigurări trebuie să fie la curent cu modul în care sunt întocmite actele de stare civilă (nașteri, decese, căsătorii) în condiții speciale, deoarece valabilitatea acestor documente este esențială pentru procesarea corectă a solicitărilor de despăgubire legate de evenimente asigurate (ex: asigurări de viață) sau pentru ajustarea polițelor.
În mod obișnuit, înregistrarea unei nașteri, căsătorii sau a unui deces se face la oficiul de stare civilă. Totuși, viața este imprevizibilă, iar astfel de evenimente pot surveni în contexte cu totul atipice, departe de autoritățile locale. Legislația prevede soluții pentru aceste situații excepționale, asigurând că actele de stare civilă ale cetățenilor români pot fi încheiate chiar și în largul mării, în timpul unui zbor sau în cadrul unei misiuni militare. Citește articolul